8月25日(ri)7時50分左右(you)，楚天都市金園小(xiao)區一女(nv)士被(bei)困6棟3單元電梯(ti)內，小(xiao)區物業公司接(jie)到緊急救(jiu)援信息后，物業保(bao)安(an)迅(xun)速趕(gan)到現(xian)場展開(kai)救(jiu)援，電梯(ti)轎(jiao)廂停在四至(zhi)五樓(lou)之間(jian)，物業保(bao)安(an)在四樓(lou)打開(kai)電梯(ti)層(ceng)門、轎(jiao)廂門實施救(jiu)援過程(cheng)中（7時53分左右(you)），發生意外(wai)，被(bei)困人員不慎從電梯轎廂底部(bu)與井道之間的空隙滑入井道，發(fa)生墜亡事件。上(shang)午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記(ji)者就此事件聯系(xi)了武(wu)漢博(bo)瑞通達電梯(ti)有限公司(si)技術(shu)安(an)全管理(li)部進行咨詢，該部(bu)門負責人(ren)王經理重點介紹電梯維保救援常識(shi)：

1.趕到現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給(gei)電梯斷電。

3.在確認電梯轎廂地面與外出(chu)口地面高差(cha)不高于0.5米(mi)時，可(ke)直接打開電梯門協助被困者(zhe)走出(chu)電梯。

4.而在轎(jiao)(jiao)(jiao)廂(xiang)(xiang)地面(mian)與外出(chu)口地面(mian)高(gao)(gao)差高(gao)(gao)于0.5米(mi)時，維保(bao)人員(yuan)會到電梯(ti)機房中，利(li)用手動操作的方式(shi)調整電梯(ti)高(gao)(gao)度，使轎(jiao)(jiao)(jiao)廂(xiang)(xiang)與外出(chu)口地面(mian)平齊(qi)，隨后打開轎(jiao)(jiao)(jiao)廂(xiang)(xiang)門(men)。

5.電梯屬于特種設(she)備，相關(guan)的維修保養人(ren)員需取得專門的從業資質(zhi)，才能(neng)上崗。