（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢體(ti)伸出扶手(shou)裝置以(yi)外(wai)，以(yi)防(fang)受(shou)到障礙物、天(tian)花(hua)板、相(xiang)鄰的(de)自動(dong)扶梯或傾(qing)斜式自動(dong)人行道的(de)撞擊(ji)，并造成(cheng)人身傷害事故。

　　(3)禁(jin)止將(jiang)拐仗、雨傘或高跟鞋(xie)尖跟等(deng)尖利硬物插入梯(ti)級(ji)(ji)邊緣的(de)縫隙(xi)中(zhong)或梯(ti)級(ji)(ji)踏板的(de)凹槽(cao)中(zhong)，以免(mian)損壞(huai)梯(ti)級(ji)(ji)或梳(shu)齒(chi)板，并造成人(ren)身(shen)意外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶(fu)(fu)手帶(dai)(dai)運(yun)行(xing)的(de)反方向故意用力(li)回拉扶(fu)(fu)手帶(dai)(dai)企圖阻(zu)止其運(yun)行(xing)；請(qing)勿讓(rang)手指、衣物接(jie)觸兩(liang)側扶(fu)(fu)手帶(dai)(dai)以下(xia)的(de)部(bu)(bu)件；請(qing)勿用手翻摳扶(fu)(fu)手帶(dai)(dai)的(de)下(xia)緣(yuan)。否則，會影響扶(fu)(fu)手帶(dai)(dai)的(de)正常(chang)運(yun)行(xing)，損壞(huai)扶(fu)(fu)手裝置部(bu)(bu)件，或擦傷、擠(ji)傷手指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬(pa)于扶手(shou)帶或(huo)內蓋板(ban)上搭乘，禁(jin)止將扶手(shou)帶或(huo)內、外蓋板(ban)當作(zuo)滑梯玩(wan)耍，以(yi)防發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止(zhi)在(zai)運動的梯級上蹦跳、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級(ji)運(yun)行的反方向行走與(yu)跑(pao)動，以(yi)免影響他人使用或(huo)跌倒。禁止倚靠扶(fu)手側立，以(yi)防衣物掛拽或(huo)損(sun)壞扶(fu)手裝(zhuang)置。

　　(8)禁止在(zai)梯級上丟(diu)棄(qi)煙蒂，以防(fang)發(fa)生火災；請(qing)勿在(zai)梯級上丟(diu)棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等(deng)雜物，以防(fang)損壞(huai)梳齒(chi)板；乘客請(qing)勿腳穿鞋(xie)(xie)底沾有水、油等(deng)易使(shi)人滑倒的鞋(xie)(xie)子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)(shou)(shou)(shou)或其(qi)它異物觸及(ji)扶手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)入口(kou)處(chu)，以防卷(juan)入；禁(jin)止兒童在(zai)扶手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)轉向端(duan)附近(jin)玩耍(shua)、嬉戲，以防頭部、手(shou)(shou)(shou)(shou)臂或身體被扶手(shou)(shou)(shou)(shou)帶(dai)和地板(ban)之間夾住。

　　(11)發(fa)生意(yi)外緊急情況(kuang)（例如乘(cheng)客摔(shuai)倒或手指、鞋(xie)跟被夾(jia)住）時，應立即呼叫位于(yu)梯級出入口處的乘(cheng)客或值班(ban)人員立即按(an)動(dong)紅色緊急停止(zhi)按(an)鈕，停止(zhi)自動(dong)扶梯或自動(dong)人行道運(yun)行，以免(mian)造成更大傷害。正常情況(kuang)下請勿按(an)動(dong)此按(an)鈕，以防(fang)突(tu)然(ran)停止(zhi)而使其它(ta)乘(cheng)客因慣性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁止(zhi)赤(chi)腳(jiao)搭(da)乘(cheng)(cheng)，禁止(zhi)蹲坐在(zai)梯級踏(ta)板上搭(da)乘(cheng)(cheng)，請(qing)勿穿著松軟的(de)塑料鞋(xie)、橡(xiang)膠鞋(xie)搭(da)乘(cheng)(cheng)，尤其是當梳齒板有梳齒缺損(sun)、變形時，容易使腳(jiao)部或臀部受到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止(zhi)手(shou)推(tui)嬰兒車(che)(che)(che)、購物(wu)小推(tui)車(che)(che)(che)等搭(da)乘自動扶(fu)梯，以免(mian)車(che)(che)(che)子失去平衡(heng)造成(cheng)滾落(luo)，甚至造成(cheng)其(qi)他(ta)乘客(ke)傷害或(huo)設備損壞。需要(yao)時請(qing)搭(da)乘電梯或(huo)自動人(ren)行道。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客隨身的箱包、手(shou)提(ti)袋等行李物品應(ying)(ying)用手(shou)提(ti)起攜帶（對于自動人行道(dao)可(ke)將其放在購物小推車內），寵物應(ying)(ying)抱住，切勿放在梯級踏板上或扶手(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自(zi)動扶梯(ti)或(huo)自(zi)動人(ren)(ren)行道(dao)作為輸送機直接運(yun)載物品。禁(jin)止乘(cheng)客攜帶外形(xing)長或(huo)體積(ji)大的笨(ben)重(zhong)物品乘(cheng)用(yong)，以防碰及天花板(ban)、相鄰的自(zi)動扶梯(ti)等而造成人(ren)(ren)身傷害或(huo)設備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓發生火災和地(di)震時搭乘(cheng)，應通過消防樓梯疏散(san)。自(zi)動扶梯和自(zi)動人行道發生水淹時（例(li)如因大(da)樓水管破裂），請(qing)勿(wu)搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。