（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出扶手裝置以(yi)外，以(yi)防(fang)受到障(zhang)礙物、天花板、相鄰的自動扶梯(ti)或傾斜式自動人行(xing)道(dao)的撞擊，并造成人身傷害事故(gu)。

　　(3)禁止將拐(guai)仗、雨傘或(huo)高(gao)跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級邊緣的縫隙(xi)中或(huo)梯級踏板的凹(ao)槽中，以免損壞(huai)梯級或(huo)梳齒板，并造成人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿(yan)扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)運行(xing)的(de)反方向故意用(yong)力回(hui)拉扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)企圖阻(zu)止(zhi)其(qi)運行(xing)；請(qing)勿(wu)讓手(shou)(shou)指、衣物接觸兩側扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)以下的(de)部(bu)件；請(qing)勿(wu)用(yong)手(shou)(shou)翻摳扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)下緣。否則，會(hui)影響扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運行(xing)，損壞(huai)扶手(shou)(shou)裝置部(bu)件，或擦傷、擠傷手(shou)(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒童(tong)攀爬于扶手(shou)帶或(huo)內蓋板上(shang)搭乘，禁止(zhi)將扶手(shou)帶或(huo)內、外蓋板當作滑梯玩耍，以防(fang)發生人員擦(ca)傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止(zhi)在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯(ti)級(ji)運行的(de)反(fan)方向行走與跑動，以免影響他人使用或跌倒(dao)。禁止倚靠(kao)扶(fu)手側立，以防衣物掛拽或損壞扶(fu)手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯級上丟棄煙蒂，以防(fang)發生火災(zai)；請(qing)(qing)勿(wu)在(zai)梯級上丟棄果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口(kou)香糖、商品包裝等雜物，以防(fang)損壞梳(shu)齒板；乘(cheng)客請(qing)(qing)勿(wu)腳(jiao)穿鞋底沾有水、油等易使人(ren)滑倒的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用手或其它(ta)異物(wu)觸及扶(fu)手帶入口處，以(yi)防卷(juan)入；禁(jin)止(zhi)兒童在扶(fu)手帶轉向端附(fu)近玩(wan)耍、嬉戲，以(yi)防頭部、手臂或身(shen)體(ti)被(bei)扶(fu)手帶和地板(ban)之(zhi)間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)(jin)急(ji)(ji)情況(kuang)（例如乘客(ke)摔倒或手(shou)指、鞋跟被(bei)夾(jia)住）時，應立即(ji)呼叫(jiao)位于梯級(ji)出入口處的乘客(ke)或值班(ban)人(ren)員立即(ji)按(an)動紅(hong)色(se)緊(jin)(jin)急(ji)(ji)停止按(an)鈕，停止自動扶梯或自動人(ren)行道運行，以免造成更大(da)傷害。正常情況(kuang)下請勿按(an)動此按(an)鈕，以防(fang)突然停止而使其它(ta)乘客(ke)因慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘(cheng)(cheng)，禁止蹲(dun)坐(zuo)在梯級踏板上搭(da)乘(cheng)(cheng)，請(qing)勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)乘(cheng)(cheng)，尤其是當梳齒板有梳齒缺損(sun)、變形時，容易使腳部或(huo)臀部受到(dao)嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁(jin)止手推(tui)嬰兒(er)車、購物(wu)小推(tui)車等搭乘(cheng)自(zi)動(dong)扶梯，以免車子(zi)失去平衡造成滾落(luo)，甚至造成其他乘(cheng)客傷害或設備(bei)損壞。需要(yao)時(shi)請搭乘(cheng)電(dian)梯或自(zi)動(dong)人行道。

　　(14) 搭(da)乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱包(bao)、手提(ti)袋等(deng)行李物(wu)品應(ying)用手提(ti)起攜帶(dai)（對于自(zi)動人行道可將(jiang)其放(fang)(fang)在(zai)購物(wu)小(xiao)推(tui)車內(nei)），寵物(wu)應(ying)抱住，切勿放(fang)(fang)在(zai)梯級(ji)踏(ta)板上(shang)或扶手帶(dai)上(shang)。

　　(15)禁止利(li)用自動(dong)(dong)扶梯或(huo)自動(dong)(dong)人行道作(zuo)為輸送機直接運載(zai)物品。禁止乘客攜帶外形長或(huo)體積大的(de)笨(ben)重物品乘用，以防(fang)碰及天花板、相鄰的(de)自動(dong)(dong)扶梯等而造成人身傷害或(huo)設備損壞(huai)。

　　(16)禁止(zhi)大樓發生(sheng)(sheng)火災和地震時搭(da)(da)乘，應(ying)通過消防樓梯疏散。自(zi)動扶梯和自(zi)動人(ren)行道發生(sheng)(sheng)水淹時（例如因大樓水管破裂），請(qing)勿搭(da)(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。