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蚌埠電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)梯早(zao)已成為百姓日常生活必不可少的垂(chui)直交通工(gong)具,是出(chu)門(men),回(hui)家一(yi)程。近日,一(yi)篇"因(yin)電(dian)梯檢驗(yan)一(yi)次性(xing)合(he)格率(lv)低于80%,20家電(dian)梯維保單位被曝光"的報道,引發了廣大電(dian)梯維保從業(ye)者的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢(jian)查結果中,不(bu)合(he)格的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)多為(wei)(wei)住(zhu)宅樓,基本(ben)上住(zhu)宅電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)是物(wu)業管(guan)(guan)理(li)單位負責管(guan)(guan)理(li),作為(wei)(wei)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)的(de)所有權人(ren)的(de)業主(zhu)或業委會,往(wang)往(wang)對物(wu)業管(guan)(guan)理(li)單位缺乏有效的(de)監(jian)督,造成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)使(shi)用(yong)管(guan)(guan)理(li)責任不(bu)落實。物(wu)業管(guan)(guan)理(li)單位受(shou)住(zhu)宅小區入住(zhu)率、物(wu)業費收取(qu)率偏低等(deng)影(ying)響,都(dou)可能造成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)行管(guan)(guan)理(li)費用(yong)的(de)不(bu)足。為(wei)(wei)降低成本(ben),對電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)運(yun)行周期(qi)中應更換(huan)(huan)的(de)零部(bu)件不(bu)及時更換(huan)(huan)、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)透支使(shi)用(yong);帶病(bing)運(yun)行,造成電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)故障率增高,給(gei)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)(ti)安全運(yun)行帶來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電梯(ti)管理(li)單位的(de)問題,電梯(ti)維保(bao)單位卻承擔了年檢不合(he)格的(de)后果!


像這種事(shi)件并不(bu)是(shi)特例,例如,由于(yu)物業公司(si)資金不(bu)能到(dao)位,影響配件采購及維修實施(shi),致(zhi)使年檢(jian)不(bu)合格(ge)、使用單位不(bu)了(le)解新規要求,拒(ju)不(bu)支付限速器校驗費用,導(dao)致(zhi)復檢(jian)類似(si)的問題,幾乎每個(ge)維保公司(si)都會遇到(dao)!


不少維保(bao)單(dan)位(wei)既墊(dian)錢又出力,卻仍被背上罵(ma)名,可能面臨處罰,投訴無(wu)門!所以,既然相關管理辦(ban)法明(ming)確了(le)責任主(zhu)體(ti),卻沒有從產業鏈的上游出臺相關管理措(cuo)施,受傷的都是(shi)電梯維保(bao)單(dan)位(wei),多方主(zhu)體(ti)責任淪為(wei)空談,已經影響了(le)行業的健康發展!


一次(ci)性年檢(jian)合格率=維保服務質(zhi)量(liang)?

電(dian)梯定(ding)期檢(jian)驗一次(ci)合格率

電(dian)(dian)梯定(ding)期檢(jian)驗(yan)一(yi)次合(he)(he)格指電(dian)(dian)梯一(yi)次性(xing)通過檢(jian)驗(yan)機(ji)構的定(ding)期檢(jian)驗(yan),即電(dian)(dian)梯定(ding)期檢(jian)驗(yan)完成后,各項技(ji)術(shu)(shu)性(xing)能指標均(jun)符合(he)(he)安全技(ji)術(shu)(shu)規范(fan)要求,檢(jian)驗(yan)人員判定(ding)該電(dian)(dian)梯的檢(jian)驗(yan)結論(lun)為合(he)(he)格;一(yi)次合(he)(he)格率是指一(yi)次檢(jian)驗(yan)合(he)(he)格的電(dian)(dian)梯占所檢(jian)驗(yan)電(dian)(dian)梯總數的比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服(fu)務質(zhi)量(liang)畫(hua)上等號呢?不少維保公司并(bing)不贊同(tong)。


舉個(ge)例子,一家維保臺量(liang)200臺左(zuo)右的維保公司(si),若(ruo)從(cong)1月(yue)到(dao)4月(yue),報檢(jian)的電梯共60臺,其中若(ruo)有一個(ge)項目15臺電梯檢(jian)驗(yan)不(bu)合格(ge),那一次性年(nian)檢(jian)合格(ge)率就(jiu)是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保公(gong)司(si)不符合(he)要求,但是什么(me)原因造成的年(nian)檢不合(he)格(ge)卻沒有給予(yu)說明(ming)。以此數據簡單判定合(he)格(ge)率等同維保質量,是否太過武斷?!


但就是(shi)這一(yi)個數字,影響該維保公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)資質(zhi)評定(ding)、企業信用、社會(hui)評價等各個方面,可能(neng)間接決定(ding)一(yi)家公(gong)(gong)司(si)(si)的(de)生(sheng)死。所以不少(shao)維保公(gong)(gong)司(si)(si)雖然在(zai)選(xuan)擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)一(yi)旦出現問題,大家直接把矛頭指向維保單位,這對維保公(gong)(gong)司(si)(si)尤其(qi)是(shi)踏實做事的(de)公(gong)(gong)司(si)(si)而言是(shi)非常不公(gong)(gong)平的(de)。


電梯(ti)維(wei)保(bao)(bao)(bao)不僅是(shi)一(yi)個行(xing)(xing)業(ye)(ye)行(xing)(xing)為,更是(shi)一(yi)項重要(yao)的民生工程。建議政府除了加(jia)大(da)對維(wei)保(bao)(bao)(bao)單位的監(jian)管(guan)(guan)(guan)力度,也(ye)有必要(yao)理順物業(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理與電梯(ti)維(wei)保(bao)(bao)(bao)的關系,從源頭加(jia)強行(xing)(xing)業(ye)(ye)監(jian)督管(guan)(guan)(guan)理,改變維(wei)保(bao)(bao)(bao)單位不賺(zhuan)錢、風險(xian)高、總背鍋的現狀(zhuang),促進行(xing)(xing)業(ye)(ye)真正(zheng)健(jian)康有序(xu)發展!

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