行業資訊
保定電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早(zao)已成為百姓(xing)日(ri)(ri)常生(sheng)活必不可少(shao)的(de)垂直交通(tong)工具,是出門,回家一(yi)程。近日(ri)(ri),一(yi)篇(pian)"因電(dian)梯(ti)檢(jian)驗一(yi)次性合(he)格率低于80%,20家電(dian)梯(ti)維保單位(wei)被(bei)曝(pu)光"的(de)報道,引發(fa)了廣大電(dian)梯(ti)維保從業者的(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結果中(zhong)(zhong),不(bu)合格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)多為(wei)住宅樓,基本上住宅電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)是物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位(wei)負責(ze)管(guan)理(li)(li),作(zuo)為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)的(de)所有(you)權(quan)人的(de)業(ye)主或業(ye)委會(hui),往(wang)(wang)往(wang)(wang)對物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位(wei)缺乏有(you)效的(de)監(jian)督,造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)使用管(guan)理(li)(li)責(ze)任不(bu)落實。物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)單(dan)位(wei)受住宅小區入住率(lv)、物(wu)業(ye)費(fei)收取率(lv)偏低(di)等影響(xiang),都可(ke)能造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)(xing)管(guan)理(li)(li)費(fei)用的(de)不(bu)足。為(wei)降低(di)成本,對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)運(yun)行(xing)(xing)周期(qi)中(zhong)(zhong)應更換的(de)零部件不(bu)及時更換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)透支使用;帶病(bing)運(yun)行(xing)(xing),造(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)(ti)安全運(yun)行(xing)(xing)帶來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無物業(ye)、業(ye)委會又(you)解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因(yin)為電梯管理(li)單位(wei)的問題,電梯維保(bao)單位(wei)卻承擔了年檢不合(he)格的后果!
像這種事件并(bing)不(bu)是特例,例如,由(you)于物業公(gong)司資金(jin)不(bu)能到位,影響配(pei)件采購及維(wei)修(xiu)實(shi)施,致使年檢(jian)不(bu)合(he)格、使用單位不(bu)了解新規要求(qiu),拒不(bu)支付限速(su)器校驗費用,導致復檢(jian)類似的問題,幾乎每個維(wei)保公(gong)司都會遇到!
不少(shao)維保(bao)單位既墊(dian)錢又出力,卻(que)仍被背(bei)上罵名,可能(neng)面臨處罰,投訴無門(men)!所以,既然相關(guan)管理(li)辦法明(ming)確了責(ze)任主體,卻(que)沒有從產業(ye)鏈的(de)上游(you)出臺相關(guan)管理(li)措施,受傷的(de)都是電梯維保(bao)單位,多方主體責(ze)任淪為空談,已經影響了行業(ye)的(de)健康(kang)發(fa)展!
一次性年檢合(he)格(ge)率=維保服務質(zhi)量?
電梯定(ding)期檢驗一次合格(ge)率
電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)一(yi)次合(he)(he)(he)(he)格指電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次性通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)機構的定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan),即(ji)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)完成后,各項技(ji)(ji)術性能指標均符(fu)合(he)(he)(he)(he)安全技(ji)(ji)術規(gui)范要求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員判定(ding)該電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)的檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)結論為合(he)(he)(he)(he)格;一(yi)次合(he)(he)(he)(he)格率是指一(yi)次檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)合(he)(he)(he)(he)格的電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)(ti)總數的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維保服(fu)務質量畫上等號(hao)呢?不少(shao)維保公司并不贊同。
舉個(ge)(ge)例(li)子,一家維保臺量(liang)200臺左右的維保公(gong)司,若從1月到(dao)4月,報檢(jian)(jian)的電(dian)梯(ti)共(gong)60臺,其中若有一個(ge)(ge)項目(mu)15臺電(dian)梯(ti)檢(jian)(jian)驗不合格,那一次性年(nian)檢(jian)(jian)合格率(lv)就(jiu)是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該(gai)維保公(gong)司不(bu)符合要求,但是什么原因造成的年檢不(bu)合格卻沒(mei)有(you)給予說(shuo)明。以此數據(ju)簡單判定合格率等同(tong)維保質量(liang),是否(fou)太過武斷?!
但就(jiu)是這一(yi)個數字,影響該維保公(gong)司(si)的(de)資質(zhi)評(ping)定、企業信用、社會評(ping)價(jia)等各個方面,可能間(jian)接決定一(yi)家公(gong)司(si)的(de)生(sheng)死。所(suo)以不少維保公(gong)司(si)雖然在選擇客(ke)戶時(shi)戰戰兢兢,但是一(yi)旦出現(xian)問題,大家直接把矛(mao)頭(tou)指(zhi)向維保單位,這對維保公(gong)司(si)尤(you)其是踏實做事的(de)公(gong)司(si)而言是非常不公(gong)平(ping)的(de)。
電梯(ti)維(wei)保(bao)不僅是一個行業行為,更是一項重要的民(min)生工程。建議政府除了加大對維(wei)保(bao)單位的監(jian)管力(li)度(du),也(ye)有必要理順(shun)物業管理與電梯(ti)維(wei)保(bao)的關系,從源(yuan)頭(tou)加強行業監(jian)督管理,改變維(wei)保(bao)單位不賺錢(qian)、風險(xian)高、總背鍋(guo)的現(xian)狀,促進行業真正健康有序發展!