8月25日7時50分左(zuo)右，楚天(tian)都市(shi)金園小區一(yi)女士被(bei)困6棟3單元電梯內，小區物業(ye)公司接到(dao)緊急救援信息后(hou)，物業(ye)保安(an)迅(xun)速趕到(dao)現場(chang)展開(kai)(kai)救援，電梯轎(jiao)廂(xiang)停在(zai)四至五樓之(zhi)間，物業(ye)保安(an)在(zai)四樓打(da)開(kai)(kai)電梯層(ceng)門(men)、轎(jiao)廂(xiang)門(men)實施救援過程(cheng)中（7時53分左(zuo)右），發生意外，被(bei)困人員不慎從電(dian)梯轎廂底部(bu)與井(jing)道(dao)之間的空隙滑(hua)入井(jing)道(dao)，發生(sheng)墜亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長江日報記者就此事件聯系了(le)武漢博瑞通達電梯有限公司技(ji)術安全管理(li)部(bu)進行咨(zi)詢，該部門(men)負責(ze)人王經理重點介紹電梯維保救援常識：

1.趕(gan)到現(xian)場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給(gei)電梯斷電。

3.在確(que)認電梯轎廂地面(mian)與外出(chu)口地面(mian)高差不高于(yu)0.5米時，可(ke)直接打(da)開電梯門協(xie)助被困者走出(chu)電梯。

4.而(er)在轎(jiao)廂地(di)面與(yu)外出口地(di)面高(gao)差高(gao)于0.5米時，維保人員會到電(dian)梯機房中，利用手動操作的(de)方式調(diao)整電(dian)梯高(gao)度(du)，使轎(jiao)廂與(yu)外出口地(di)面平齊，隨后打開轎(jiao)廂門。

5.電梯(ti)屬于特種(zhong)設備，相關的維修(xiu)保養人員需取得專門的從業資(zi)質，才能上(shang)崗。