（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢體(ti)伸(shen)出扶手裝置(zhi)以外，以防受到障礙(ai)物、天花板、相鄰的自動(dong)扶梯或(huo)傾(qing)斜式自動(dong)人(ren)行道的撞(zhuang)擊(ji)，并造成人(ren)身(shen)傷害事故(gu)。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋尖跟等尖利硬(ying)物(wu)插(cha)入梯(ti)級邊緣的縫隙(xi)中或(huo)梯(ti)級踏板的凹槽(cao)中，以(yi)免(mian)損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板，并造成人身意外事故(gu)。

　　(4)請(qing)(qing)勿沿(yan)扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)的(de)(de)(de)反方向故意用力回拉(la)扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其運行(xing)；請(qing)(qing)勿讓手(shou)(shou)指、衣物(wu)接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)(de)(de)部(bu)件(jian)；請(qing)(qing)勿用手(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的(de)(de)(de)下緣。否(fou)則，會影響扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的(de)(de)(de)正常運行(xing)，損壞扶(fu)手(shou)(shou)裝置部(bu)件(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬(pa)于扶手(shou)帶(dai)或(huo)內蓋(gai)板(ban)上搭乘(cheng)，禁止將扶手(shou)帶(dai)或(huo)內、外蓋(gai)板(ban)當作滑梯玩耍，以防(fang)發生(sheng)人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事(shi)故。

　　(6)禁止在運(yun)動的(de)梯級上(shang)蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯(ti)級運(yun)行(xing)的反方向行(xing)走與(yu)跑動，以免(mian)影響(xiang)他人(ren)使用或(huo)跌(die)倒(dao)。禁止(zhi)倚(yi)靠扶手側立，以防(fang)衣物掛拽或(huo)損壞(huai)扶手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯(ti)級上(shang)丟(diu)棄(qi)煙蒂，以防發生火災；請(qing)勿在(zai)梯(ti)級上(shang)丟(diu)棄(qi)果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口(kou)香糖、商品包裝(zhuang)等(deng)雜(za)物(wu)，以防損壞(huai)梳齒板(ban)；乘客(ke)請(qing)勿腳穿鞋底沾(zhan)有水(shui)、油等(deng)易使(shi)人(ren)滑(hua)倒的鞋子(zi)搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用(yong)手或其它異物觸(chu)及(ji)扶手帶(dai)(dai)入口處，以防卷入；禁止兒(er)童在(zai)扶手帶(dai)(dai)轉向端附(fu)近玩(wan)耍(shua)、嬉戲，以防頭部、手臂或身體(ti)(ti)被扶手帶(dai)(dai)和地板(ban)之(zhi)間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急情(qing)況(kuang)（例(li)如乘客(ke)摔倒或手指、鞋(xie)跟(gen)被(bei)夾住）時，應立即呼叫位于(yu)梯級出入口處的乘客(ke)或值班(ban)人(ren)員(yuan)立即按(an)動(dong)紅色緊(jin)急停(ting)止按(an)鈕，停(ting)止自(zi)(zi)動(dong)扶梯或自(zi)(zi)動(dong)人(ren)行道運行，以免造成更大傷害。正常情(qing)況(kuang)下請勿(wu)按(an)動(dong)此按(an)鈕，以防突然停(ting)止而使其它乘客(ke)因(yin)慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘(cheng)，禁止蹲(dun)坐在梯級(ji)踏板上(shang)搭(da)乘(cheng)，請勿穿著松軟的塑料鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭(da)乘(cheng)，尤(you)其是(shi)當梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺損(sun)、變形時，容易使(shi)腳部或臀部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒(er)車、購物小推車等搭(da)乘(cheng)自(zi)動扶(fu)梯(ti)，以(yi)免車子(zi)失(shi)去平衡造成滾落，甚至造成其他乘(cheng)客傷(shang)害或設備損壞。需(xu)要(yao)時請搭(da)乘(cheng)電梯(ti)或自(zi)動人(ren)行道(dao)。

　　(14) 搭乘時乘客隨身(shen)的箱包(bao)、手(shou)提袋(dai)等行李物品(pin)應(ying)用手(shou)提起(qi)攜帶（對于自動(dong)人行道可將其放在購(gou)物小推車內(nei)），寵物應(ying)抱住，切勿放在梯級(ji)踏(ta)板上(shang)或扶手(shou)帶上(shang)。

　　(15)禁(jin)止利(li)用自動扶(fu)梯(ti)或自動人(ren)(ren)行道作為輸送(song)機直接運載物品。禁(jin)止乘客攜帶外(wai)形(xing)長或體(ti)積(ji)大(da)的(de)笨重物品乘用，以防碰及天花板、相鄰(lin)的(de)自動扶(fu)梯(ti)等(deng)而造成人(ren)(ren)身傷(shang)害或設備損壞。

　　(16)禁止大樓發生(sheng)火災和地震時搭乘，應通過消防樓梯疏散。自(zi)(zi)動扶梯和自(zi)(zi)動人行道(dao)發生(sheng)水淹時（例(li)如(ru)因大樓水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。