（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢體伸出扶手裝置以外，以防受(shou)到障礙物、天花板、相鄰(lin)的自動扶梯或傾(qing)斜式自動人行道的撞(zhuang)擊，并(bing)造(zao)成人身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高跟鞋尖跟等尖利(li)硬物(wu)插入梯級(ji)邊緣的縫隙(xi)中(zhong)或梯級(ji)踏板的凹槽中(zhong)，以(yi)免損壞梯級(ji)或梳齒板，并造成人身(shen)意(yi)外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶手(shou)(shou)帶運行(xing)的反方(fang)向故(gu)意(yi)用力(li)回拉扶手(shou)(shou)帶企圖(tu)阻止其運行(xing)；請(qing)勿(wu)讓手(shou)(shou)指、衣物接觸兩(liang)側扶手(shou)(shou)帶以下的部件(jian)(jian)；請(qing)勿(wu)用手(shou)(shou)翻(fan)摳扶手(shou)(shou)帶的下緣。否則，會影響扶手(shou)(shou)帶的正常運行(xing)，損壞扶手(shou)(shou)裝置部件(jian)(jian)，或擦傷、擠傷手(shou)(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)(zhi)兒童(tong)攀(pan)爬(pa)于扶(fu)手(shou)(shou)帶或(huo)內蓋板上搭(da)乘，禁止(zhi)(zhi)將扶(fu)手(shou)(shou)帶或(huo)內、外蓋板當作滑(hua)梯玩耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦(beng)跳、嬉戲、奔跑(pao)。

　　(7)禁止(zhi)沿梯(ti)級(ji)運行的反方向行走與跑動(dong)，以(yi)免影響他人(ren)使用(yong)或跌倒。禁止(zhi)倚靠扶手(shou)側立(li)，以(yi)防衣物掛拽或損(sun)壞扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止在梯(ti)級上丟棄煙蒂，以(yi)防(fang)發生火災(zai)；請(qing)勿在梯(ti)級上丟棄果核、瓶(ping)蓋、雪糕(gao)棒、口香(xiang)糖、商品包裝等(deng)雜物，以(yi)防(fang)損壞梳(shu)齒(chi)板；乘客請(qing)勿腳穿鞋底沾有水、油等(deng)易使人滑倒的鞋子搭(da)乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)(shou)或(huo)其它異物觸及扶(fu)手(shou)(shou)帶入(ru)(ru)口處，以防(fang)卷入(ru)(ru)；禁止兒童在扶(fu)手(shou)(shou)帶轉向端附近玩耍、嬉戲，以防(fang)頭部、手(shou)(shou)臂或(huo)身(shen)體(ti)被扶(fu)手(shou)(shou)帶和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)(jin)急(ji)情(qing)況（例(li)如乘(cheng)客(ke)摔(shuai)倒(dao)或手指、鞋跟被夾住）時，應立(li)即呼(hu)叫位于(yu)梯級出(chu)入口處的乘(cheng)客(ke)或值(zhi)班人員立(li)即按動紅色緊(jin)(jin)急(ji)停止(zhi)(zhi)按鈕(niu)，停止(zhi)(zhi)自(zi)動扶梯或自(zi)動人行道運行，以免造成更大傷(shang)害。正常情(qing)況下請勿按動此按鈕(niu)，以防突然停止(zhi)(zhi)而(er)(er)使其它乘(cheng)客(ke)因(yin)慣性而(er)(er)摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁止(zhi)赤(chi)腳搭(da)乘，禁止(zhi)蹲(dun)坐在梯級(ji)踏板(ban)上搭(da)乘，請勿(wu)穿著(zhu)松(song)軟的塑料鞋(xie)(xie)、橡(xiang)膠(jiao)鞋(xie)(xie)搭(da)乘，尤其(qi)是當梳(shu)(shu)齒(chi)板(ban)有(you)梳(shu)(shu)齒(chi)缺(que)損、變形時，容易使腳部或臀部受到嚴重(zhong)傷害(hai)。

　　(13)禁止手推(tui)嬰(ying)兒(er)車、購(gou)物小推(tui)車等搭乘(cheng)自動(dong)扶梯(ti)，以免車子失去平(ping)衡(heng)造成滾落，甚至造成其他乘(cheng)客(ke)傷害或(huo)設備損(sun)壞。需要時請搭乘(cheng)電梯(ti)或(huo)自動(dong)人行道(dao)。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客(ke)隨身的箱包、手提袋等行李物(wu)品應用手提起攜帶（對于自動人行道可將其(qi)放(fang)在(zai)購物(wu)小推車內(nei)），寵物(wu)應抱住(zhu)，切勿放(fang)在(zai)梯(ti)級踏板上(shang)或(huo)扶手帶上(shang)。

　　(15)禁止利用(yong)自動(dong)扶(fu)梯或自動(dong)人行道(dao)作為(wei)輸送(song)機(ji)直接運載物(wu)品(pin)。禁止乘客攜帶(dai)外形長或體(ti)積大的(de)笨重物(wu)品(pin)乘用(yong)，以(yi)防碰及天花板(ban)、相鄰(lin)的(de)自動(dong)扶(fu)梯等而(er)造成人身傷害或設(she)備損壞。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓(lou)發生火災(zai)和地(di)震時(shi)搭乘(cheng)，應(ying)通(tong)過消防樓(lou)梯(ti)疏散。自(zi)動扶(fu)梯(ti)和自(zi)動人(ren)行道(dao)發生水淹時(shi)（例如(ru)因(yin)大(da)樓(lou)水管破裂），請勿搭乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。