行業資訊
保山電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯(ti)早(zao)已成(cheng)為百姓日常生活必(bi)不可少的垂直交通工具,是出門,回家(jia)一程。近(jin)日,一篇(pian)"因電(dian)梯(ti)檢驗一次(ci)性合格率低于80%,20家(jia)電(dian)梯(ti)維保(bao)單位被(bei)曝光"的報(bao)道,引發了廣大電(dian)梯(ti)維保(bao)從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此(ci)次檢查結果中(zhong),不合格的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)多為住(zhu)宅樓,基本(ben)上住(zhu)宅電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)是物業(ye)管理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)(wei)(wei)負(fu)責(ze)(ze)管理(li)(li),作為電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)的(de)(de)所有權人(ren)的(de)(de)業(ye)主或業(ye)委會,往往對物業(ye)管理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)(wei)(wei)缺乏有效的(de)(de)監督(du),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)使用(yong)管理(li)(li)責(ze)(ze)任不落(luo)實。物業(ye)管理(li)(li)單(dan)(dan)位(wei)(wei)(wei)受住(zhu)宅小區(qu)入住(zhu)率、物業(ye)費(fei)收(shou)取率偏低(di)等影(ying)響(xiang),都(dou)可能造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行(xing)管理(li)(li)費(fei)用(yong)的(de)(de)不足。為降低(di)成(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行(xing)周期(qi)中(zhong)應(ying)更(geng)(geng)換(huan)的(de)(de)零部件不及時(shi)更(geng)(geng)換(huan)、電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)透支使用(yong);帶(dai)病運行(xing),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)故障(zhang)率增(zeng)高,給電(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)安全(quan)運行(xing)帶(dai)來隱患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業(ye)(ye)、業(ye)(ye)委會又(you)解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因(yin)為(wei)電梯(ti)管(guan)理單位的問題,電梯(ti)維保單位卻承擔了年(nian)檢不合格的后果!
像這(zhe)種事件并不(bu)(bu)(bu)是特例,例如(ru),由(you)于物業公(gong)司資金不(bu)(bu)(bu)能到(dao)位,影響配件采購及維修實(shi)施(shi),致使年檢(jian)(jian)不(bu)(bu)(bu)合格、使用單位不(bu)(bu)(bu)了解新規要求,拒不(bu)(bu)(bu)支付限(xian)速器校驗(yan)費用,導(dao)致復檢(jian)(jian)類似的(de)問題,幾乎(hu)每個維保公(gong)司都(dou)會遇到(dao)!
不少(shao)維保單位既墊錢又出(chu)力,卻仍(reng)被背上(shang)罵名,可能面臨處罰,投訴無門!所以,既然相關(guan)管理(li)辦(ban)法明確了責任(ren)主(zhu)體,卻沒有(you)從(cong)產業鏈的上(shang)游出(chu)臺相關(guan)管理(li)措施,受(shou)傷的都(dou)是電梯維保單位,多方(fang)主(zhu)體責任(ren)淪(lun)為(wei)空談,已經(jing)影響了行業的健(jian)康發展!
一次性年(nian)檢(jian)合格率=維保服務質量?
電梯定期檢驗一次合格(ge)率
電(dian)梯(ti)定期(qi)(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)一次合(he)格指電(dian)梯(ti)一次性(xing)通(tong)過(guo)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)機(ji)構的(de)定期(qi)(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)定期(qi)(qi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)完成后,各項技(ji)術(shu)性(xing)能指標均(jun)符合(he)安全技(ji)術(shu)規范要求(qiu),檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)人員判定該電(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)結(jie)論為(wei)合(he)格;一次合(he)格率是指一次檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)合(he)格的(de)電(dian)梯(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總數的(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直(zhi)接與維保服務(wu)質量畫上等號呢?不(bu)少維保公(gong)司并(bing)不(bu)贊同。
舉個(ge)例子(zi),一家(jia)維(wei)保臺(tai)(tai)(tai)量(liang)200臺(tai)(tai)(tai)左右的(de)(de)維(wei)保公(gong)司,若從1月到4月,報(bao)檢(jian)(jian)的(de)(de)電梯(ti)共60臺(tai)(tai)(tai),其(qi)中若有一個(ge)項目(mu)15臺(tai)(tai)(tai)電梯(ti)檢(jian)(jian)驗(yan)不合格,那一次(ci)性年檢(jian)(jian)合格率(lv)就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該(gai)維保公司不(bu)符(fu)合要求,但是什(shen)么原因(yin)造成的年檢不(bu)合格卻沒有給予說明。以(yi)此數(shu)據(ju)簡(jian)單判定合格率等同維保質(zhi)量(liang),是否太過武斷?!
但(dan)就是(shi)(shi)這一個(ge)(ge)數字,影響該(gai)維(wei)保公(gong)司的(de)(de)資(zi)質評(ping)定、企業(ye)信用(yong)、社(she)會評(ping)價(jia)等(deng)各個(ge)(ge)方面,可能間接(jie)決定一家(jia)公(gong)司的(de)(de)生死。所以不(bu)少維(wei)保公(gong)司雖然在選擇(ze)客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但(dan)是(shi)(shi)一旦出現問題,大家(jia)直接(jie)把矛頭指(zhi)向(xiang)維(wei)保單位,這對維(wei)保公(gong)司尤其(qi)是(shi)(shi)踏實做事的(de)(de)公(gong)司而言是(shi)(shi)非常不(bu)公(gong)平(ping)的(de)(de)。
電(dian)(dian)梯(ti)維(wei)保(bao)不僅是一(yi)(yi)個行業行為,更是一(yi)(yi)項重要(yao)的民生工程。建議政府(fu)除了(le)加(jia)大對維(wei)保(bao)單位的監(jian)管力度,也(ye)有(you)必(bi)要(yao)理順物業管理與(yu)電(dian)(dian)梯(ti)維(wei)保(bao)的關系,從源頭加(jia)強行業監(jian)督管理,改變維(wei)保(bao)單位不賺錢、風險(xian)高(gao)、總(zong)背鍋的現狀,促進行業真正健康(kang)有(you)序發展(zhan)!