（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將(jiang)頭部、肢體(ti)伸出扶手(shou)裝(zhuang)置以(yi)外，以(yi)防受到障礙物、天花板(ban)、相鄰(lin)的自動扶梯或傾斜式自動人行道(dao)的撞擊，并造成人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁(jin)止將拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋尖跟等尖利硬物插入(ru)梯(ti)級(ji)邊緣的縫隙中或(huo)梯(ti)級(ji)踏(ta)板的凹(ao)槽(cao)中，以免損壞(huai)梯(ti)級(ji)或(huo)梳齒(chi)板，并造成人身意(yi)外事故(gu)。

　　(4)請勿(wu)沿扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)運(yun)行的反(fan)方向故意(yi)用力回拉扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)企圖阻止其運(yun)行；請勿(wu)讓手(shou)(shou)指(zhi)、衣物接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)以下(xia)的部(bu)件；請勿(wu)用手(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的下(xia)緣。否則，會影響扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的正常運(yun)行，損壞扶(fu)手(shou)(shou)裝(zhuang)置部(bu)件，或(huo)擦傷、擠傷手(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁(jin)(jin)止兒童攀爬于扶手(shou)帶(dai)或(huo)內蓋板上搭乘(cheng)，禁(jin)(jin)止將扶手(shou)帶(dai)或(huo)內、外蓋板當(dang)作滑梯(ti)玩耍，以防發生(sheng)人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜(zhui)落事故(gu)。

　　(6)禁(jin)止(zhi)在(zai)運(yun)動(dong)的梯級上蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑(pao)。

　　(7)禁止(zhi)沿(yan)梯級運(yun)行的反(fan)方向(xiang)行走與(yu)跑動，以免影響他人使(shi)用或(huo)跌倒。禁止(zhi)倚(yi)靠扶手側立(li)，以防衣物掛拽或(huo)損壞扶手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯級(ji)上(shang)丟棄煙蒂(di)，以(yi)防發生火災(zai)；請勿在(zai)梯級(ji)上(shang)丟棄果核(he)、瓶蓋、雪(xue)糕棒(bang)、口(kou)香糖(tang)、商品(pin)包裝等(deng)雜物，以(yi)防損壞梳齒板；乘客請勿腳穿鞋底沾有水、油等(deng)易使人滑倒的(de)鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手或其(qi)它異(yi)物觸及(ji)扶手帶入口處，以防卷入；禁(jin)止兒童在扶手帶轉(zhuan)向(xiang)端附近玩(wan)耍、嬉戲，以防頭部、手臂或身體(ti)被扶手帶和地(di)板之間(jian)夾住。

　　(11)發生意外緊(jin)急情況（例如乘(cheng)客摔倒或(huo)手指、鞋跟(gen)被夾住(zhu)）時，應立即(ji)呼叫位于梯(ti)(ti)級出入(ru)口處的乘(cheng)客或(huo)值班人員立即(ji)按(an)(an)動(dong)(dong)紅色緊(jin)急停止按(an)(an)鈕(niu)，停止自動(dong)(dong)扶梯(ti)(ti)或(huo)自動(dong)(dong)人行(xing)道(dao)運(yun)行(xing)，以免造成更大傷害。正常(chang)情況下請勿按(an)(an)動(dong)(dong)此(ci)按(an)(an)鈕(niu)，以防突然停止而使(shi)其它乘(cheng)客因慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤(chi)腳搭乘(cheng)，禁止蹲坐在梯級(ji)踏板(ban)上(shang)搭乘(cheng)，請勿穿著松軟的塑料鞋(xie)(xie)、橡膠鞋(xie)(xie)搭乘(cheng)，尤其是當(dang)梳(shu)齒板(ban)有梳(shu)齒缺損、變形時(shi)，容易使(shi)腳部或臀部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒(er)車(che)、購物小推車(che)等(deng)搭乘(cheng)(cheng)(cheng)自(zi)動(dong)扶梯(ti)，以(yi)免(mian)車(che)子失(shi)去(qu)平衡造成(cheng)滾落，甚至造成(cheng)其他(ta)乘(cheng)(cheng)(cheng)客傷害或(huo)(huo)設備損壞。需要時請搭乘(cheng)(cheng)(cheng)電梯(ti)或(huo)(huo)自(zi)動(dong)人行(xing)道。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客隨身的箱(xiang)包(bao)、手提袋(dai)等行李物(wu)品應用手提起攜帶（對于自動人行道(dao)可將(jiang)其放在購物(wu)小(xiao)推車(che)內），寵物(wu)應抱住，切勿放在梯級踏板上或扶(fu)手帶上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自(zi)動扶(fu)(fu)梯或自(zi)動人行(xing)道(dao)作為(wei)輸送(song)機直接運載物品。禁(jin)止乘(cheng)客攜帶外形長或體積大的笨(ben)重物品乘(cheng)用(yong)，以(yi)防碰及(ji)天花(hua)板、相鄰的自(zi)動扶(fu)(fu)梯等(deng)而造成人身傷害或設(she)備損(sun)壞。

　　(16)禁止大樓(lou)發生火災(zai)和地(di)震時(shi)(shi)搭乘，應通過消防樓(lou)梯疏(shu)散。自(zi)動扶(fu)梯和自(zi)動人(ren)行道發生水(shui)淹時(shi)(shi)（例如因大樓(lou)水(shui)管(guan)破裂），請勿(wu)搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。