（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部(bu)、肢體伸出扶手(shou)裝置以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的(de)自動(dong)扶梯(ti)或傾(qing)斜式自動(dong)人行道的(de)撞擊(ji)，并造(zao)成人身(shen)傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬物插入梯(ti)(ti)級邊緣的(de)縫隙(xi)中(zhong)或梯(ti)(ti)級踏板(ban)的(de)凹(ao)槽中(zhong)，以免(mian)損壞梯(ti)(ti)級或梳齒(chi)板(ban)，并造成人身意外事故。

　　(4)請勿(wu)沿(yan)扶(fu)(fu)手帶運(yun)行(xing)的(de)(de)反(fan)方向故意用力回(hui)拉扶(fu)(fu)手帶企圖(tu)阻止其運(yun)行(xing)；請勿(wu)讓手指、衣物接(jie)觸(chu)兩側扶(fu)(fu)手帶以下的(de)(de)部(bu)件(jian)；請勿(wu)用手翻摳扶(fu)(fu)手帶的(de)(de)下緣。否(fou)則，會影(ying)響扶(fu)(fu)手帶的(de)(de)正常(chang)運(yun)行(xing)，損壞扶(fu)(fu)手裝置部(bu)件(jian)，或擦傷、擠傷手指。

　　(5)禁止(zhi)兒(er)童攀爬于扶(fu)手(shou)(shou)帶或(huo)內蓋(gai)(gai)板(ban)(ban)上搭(da)乘，禁止(zhi)將扶(fu)手(shou)(shou)帶或(huo)內、外(wai)蓋(gai)(gai)板(ban)(ban)當作滑梯(ti)玩耍(shua)，以防發生人員擦傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁(jin)止沿梯級運行的反(fan)方向行走與(yu)跑動，以(yi)免影(ying)響(xiang)他人使用或跌(die)倒。禁(jin)止倚靠扶手側立，以(yi)防衣物掛拽或損壞(huai)扶手裝置。

　　(8)禁止在梯級(ji)上(shang)丟棄煙蒂(di)，以防(fang)發生(sheng)火(huo)災；請勿在梯級(ji)上(shang)丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品(pin)包裝等雜物，以防(fang)損壞梳齒板(ban)；乘(cheng)客(ke)請勿腳穿鞋底沾有水、油等易使人滑倒的鞋子(zi)搭(da)乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用手(shou)或(huo)其它異物觸及扶手(shou)帶入口處，以(yi)防卷入；禁(jin)止(zhi)兒童(tong)在扶手(shou)帶轉向端附近玩(wan)耍(shua)、嬉戲，以(yi)防頭部、手(shou)臂或(huo)身體(ti)被(bei)扶手(shou)帶和地板之間(jian)夾(jia)住(zhu)。

　　(11)發生意外緊(jin)急(ji)情況（例如(ru)乘(cheng)(cheng)客摔倒或(huo)手(shou)指、鞋(xie)跟被夾(jia)住）時，應立即(ji)呼叫(jiao)位于梯級出入口處的乘(cheng)(cheng)客或(huo)值班人員立即(ji)按(an)(an)動(dong)(dong)紅色緊(jin)急(ji)停止(zhi)按(an)(an)鈕，停止(zhi)自動(dong)(dong)扶梯或(huo)自動(dong)(dong)人行道運行，以免造(zao)成(cheng)更(geng)大(da)傷害(hai)。正常情況下請勿按(an)(an)動(dong)(dong)此按(an)(an)鈕，以防(fang)突然停止(zhi)而(er)使其它乘(cheng)(cheng)客因慣性而(er)摔倒。

　　(12)禁止赤腳(jiao)搭乘(cheng)，禁止蹲坐在(zai)梯級踏板上搭乘(cheng)，請勿穿著松軟的塑(su)料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)，尤其是當(dang)梳齒板有梳齒缺損、變形時(shi)，容易(yi)使腳(jiao)部(bu)或臀部(bu)受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁(jin)止(zhi)手推嬰兒車、購物小推車等搭乘(cheng)自(zi)動扶梯(ti)，以免車子失去平衡造成滾(gun)落(luo)，甚至造成其他(ta)乘(cheng)客傷害或設備損壞(huai)。需要時請搭乘(cheng)電梯(ti)或自(zi)動人行道(dao)。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱包、手提(ti)袋等行李物品應用手提(ti)起(qi)攜帶（對于自(zi)動人行道可將其放在購物小推車內），寵物應抱住，切(qie)勿放在梯級踏板上(shang)或扶手帶上(shang)。

　　(15)禁止利用自(zi)(zi)動(dong)(dong)扶梯或(huo)自(zi)(zi)動(dong)(dong)人(ren)行道作為(wei)輸送機直(zhi)接運載(zai)物品。禁止乘客攜帶外形長(chang)或(huo)體積大的(de)笨重物品乘用，以防碰及天花板、相鄰(lin)的(de)自(zi)(zi)動(dong)(dong)扶梯等而造(zao)成人(ren)身(shen)傷害或(huo)設備損(sun)壞。

　　(16)禁止(zhi)大(da)樓(lou)發生火災(zai)和地震時搭乘，應通(tong)過消防(fang)樓(lou)梯(ti)疏(shu)散。自動扶梯(ti)和自動人行道發生水淹時（例如(ru)因大(da)樓(lou)水管破(po)裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。