8月25日7時50分左(zuo)右(you)，楚天都市金園小區一女士被困6棟3單元(yuan)電(dian)梯(ti)內(nei)，小區物(wu)業(ye)(ye)公司接到(dao)緊(jin)急救援(yuan)信息后，物(wu)業(ye)(ye)保(bao)安迅速趕到(dao)現場展(zhan)開救援(yuan)，電(dian)梯(ti)轎(jiao)(jiao)廂停在四至五(wu)樓(lou)之間，物(wu)業(ye)(ye)保(bao)安在四樓(lou)打開電(dian)梯(ti)層門、轎(jiao)(jiao)廂門實施救援(yuan)過程(cheng)中（7時53分左(zuo)右(you)），發(fa)生意外，被困人員不慎從(cong)電梯轎(jiao)廂底部與井(jing)道(dao)之間的空隙滑入井(jing)道(dao)，發(fa)生墜亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記(ji)者就此事件聯系了武漢博瑞通達電梯有限公司技術安(an)全管理部進(jin)行(xing)咨詢，該(gai)部門負責(ze)人王經理重點介(jie)紹(shao)電梯維(wei)保救援(yuan)常識：

1.趕到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援前(qian)給電梯斷電。

3.在確認電(dian)梯轎廂地面與外出口地面高差不高于(yu)0.5米時(shi)，可直(zhi)接打開電(dian)梯門協助(zhu)被困者走出電(dian)梯。

4.而在轎(jiao)廂(xiang)地面與外出口地面高差高于0.5米(mi)時，維保人員(yuan)會到電梯機房中，利用手動(dong)操作的方式調整電梯高度，使轎(jiao)廂(xiang)與外出口地面平(ping)齊，隨后打開轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬于特種設備，相關的(de)維修保養人員需取(qu)得專門的(de)從業(ye)資質，才能上崗。