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畢節電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)(dian)梯(ti)(ti)早(zao)已成(cheng)為百姓日常生活必不可少的(de)(de)垂直交(jiao)通工具,是出門,回家一(yi)(yi)程(cheng)。近日,一(yi)(yi)篇"因電(dian)(dian)梯(ti)(ti)檢驗一(yi)(yi)次性合格(ge)率低(di)于(yu)80%,20家電(dian)(dian)梯(ti)(ti)維保單(dan)位(wei)被曝光"的(de)(de)報道(dao),引發了(le)廣大電(dian)(dian)梯(ti)(ti)維保從業(ye)者的(de)(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此(ci)次檢查結(jie)果中,不(bu)(bu)合格(ge)的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)(wei)住宅樓,基本(ben)上住宅電(dian)梯(ti)(ti)是(shi)物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)負責(ze)管(guan)理(li),作為(wei)(wei)電(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有(you)權人(ren)的(de)(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委(wei)會,往往對物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)缺乏有(you)效的(de)(de)監督,造(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)使用管(guan)理(li)責(ze)任不(bu)(bu)落實。物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)受住宅小區入住率、物(wu)業(ye)(ye)費收(shou)取率偏低等影響,都可能造(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)管(guan)理(li)費用的(de)(de)不(bu)(bu)足。為(wei)(wei)降低成(cheng)本(ben),對電(dian)梯(ti)(ti)運(yun)(yun)行(xing)周期中應更換的(de)(de)零部件不(bu)(bu)及時更換、電(dian)梯(ti)(ti)透支使用;帶(dai)(dai)病運(yun)(yun)行(xing),造(zao)成(cheng)電(dian)梯(ti)(ti)故障(zhang)率增(zeng)高,給電(dian)梯(ti)(ti)安全(quan)運(yun)(yun)行(xing)帶(dai)(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無物業、業委會又解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因(yin)為電(dian)梯管(guan)理單位的問題,電(dian)梯維保單位卻承擔了年檢不合(he)格的后果!


像這種事件并不是特例(li),例(li)如,由于物業公(gong)司資(zi)金不能到(dao)位,影響配件采購及維修(xiu)實施,致(zhi)使(shi)年(nian)檢不合格、使(shi)用單位不了解(jie)新規(gui)要求,拒不支付限速器校驗(yan)費用,導致(zhi)復(fu)檢類似的(de)問題,幾乎每個(ge)維保公(gong)司都會遇到(dao)!


不少維(wei)保單位既(ji)墊(dian)錢(qian)又出力,卻仍被背上(shang)罵名,可能(neng)面(mian)臨處罰(fa),投(tou)訴無門!所(suo)以,既(ji)然相關(guan)管(guan)理辦法明(ming)確了責任(ren)主(zhu)體,卻沒有從產業鏈的上(shang)游出臺(tai)相關(guan)管(guan)理措施,受傷的都是電(dian)梯維(wei)保單位,多方主(zhu)體責任(ren)淪為空(kong)談,已經影響了行業的健康發展!


一次(ci)性年檢(jian)合格率=維保服務(wu)質(zhi)量(liang)?

電梯定期檢驗一次合格率(lv)

電(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)一(yi)次合格(ge)指電(dian)梯(ti)一(yi)次性(xing)通過檢(jian)(jian)驗(yan)機構(gou)的定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)完成后,各項技(ji)術(shu)性(xing)能(neng)指標(biao)均符合安全(quan)技(ji)術(shu)規范(fan)要求,檢(jian)(jian)驗(yan)人員判定(ding)該電(dian)梯(ti)的檢(jian)(jian)驗(yan)結論(lun)為(wei)合格(ge);一(yi)次合格(ge)率是指一(yi)次檢(jian)(jian)驗(yan)合格(ge)的電(dian)梯(ti)占(zhan)所檢(jian)(jian)驗(yan)電(dian)梯(ti)總數的比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保(bao)服務質量(liang)畫上(shang)等號呢(ni)?不少維保(bao)公(gong)司并不贊同。


舉(ju)個(ge)例子,一家維保(bao)臺(tai)量200臺(tai)左右的(de)維保(bao)公司,若(ruo)從1月到4月,報檢(jian)的(de)電梯(ti)共60臺(tai),其中若(ruo)有一個(ge)項目15臺(tai)電梯(ti)檢(jian)驗不合格(ge),那一次性年檢(jian)合格(ge)率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維(wei)(wei)保(bao)公司不(bu)(bu)符(fu)合要求,但是什么原(yuan)因造成的(de)年檢不(bu)(bu)合格(ge)卻沒有給予說明(ming)。以此數據(ju)簡單判(pan)定合格(ge)率(lv)等同維(wei)(wei)保(bao)質量(liang),是否太過武斷?!


但就是(shi)(shi)這一個(ge)數(shu)字(zi),影響(xiang)該維(wei)保公(gong)司的資質評定、企業信用、社(she)會(hui)評價等各(ge)個(ge)方面,可能間接決定一家公(gong)司的生死。所以不少維(wei)保公(gong)司雖然在選擇客戶時戰戰兢兢,但是(shi)(shi)一旦出現(xian)問題,大家直接把矛頭指向維(wei)保單位,這對維(wei)保公(gong)司尤其是(shi)(shi)踏(ta)實做事的公(gong)司而言是(shi)(shi)非常(chang)不公(gong)平的。


電梯維(wei)(wei)保不僅是一(yi)個行業行為,更是一(yi)項重要(yao)的(de)民生工程。建議政(zheng)府除了加大對(dui)維(wei)(wei)保單(dan)位的(de)監(jian)(jian)管(guan)力(li)度,也有必要(yao)理(li)順物業管(guan)理(li)與電梯維(wei)(wei)保的(de)關系,從源頭加強(qiang)行業監(jian)(jian)督管(guan)理(li),改變維(wei)(wei)保單(dan)位不賺錢、風險高、總背鍋的(de)現狀(zhuang),促(cu)進行業真正健康有序發展!

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