（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌(ji)將頭(tou)部、肢體伸出扶手裝(zhuang)置以外，以防(fang)受到障(zhang)礙(ai)物、天花板、相鄰的(de)自動(dong)扶梯或傾斜式自動(dong)人行道的(de)撞擊，并(bing)造(zao)成人身傷害事故。

　　(3)禁止(zhi)將拐仗、雨傘或高跟鞋尖(jian)跟等尖(jian)利硬物插入梯級邊緣(yuan)的縫(feng)隙中或梯級踏板的凹槽中，以免損壞梯級或梳齒板，并(bing)造(zao)成人身意(yi)外事(shi)故。

　　(4)請勿沿扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)(dai)運行(xing)的(de)反(fan)方向故意用力回拉扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)(dai)企圖(tu)阻止其運行(xing)；請勿讓手(shou)指、衣物(wu)接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)(dai)以下的(de)部件；請勿用手(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)(dai)的(de)下緣(yuan)。否則，會(hui)影響(xiang)扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)(dai)的(de)正常運行(xing)，損壞扶(fu)(fu)手(shou)裝置(zhi)部件，或(huo)擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒(er)童攀爬于扶(fu)手(shou)帶(dai)或(huo)內(nei)蓋板上(shang)搭(da)乘，禁止將扶(fu)手(shou)帶(dai)或(huo)內(nei)、外蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人(ren)員擦(ca)傷(shang)(shang)、夾傷(shang)(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑(pao)。

　　(7)禁(jin)止(zhi)(zhi)沿梯級運(yun)行的(de)反方向行走(zou)與跑(pao)動，以(yi)免影響他人使(shi)用或跌倒。禁(jin)止(zhi)(zhi)倚靠扶手(shou)側立，以(yi)防(fang)衣物掛拽或損壞扶手(shou)裝置(zhi)。

　　(8)禁止在梯(ti)級上丟棄(qi)煙蒂，以防發生(sheng)火災；請勿(wu)在梯(ti)級上丟棄(qi)果核、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口(kou)香糖、商品包裝(zhuang)等(deng)(deng)雜物，以防損(sun)壞梳齒(chi)板；乘客請勿(wu)腳(jiao)穿鞋(xie)底沾有水、油等(deng)(deng)易使人滑倒(dao)的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)或其它異物觸及扶(fu)手(shou)帶(dai)入口處，以防(fang)(fang)卷(juan)入；禁(jin)止兒童在扶(fu)手(shou)帶(dai)轉(zhuan)向端附近玩耍、嬉(xi)戲，以防(fang)(fang)頭部、手(shou)臂(bei)或身體(ti)被(bei)扶(fu)手(shou)帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發(fa)生意外緊急情況（例如(ru)乘(cheng)(cheng)客(ke)摔倒或(huo)(huo)手(shou)指、鞋(xie)跟被夾(jia)住(zhu)）時(shi)，應(ying)立即(ji)呼(hu)叫(jiao)位于梯級出(chu)入口(kou)處的乘(cheng)(cheng)客(ke)或(huo)(huo)值班(ban)人(ren)員(yuan)立即(ji)按動紅色緊急停止按鈕，停止自動扶梯或(huo)(huo)自動人(ren)行(xing)道(dao)運行(xing)，以免造成更大傷害。正常情況下請勿按動此按鈕，以防突然停止而使其它(ta)乘(cheng)(cheng)客(ke)因慣性而摔倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)乘(cheng)(cheng)，禁止蹲坐在(zai)梯級(ji)踏板上搭(da)乘(cheng)(cheng)，請(qing)勿穿著松(song)軟的(de)塑料鞋(xie)、橡(xiang)膠鞋(xie)搭(da)乘(cheng)(cheng)，尤其(qi)是當梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺(que)損、變形時，容易使腳部或臀部受到嚴重(zhong)傷(shang)害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物小推車(che)等搭乘自(zi)動扶梯(ti)，以免車(che)子失(shi)去平衡(heng)造成滾落，甚至(zhi)造成其他乘客傷害(hai)或設(she)備損壞。需要時(shi)請搭乘電(dian)梯(ti)或自(zi)動人行道。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的箱包、手(shou)提袋等(deng)行(xing)李物(wu)品應(ying)用手(shou)提起攜帶（對于自動人行(xing)道可將其(qi)放在(zai)購物(wu)小推(tui)車內），寵物(wu)應(ying)抱住，切勿放在(zai)梯級踏板上(shang)或扶手(shou)帶上(shang)。

　　(15)禁(jin)止利用自(zi)動扶梯或自(zi)動人行道作(zuo)為輸(shu)送機(ji)直(zhi)接運載物(wu)品。禁(jin)止乘客攜帶(dai)外形(xing)長(chang)或體(ti)積大(da)的笨重物(wu)品乘用，以防碰(peng)及(ji)天(tian)花板、相鄰的自(zi)動扶梯等而造成人身(shen)傷害或設(she)備損壞。

　　(16)禁(jin)止大樓發生(sheng)火災(zai)和地(di)震(zhen)時搭乘，應通過消防(fang)樓梯疏散。自(zi)動扶(fu)梯和自(zi)動人行道發生(sheng)水(shui)淹時（例如因大樓水(shui)管破(po)裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。