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博爾塔拉電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)(dian)梯(ti)早(zao)已成為百(bai)姓(xing)日常生活必(bi)不可少的(de)垂直交通工具,是(shi)出門,回家一程。近日,一篇"因電(dian)(dian)梯(ti)檢驗一次性合格率低于80%,20家電(dian)(dian)梯(ti)維(wei)保單位被曝(pu)光"的(de)報道,引發了廣(guang)大電(dian)(dian)梯(ti)維(wei)保從(cong)業者的(de)爭論(lun)。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次(ci)檢(jian)查結果中,不合格的(de)(de)電(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)宅(zhai)(zhai)樓(lou),基本上住(zhu)宅(zhai)(zhai)電(dian)梯(ti)(ti)是物業(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位負(fu)責管(guan)(guan)理(li),作為電(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有權人的(de)(de)業(ye)主或業(ye)委會,往(wang)往(wang)對物業(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位缺乏(fa)有效(xiao)的(de)(de)監督(du),造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用(yong)管(guan)(guan)理(li)責任不落實。物業(ye)管(guan)(guan)理(li)單(dan)位受住(zhu)宅(zhai)(zhai)小區入住(zhu)率(lv)、物業(ye)費(fei)收取率(lv)偏(pian)低等影響(xiang),都可能造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)運行管(guan)(guan)理(li)費(fei)用(yong)的(de)(de)不足。為降低成本,對電(dian)梯(ti)(ti)運行周期中應(ying)更換(huan)的(de)(de)零部件不及時更換(huan)、電(dian)梯(ti)(ti)透支使(shi)用(yong);帶(dai)病運行,造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)梯(ti)(ti)安全運行帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物業、業委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因(yin)為電(dian)梯管理單(dan)位的問(wen)題(ti),電(dian)梯維(wei)保單(dan)位卻承擔了年檢不(bu)合格的后果(guo)!


像這(zhe)種事件(jian)并不(bu)是特例,例如,由于物業公(gong)司資金不(bu)能到(dao)位(wei),影響配件(jian)采購及(ji)維修實施,致使年檢(jian)不(bu)合格、使用(yong)單位(wei)不(bu)了解新規要求,拒不(bu)支付限(xian)速器校驗費(fei)用(yong),導致復檢(jian)類似的問題(ti),幾乎每(mei)個維保公(gong)司都會遇到(dao)!


不少維(wei)保單(dan)位(wei)既墊錢又出力,卻仍(reng)被背上(shang)罵(ma)名,可能(neng)面臨處罰,投(tou)訴(su)無門(men)!所以,既然相(xiang)關(guan)(guan)管(guan)理(li)辦(ban)法明確了(le)責(ze)任主體,卻沒有從產業鏈的上(shang)游出臺相(xiang)關(guan)(guan)管(guan)理(li)措施,受傷的都是電(dian)梯維(wei)保單(dan)位(wei),多方主體責(ze)任淪為空(kong)談,已(yi)經(jing)影響了(le)行(xing)業的健康發(fa)展(zhan)!


一次性(xing)年檢合格(ge)率(lv)=維保服務質量?

電梯(ti)定期檢驗(yan)一次(ci)合格率(lv)

電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)一次(ci)合格(ge)(ge)(ge)指電(dian)(dian)梯(ti)一次(ci)性(xing)通(tong)過檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)機(ji)構的(de)定(ding)(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)(ding)期(qi)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)完成后(hou),各項技(ji)術性(xing)能指標均符合安全技(ji)術規范要求,檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員判定(ding)(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)結(jie)論為合格(ge)(ge)(ge);一次(ci)合格(ge)(ge)(ge)率是指一次(ci)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)合格(ge)(ge)(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)占所(suo)檢(jian)(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)電(dian)(dian)梯(ti)總數的(de)比率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)保服(fu)務質量(liang)畫上等號呢(ni)?不少(shao)維(wei)保公司(si)并(bing)不贊(zan)同(tong)。


舉個(ge)例子(zi),一(yi)家(jia)維保臺量(liang)200臺左右的(de)維保公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)(jian)的(de)電(dian)梯共60臺,其中若有一(yi)個(ge)項目15臺電(dian)梯檢(jian)(jian)驗不合格,那一(yi)次性年檢(jian)(jian)合格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只(zhi)能看到該維(wei)保公司不符合要(yao)求,但是什么(me)原因造(zao)成的年檢不合格卻沒有給予(yu)說(shuo)明(ming)。以此數據簡(jian)單(dan)判定合格率等同維(wei)保質量(liang),是否太過(guo)武斷?!


但就是這(zhe)一(yi)個(ge)數字,影響該維(wei)(wei)(wei)保(bao)公司(si)(si)的(de)資質評(ping)定(ding)、企業信(xin)用(yong)、社會評(ping)價等(deng)各個(ge)方面(mian),可能間接(jie)決(jue)定(ding)一(yi)家公司(si)(si)的(de)生死。所以不少維(wei)(wei)(wei)保(bao)公司(si)(si)雖然在選擇客戶時(shi)戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但是一(yi)旦出現問(wen)題,大家直接(jie)把矛頭(tou)指向(xiang)維(wei)(wei)(wei)保(bao)單位,這(zhe)對維(wei)(wei)(wei)保(bao)公司(si)(si)尤其是踏實做事的(de)公司(si)(si)而言是非常不公平(ping)的(de)。


電梯維保(bao)(bao)不僅是一個行業(ye)行為,更是一項(xiang)重要的民生工程。建議(yi)政府除了加大對(dui)維保(bao)(bao)單位的監管力度(du),也有(you)必要理順物業(ye)管理與電梯維保(bao)(bao)的關系,從(cong)源頭(tou)加強(qiang)行業(ye)監督管理,改變維保(bao)(bao)單位不賺錢、風(feng)險(xian)高、總背鍋(guo)的現狀,促進(jin)行業(ye)真正健康有(you)序發展!

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