8月25日(ri)7時50分左(zuo)(zuo)右(you)，楚天都市金園小(xiao)區(qu)一女士被(bei)困6棟(dong)3單(dan)元(yuan)電梯(ti)內，小(xiao)區(qu)物業(ye)公司接到緊急救(jiu)援(yuan)信息(xi)后(hou)，物業(ye)保安迅速(su)趕到現場(chang)展開救(jiu)援(yuan)，電梯(ti)轎廂(xiang)停(ting)在(zai)四(si)至五樓(lou)之(zhi)間(jian)，物業(ye)保安在(zai)四(si)樓(lou)打開電梯(ti)層(ceng)門、轎廂(xiang)門實(shi)施救(jiu)援(yuan)過程中（7時53分左(zuo)(zuo)右(you)），發生意外，被(bei)困人員不慎從電(dian)梯轎廂底部與井道(dao)之間的空隙滑入井道(dao)，發生(sheng)墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長江日報記(ji)者就(jiu)此事件聯系了武漢(han)博(bo)瑞通(tong)達電梯(ti)有限公司技術安全管理部進行咨詢(xun)，該部門(men)負責人王經理重點介紹電梯維保救援常識：

1.趕到現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前(qian)給電(dian)梯斷電(dian)。

3.在確認電梯轎廂地面與外出(chu)口地面高(gao)(gao)差不高(gao)(gao)于0.5米時，可直接打(da)開電梯門協助被(bei)困者走出(chu)電梯。

4.而在轎廂(xiang)(xiang)地(di)面(mian)與(yu)外出口地(di)面(mian)高(gao)差高(gao)于0.5米時，維保(bao)人員會到電梯機房中(zhong)，利用手動操作的方式調整電梯高(gao)度，使轎廂(xiang)(xiang)與(yu)外出口地(di)面(mian)平齊，隨(sui)后打(da)開轎廂(xiang)(xiang)門。

5.電(dian)梯屬于特種設(she)備，相關的維修保養人員(yuan)需取得專門的從(cong)業資質(zhi)，才能上(shang)崗。