（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出扶(fu)手裝(zhuang)置以外，以防受到障礙物(wu)、天花板(ban)、相鄰的自動扶(fu)梯(ti)或傾斜式自動人行道的撞擊，并造(zao)成人身傷害事故。

　　(3)禁止將(jiang)拐仗、雨傘或(huo)高(gao)跟鞋尖跟等(deng)尖利硬物插入梯級(ji)邊緣的(de)縫隙中或(huo)梯級(ji)踏(ta)板的(de)凹槽(cao)中，以免損壞(huai)梯級(ji)或(huo)梳齒板，并造成人(ren)身意外事(shi)故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶運(yun)行(xing)的反方向故意用力回(hui)拉扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶企圖阻(zu)止其運(yun)行(xing)；請(qing)勿(wu)讓手(shou)(shou)(shou)指(zhi)、衣物接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶以下的部(bu)(bu)件(jian)；請(qing)勿(wu)用手(shou)(shou)(shou)翻摳(kou)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的下緣(yuan)。否則，會(hui)影響扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶的正常運(yun)行(xing)，損(sun)壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)裝(zhuang)置部(bu)(bu)件(jian)，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁止(zhi)兒(er)童攀爬于(yu)扶(fu)手帶或(huo)(huo)內(nei)蓋(gai)板(ban)上(shang)搭乘，禁止(zhi)將扶(fu)手帶或(huo)(huo)內(nei)、外蓋(gai)板(ban)當(dang)作滑(hua)梯玩耍，以(yi)防發生人員擦傷、夾傷或(huo)(huo)墜落事故(gu)。

　　(6)禁止在運動的(de)梯級上(shang)蹦跳、嬉(xi)戲、奔跑(pao)。

　　(7)禁(jin)止(zhi)沿梯級運行的反方向行走與跑動，以(yi)免影響他(ta)人使用或(huo)跌倒。禁(jin)止(zhi)倚靠扶(fu)手(shou)側(ce)立，以(yi)防(fang)衣物掛拽或(huo)損壞扶(fu)手(shou)裝置。

　　(8)禁止(zhi)在梯級上丟棄(qi)(qi)煙蒂(di)，以(yi)防發生(sheng)火災；請勿(wu)在梯級上丟棄(qi)(qi)果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商(shang)品包(bao)裝等雜(za)物(wu)，以(yi)防損(sun)壞(huai)梳齒板；乘客請勿(wu)腳穿(chuan)鞋底沾(zhan)有水、油等易使人滑(hua)倒(dao)的(de)鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手或其它異物觸及扶手帶入(ru)口(kou)處，以防卷入(ru)；禁止(zhi)兒童在扶手帶轉向端附(fu)近玩耍、嬉戲，以防頭(tou)部(bu)、手臂或身體(ti)被(bei)扶手帶和地(di)板之間夾住(zhu)。

　　(11)發生意(yi)外緊急情(qing)況（例(li)如(ru)乘(cheng)客摔(shuai)倒或手指、鞋跟被(bei)夾住）時(shi)，應(ying)立(li)即呼叫位于梯級(ji)出入口處(chu)的乘(cheng)客或值班人(ren)員(yuan)立(li)即按(an)動(dong)(dong)(dong)紅色緊急停止按(an)鈕，停止自動(dong)(dong)(dong)扶梯或自動(dong)(dong)(dong)人(ren)行道運行，以免造成(cheng)更大傷害。正常情(qing)況下(xia)請(qing)勿按(an)動(dong)(dong)(dong)此按(an)鈕，以防(fang)突然(ran)停止而使其它乘(cheng)客因慣(guan)性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁止(zhi)赤(chi)腳搭乘，禁止(zhi)蹲坐(zuo)在(zai)梯(ti)級踏板(ban)上(shang)搭乘，請勿(wu)穿著松軟(ruan)的塑料鞋(xie)、橡膠(jiao)鞋(xie)搭乘，尤其是當梳齒板(ban)有(you)梳齒缺損(sun)、變形(xing)時，容易使腳部或臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物(wu)小推車(che)等搭乘自(zi)動扶梯，以免車(che)子失(shi)去平衡造成(cheng)滾(gun)落，甚至造成(cheng)其他乘客傷害(hai)或設(she)備損壞。需要(yao)時請搭乘電(dian)梯或自(zi)動人(ren)行(xing)道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身(shen)的箱包、手(shou)(shou)提袋(dai)等行李物(wu)品應(ying)用(yong)手(shou)(shou)提起攜帶（對于(yu)自動(dong)人行道可將其放(fang)在購物(wu)小推車(che)內），寵物(wu)應(ying)抱住(zhu)，切勿放(fang)在梯級踏板上或扶手(shou)(shou)帶上。

　　(15)禁止利(li)用自動扶梯或自動人行(xing)道作為輸送機直接運載物品。禁止乘(cheng)(cheng)客攜帶(dai)外形(xing)長或體積(ji)大的笨重物品乘(cheng)(cheng)用，以(yi)防碰及天花(hua)板、相鄰的自動扶梯等(deng)而造(zao)成人身傷(shang)害或設備損(sun)壞。

　　(16)禁止大樓發生火災和(he)(he)地震(zhen)時搭(da)乘(cheng)，應通(tong)過消防(fang)樓梯疏散(san)。自動(dong)扶梯和(he)(he)自動(dong)人行道(dao)發生水淹(yan)時（例如(ru)因大樓水管破裂），請勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。