行業資訊
滄州電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯(ti)早已成為百姓(xing)日常生活必不可少的(de)垂直交通工具,是出門,回家一程。近日,一篇"因電梯(ti)檢驗一次(ci)性合格率低于80%,20家電梯(ti)維保(bao)單(dan)位(wei)被(bei)曝(pu)光(guang)"的(de)報道,引(yin)發(fa)了廣大電梯(ti)維保(bao)從業者的(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次(ci)檢查結果中,不(bu)合格的電梯(ti)多(duo)為(wei)住(zhu)宅樓,基(ji)本(ben)上(shang)住(zhu)宅電梯(ti)是(shi)物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位負責管理(li),作為(wei)電梯(ti)的所有(you)權人的業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會,往往對物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位缺乏有(you)效的監督,造成電梯(ti)使(shi)用管理(li)責任不(bu)落實(shi)。物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位受住(zhu)宅小區入住(zhu)率、物業(ye)(ye)費收取(qu)率偏低(di)等影響,都(dou)可能(neng)造成電梯(ti)運(yun)行管理(li)費用的不(bu)足(zu)。為(wei)降低(di)成本(ben),對電梯(ti)運(yun)行周期中應(ying)更(geng)換的零部件不(bu)及時更(geng)換、電梯(ti)透支使(shi)用;帶病運(yun)行,造成電梯(ti)故障率增(zeng)高,給電梯(ti)安(an)全運(yun)行帶來(lai)隱(yin)患(huan)。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物(wu)業(ye)、業(ye)委(wei)會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯管理單位的問(wen)題,電梯維保(bao)單位卻承擔(dan)了年(nian)檢不合格(ge)的后果!
像這種事件并(bing)不是特(te)例,例如(ru),由于物業公司(si)資金不能到位,影響配件采(cai)購及(ji)維(wei)修(xiu)實施,致使(shi)年檢不合格、使(shi)用單位不了解新規要求,拒不支付限(xian)速器校驗費用,導(dao)致復(fu)檢類似的問題(ti),幾乎每個維(wei)保公司(si)都會(hui)遇到!
不少維保單(dan)位既墊錢又出力(li),卻仍被(bei)背上罵(ma)名,可能面(mian)臨處罰,投訴(su)無門(men)!所以(yi),既然(ran)相關管理(li)辦(ban)法明(ming)確了責(ze)任主體,卻沒有(you)從產業鏈(lian)的上游出臺(tai)相關管理(li)措施,受傷的都(dou)是(shi)電(dian)梯維保單(dan)位,多方主體責(ze)任淪為空談(tan),已經影響了行業的健(jian)康發展!
一次性(xing)年檢合格率=維保服務質量?
電梯定期檢驗一次(ci)合(he)格(ge)率
電(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)一(yi)(yi)次(ci)合(he)格(ge)(ge)指電(dian)梯(ti)一(yi)(yi)次(ci)性通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)機構的(de)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)完(wan)成后,各項技術性能指標均符合(he)安全技術規范要求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員判定(ding)該電(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)結論為合(he)格(ge)(ge);一(yi)(yi)次(ci)合(he)格(ge)(ge)率(lv)(lv)是指一(yi)(yi)次(ci)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)合(he)格(ge)(ge)的(de)電(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總數(shu)的(de)比率(lv)(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務質量畫(hua)上等號呢?不少維保公司并不贊同。
舉(ju)個例子,一(yi)家維(wei)保(bao)臺(tai)量200臺(tai)左右的(de)(de)維(wei)保(bao)公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)(jian)的(de)(de)電梯共60臺(tai),其中若有一(yi)個項目15臺(tai)電梯檢(jian)(jian)驗(yan)不合格,那一(yi)次性(xing)年檢(jian)(jian)合格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看到該維保公(gong)司不符(fu)合(he)要求,但是(shi)什么原(yuan)因造成的年檢不合(he)格卻沒有給(gei)予說明。以此數據簡單判定合(he)格率等(deng)同維保質量,是(shi)否太過武(wu)斷?!
但就是(shi)這一(yi)個數(shu)字,影響該維保公(gong)司的資質評(ping)定(ding)、企(qi)業信用(yong)、社會評(ping)價等各個方面,可能間接決定(ding)一(yi)家公(gong)司的生死。所以不少維保公(gong)司雖然在選擇(ze)客戶時戰戰兢兢,但是(shi)一(yi)旦出(chu)現問題,大家直(zhi)接把矛頭指向(xiang)維保單位,這對維保公(gong)司尤其是(shi)踏實做事的公(gong)司而言是(shi)非常不公(gong)平的。
電梯維(wei)(wei)保(bao)不(bu)僅是一(yi)個行(xing)(xing)業(ye)(ye)行(xing)(xing)為,更是一(yi)項重要的(de)民(min)生工程。建(jian)議政(zheng)府(fu)除(chu)了加大對維(wei)(wei)保(bao)單位(wei)的(de)監(jian)管(guan)力度,也有必要理(li)順物業(ye)(ye)管(guan)理(li)與電梯維(wei)(wei)保(bao)的(de)關系,從源頭加強行(xing)(xing)業(ye)(ye)監(jian)督(du)管(guan)理(li),改變維(wei)(wei)保(bao)單位(wei)不(bu)賺錢(qian)、風險高、總背鍋的(de)現狀,促進行(xing)(xing)業(ye)(ye)真正(zheng)健康(kang)有序發展!