8月25日7時50分(fen)左右，楚天(tian)都(dou)市金園(yuan)小區一(yi)女(nv)士(shi)被(bei)困6棟3單元電梯(ti)內，小區物(wu)業(ye)(ye)公司接(jie)到(dao)緊急救(jiu)援(yuan)信息后，物(wu)業(ye)(ye)保(bao)安迅速趕到(dao)現場展開救(jiu)援(yuan)，電梯(ti)轎廂停在四至五(wu)樓之間，物(wu)業(ye)(ye)保(bao)安在四樓打開電梯(ti)層門、轎廂門實施(shi)救(jiu)援(yuan)過程中（7時53分(fen)左右），發生意外(wai)，被(bei)困人員(yuan)不慎從電梯轎廂底部(bu)與井(jing)道之間的空(kong)隙(xi)滑入井(jing)道，發生墜亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后(hou)長江(jiang)日報(bao)記者就此(ci)事件(jian)聯系了武漢博瑞通(tong)達電梯(ti)有限公司技術(shu)安全管理部進行咨詢，該部門負責(ze)人(ren)王(wang)經理重(zhong)點介(jie)紹電梯維保救援(yuan)常識：

1.趕到現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電(dian)梯斷電(dian)。

3.在(zai)確認電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂地(di)面與外(wai)出(chu)口地(di)面高差不高于(yu)0.5米時，可直接打開電(dian)梯(ti)門協(xie)助被困(kun)者走出(chu)電(dian)梯(ti)。

4.而在(zai)轎(jiao)廂地(di)面與(yu)(yu)外出口(kou)地(di)面高差高于0.5米時(shi)，維保人(ren)員會到(dao)電(dian)(dian)梯機房中，利用手動(dong)操作(zuo)的(de)方式調整電(dian)(dian)梯高度，使轎(jiao)廂與(yu)(yu)外出口(kou)地(di)面平齊，隨后(hou)打開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于特(te)種設備，相關的維修保(bao)養人(ren)員需取得專門的從業資質，才能(neng)上崗。