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常德電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早已成為百姓日(ri)常生活(huo)必不(bu)可(ke)少的垂(chui)直(zhi)交通工具,是出門,回家一(yi)程。近日(ri),一(yi)篇(pian)"因電梯檢驗一(yi)次性合格率(lv)低于80%,20家電梯維保單位(wei)被曝光"的報道(dao),引發了廣大電梯維保從(cong)業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次檢(jian)查結(jie)果(guo)中,不(bu)合(he)格的(de)(de)(de)電(dian)梯(ti)多(duo)為住宅(zhai)樓,基本上住宅(zhai)電(dian)梯(ti)是物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理單位(wei)負責管(guan)(guan)理,作為電(dian)梯(ti)的(de)(de)(de)所有(you)權人的(de)(de)(de)業(ye)主或業(ye)委會,往往對物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理單位(wei)缺乏(fa)有(you)效的(de)(de)(de)監督,造成(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)使用(yong)管(guan)(guan)理責任不(bu)落實(shi)。物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理單位(wei)受住宅(zhai)小區入住率(lv)、物(wu)(wu)業(ye)費(fei)收取率(lv)偏低等影響(xiang),都(dou)可能造成(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)(xing)管(guan)(guan)理費(fei)用(yong)的(de)(de)(de)不(bu)足。為降低成(cheng)(cheng)本,對電(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)(xing)周期中應更(geng)換的(de)(de)(de)零部件不(bu)及時更(geng)換、電(dian)梯(ti)透(tou)支使用(yong);帶(dai)病運(yun)行(xing)(xing),造成(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)梯(ti)安全(quan)運(yun)行(xing)(xing)帶(dai)來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業(ye)、業(ye)委(wei)會又解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就是因為電梯管(guan)理(li)單(dan)位的問題,電梯維保(bao)單(dan)位卻承(cheng)擔了年檢不合格的后果!
像這種事件(jian)并不(bu)是特(te)例,例如(ru),由于物業公(gong)(gong)司資(zi)金不(bu)能到位(wei),影響配(pei)件(jian)采購及維修實施,致使年檢不(bu)合格、使用單位(wei)不(bu)了解(jie)新規要求,拒不(bu)支付限速器校驗費(fei)用,導致復檢類(lei)似(si)的問題(ti),幾(ji)乎每個維保公(gong)(gong)司都會遇到!
不(bu)少維保單位既墊錢又(you)出力,卻(que)仍被(bei)背上罵名,可(ke)能面臨處罰,投訴無門(men)!所(suo)以,既然相(xiang)關管理辦法明確了責任主(zhu)體(ti),卻(que)沒有從產業(ye)鏈的上游出臺相(xiang)關管理措施,受傷的都是電梯維保單位,多方主(zhu)體(ti)責任淪為空談,已(yi)經影響了行(xing)業(ye)的健康(kang)發展!
一次性年檢合格率=維保服(fu)務質(zhi)量?
電梯定(ding)期檢驗(yan)一(yi)次(ci)合格率
電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)一次合(he)格(ge)指電(dian)梯(ti)(ti)一次性(xing)通過檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)機(ji)構(gou)的定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)完成后(hou),各項(xiang)技(ji)(ji)術(shu)(shu)性(xing)能(neng)指標均(jun)符合(he)安全(quan)技(ji)(ji)術(shu)(shu)規(gui)范要求,檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)人員判(pan)定(ding)該電(dian)梯(ti)(ti)的檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)結論為合(he)格(ge);一次合(he)格(ge)率(lv)是(shi)指一次檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)合(he)格(ge)的電(dian)梯(ti)(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總數的比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保(bao)服務(wu)質(zhi)量畫(hua)上等號呢?不(bu)少維保(bao)公司(si)并(bing)不(bu)贊同(tong)。
舉個例子,一(yi)家(jia)維保臺(tai)量(liang)200臺(tai)左右的(de)維保公司,若從1月到4月,報檢的(de)電梯(ti)共(gong)60臺(tai),其中若有一(yi)個項目15臺(tai)電梯(ti)檢驗不合(he)格,那一(yi)次(ci)性年(nian)檢合(he)格率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能看到(dao)該(gai)維保公(gong)司(si)不符合要求,但是什么(me)原因造成的年檢(jian)不合格卻沒有給予說明。以此數據簡(jian)單判定合格率等(deng)同(tong)維保質量(liang),是否太過武斷?!
但(dan)就是這(zhe)一(yi)個(ge)數字(zi),影響該維(wei)保公司(si)(si)的資質評定(ding)、企業信(xin)用、社會評價(jia)等各(ge)個(ge)方面,可能間接決定(ding)一(yi)家公司(si)(si)的生死(si)。所以不(bu)少維(wei)保公司(si)(si)雖然在選擇客(ke)戶時戰戰兢兢,但(dan)是一(yi)旦(dan)出現(xian)問題,大家直(zhi)接把矛頭指向維(wei)保單位,這(zhe)對(dui)維(wei)保公司(si)(si)尤其是踏實做事的公司(si)(si)而言是非常不(bu)公平的。
電梯維(wei)保(bao)不(bu)僅是(shi)一(yi)個行(xing)業行(xing)為,更是(shi)一(yi)項重要的(de)(de)民生工程(cheng)。建議政府除了(le)加(jia)大對維(wei)保(bao)單位(wei)的(de)(de)監(jian)管力度,也有必要理順物業管理與電梯維(wei)保(bao)的(de)(de)關系,從源頭(tou)加(jia)強行(xing)業監(jian)督管理,改變維(wei)保(bao)單位(wei)不(bu)賺(zhuan)錢、風(feng)險(xian)高、總背鍋的(de)(de)現狀,促進行(xing)業真正健康有序(xu)發展!