（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體(ti)伸出扶(fu)(fu)手裝置以(yi)外，以(yi)防(fang)受到障(zhang)礙物、天花板(ban)、相(xiang)鄰(lin)的自動(dong)扶(fu)(fu)梯或傾斜(xie)式自動(dong)人行道的撞(zhuang)擊，并造(zao)成(cheng)人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁(jin)止將拐仗、雨(yu)傘(san)或(huo)高(gao)跟鞋尖跟等尖利硬物插入梯級(ji)(ji)邊緣的縫隙(xi)中或(huo)梯級(ji)(ji)踏(ta)板的凹槽中，以免(mian)損(sun)壞(huai)梯級(ji)(ji)或(huo)梳(shu)齒板，并(bing)造成人身(shen)意(yi)外事故。

　　(4)請勿沿扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)運行(xing)的(de)反方向故(gu)意用(yong)力回(hui)拉扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)企圖阻止其運行(xing)；請勿讓(rang)手(shou)(shou)(shou)指、衣(yi)物(wu)接觸兩(liang)側扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)以下(xia)的(de)部件；請勿用(yong)手(shou)(shou)(shou)翻摳扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)的(de)下(xia)緣。否(fou)則，會影響扶手(shou)(shou)(shou)帶(dai)(dai)(dai)的(de)正常運行(xing)，損(sun)壞(huai)扶手(shou)(shou)(shou)裝置部件，或擦傷、擠(ji)傷手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶(fu)手帶或(huo)內(nei)蓋(gai)板上搭(da)乘，禁止(zhi)將扶(fu)手帶或(huo)內(nei)、外(wai)蓋(gai)板當(dang)作滑(hua)梯玩耍，以(yi)防發生人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事故(gu)。

　　(6)禁止在(zai)運動(dong)的(de)梯級(ji)上蹦(beng)跳、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級(ji)運行(xing)的反方(fang)向行(xing)走與跑(pao)動，以免影響他人使(shi)用或跌倒。禁止倚靠扶手側立(li)，以防衣物掛拽或損壞扶手裝置(zhi)。

　　(8)禁(jin)止在(zai)梯級上丟棄(qi)煙(yan)蒂，以(yi)防(fang)發生火災；請(qing)勿在(zai)梯級上丟棄(qi)果核(he)、瓶(ping)蓋、雪糕(gao)棒、口香糖、商品包裝等雜物(wu)，以(yi)防(fang)損壞梳齒板；乘(cheng)客(ke)請(qing)勿腳穿鞋(xie)底沾有水、油(you)等易使人滑倒的(de)鞋(xie)子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手或(huo)其(qi)它異物觸及(ji)扶手帶入口處(chu)，以防卷入；禁(jin)止兒童在扶手帶轉(zhuan)向(xiang)端(duan)附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手臂(bei)或(huo)身體被(bei)扶手帶和地板之間夾住(zhu)。

　　(11)發生(sheng)意外(wai)緊(jin)急情況（例如乘(cheng)客(ke)(ke)摔(shuai)倒(dao)或(huo)手指(zhi)、鞋跟被夾住）時(shi)，應(ying)立即(ji)呼叫位于梯(ti)級出入口(kou)處的乘(cheng)客(ke)(ke)或(huo)值班人(ren)員立即(ji)按(an)(an)動紅色緊(jin)急停止(zhi)按(an)(an)鈕，停止(zhi)自動扶梯(ti)或(huo)自動人(ren)行(xing)道運行(xing)，以(yi)免(mian)造成(cheng)更大傷害。正常(chang)情況下(xia)請勿按(an)(an)動此按(an)(an)鈕，以(yi)防突然停止(zhi)而(er)使其它(ta)乘(cheng)客(ke)(ke)因慣性而(er)摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁止赤腳(jiao)(jiao)搭乘，禁止蹲坐(zuo)在梯級踏(ta)板上搭乘，請(qing)勿穿著松軟(ruan)的塑料鞋、橡膠鞋搭乘，尤其是當梳(shu)齒板有(you)梳(shu)齒缺損(sun)、變形時，容(rong)易使腳(jiao)(jiao)部(bu)或臀部(bu)受到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車、購物小推車等搭乘(cheng)自動(dong)扶梯(ti)，以免(mian)車子失去(qu)平衡造成滾落(luo)，甚至造成其他(ta)乘(cheng)客傷害或設備(bei)損壞。需要時請搭乘(cheng)電(dian)梯(ti)或自動(dong)人(ren)行(xing)道。

　　(14) 搭乘時乘客(ke)隨身(shen)的(de)箱包、手提袋(dai)等(deng)行李物(wu)品應(ying)用手提起攜帶（對(dui)于自動人行道(dao)可將其放(fang)在購物(wu)小推車內），寵物(wu)應(ying)抱(bao)住，切勿放(fang)在梯級踏板上(shang)或扶手帶上(shang)。

　　(15)禁止利用自動扶(fu)梯或自動人行道(dao)作為輸送機直接運(yun)載物品。禁止乘客攜(xie)帶外(wai)形長或體(ti)積大(da)的(de)笨重物品乘用，以(yi)防碰及天(tian)花板、相(xiang)鄰(lin)的(de)自動扶(fu)梯等而造成人身傷(shang)害或設(she)備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓(lou)(lou)發生火災(zai)和(he)地震時(shi)搭乘，應通過(guo)消(xiao)防(fang)樓(lou)(lou)梯疏(shu)散。自動(dong)扶(fu)梯和(he)自動(dong)人行道發生水淹時(shi)（例如因大(da)樓(lou)(lou)水管破裂），請(qing)勿(wu)搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。