（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌將頭部(bu)、肢體伸出(chu)扶手(shou)裝置以(yi)外，以(yi)防受到障(zhang)礙物(wu)、天花板、相鄰的(de)自(zi)動扶梯或傾(qing)斜式(shi)自(zi)動人行道的(de)撞擊，并造成(cheng)人身傷害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高(gao)跟(gen)鞋尖跟(gen)等(deng)尖利硬物(wu)插(cha)入梯(ti)級邊緣(yuan)的縫隙中或(huo)梯(ti)級踏板(ban)(ban)的凹(ao)槽中，以免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板(ban)(ban)，并造成人(ren)身意外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)運行的反方向故意用力回(hui)拉扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)企(qi)圖阻止其運行；請(qing)勿(wu)讓手(shou)指、衣物(wu)接觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)以下(xia)的部(bu)件；請(qing)勿(wu)用手(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的下(xia)緣。否則(ze)，會(hui)影響(xiang)扶(fu)(fu)手(shou)帶(dai)的正常運行，損壞(huai)扶(fu)(fu)手(shou)裝置部(bu)件，或(huo)擦傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬(pa)于(yu)扶(fu)手(shou)帶或(huo)內(nei)蓋板上搭乘(cheng)，禁止將扶(fu)手(shou)帶或(huo)內(nei)、外(wai)蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員(yuan)擦(ca)傷、夾(jia)傷或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運動(dong)的(de)梯(ti)級(ji)上蹦跳、嬉戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級(ji)運行(xing)的反方向行(xing)走與跑(pao)動，以免影響他(ta)人使用或(huo)跌倒。禁止倚靠扶手(shou)側(ce)立，以防衣物掛(gua)拽或(huo)損壞扶手(shou)裝置。

　　(8)禁止(zhi)在梯(ti)級(ji)上丟棄煙蒂，以防發生火(huo)災；請勿(wu)在梯(ti)級(ji)上丟棄果核、瓶蓋、雪糕棒、口香糖、商品包裝等雜物(wu)，以防損壞(huai)梳齒板；乘客(ke)請勿(wu)腳穿鞋(xie)底(di)沾有水(shui)、油等易使人(ren)滑(hua)倒的鞋(xie)子(zi)搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手或其它(ta)異物(wu)觸及扶(fu)手帶(dai)入口處，以(yi)防(fang)卷入；禁止(zhi)兒童在扶(fu)手帶(dai)轉向端附(fu)近(jin)玩耍、嬉(xi)戲，以(yi)防(fang)頭部、手臂或身體(ti)被扶(fu)手帶(dai)和(he)地板之間夾(jia)住。

　　(11)發生意(yi)外(wai)緊(jin)急(ji)情況（例如乘客(ke)摔倒(dao)或手指、鞋跟被夾住）時，應(ying)立(li)即(ji)(ji)呼(hu)叫(jiao)位(wei)于(yu)梯級出入口處的乘客(ke)或值(zhi)班人員立(li)即(ji)(ji)按動(dong)紅色緊(jin)急(ji)停(ting)止按鈕，停(ting)止自動(dong)扶梯或自動(dong)人行道(dao)運行，以(yi)免(mian)造成更大傷害。正常情況下請(qing)勿按動(dong)此按鈕，以(yi)防突然停(ting)止而使其它(ta)乘客(ke)因慣(guan)性而摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳(jiao)搭(da)乘，禁(jin)止(zhi)蹲坐在梯(ti)級踏板上搭(da)乘，請勿穿著(zhu)松軟的塑料(liao)鞋(xie)、橡膠鞋(xie)搭(da)乘，尤(you)其是(shi)當梳齒板有梳齒缺損(sun)、變形(xing)時，容易使腳(jiao)部或臀(tun)部受到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)(che)、購(gou)物小推車(che)(che)等搭(da)乘(cheng)自動扶梯，以(yi)免車(che)(che)子失去平衡造成滾落，甚(shen)至造成其他乘(cheng)客傷(shang)害或(huo)設備損壞。需要時請搭(da)乘(cheng)電(dian)梯或(huo)自動人(ren)行道(dao)。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的(de)箱包、手(shou)提袋等(deng)行李物(wu)品應(ying)用手(shou)提起攜帶（對于自(zi)動人(ren)行道可(ke)將(jiang)其放在(zai)購物(wu)小推(tui)車(che)內），寵物(wu)應(ying)抱住，切(qie)勿放在(zai)梯級踏板上或(huo)扶手(shou)帶上。

　　(15)禁止利(li)用自(zi)動扶梯或自(zi)動人行道作為輸(shu)送機直(zhi)接運載物(wu)品。禁止乘(cheng)客攜帶外形長(chang)或體積大的笨重物(wu)品乘(cheng)用，以防碰(peng)及天花板、相鄰的自(zi)動扶梯等而造(zao)成人身傷害(hai)或設備(bei)損壞。

　　(16)禁(jin)止大樓(lou)發(fa)生火災和(he)地震時搭(da)乘(cheng)，應通(tong)過消防樓(lou)梯疏散。自(zi)動扶(fu)梯和(he)自(zi)動人行道發(fa)生水淹時（例(li)如因(yin)大樓(lou)水管破裂(lie)），請勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。