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昌吉電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早已成為百(bai)姓日(ri)(ri)常生(sheng)活必不可(ke)少的垂直交通(tong)工具(ju),是出(chu)門,回家(jia)(jia)一(yi)程。近日(ri)(ri),一(yi)篇"因電梯檢驗一(yi)次性合(he)格率低于80%,20家(jia)(jia)電梯維(wei)保單位(wei)被曝(pu)光"的報道,引發了廣(guang)大電梯維(wei)保從業者(zhe)的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查(cha)結果中,不合格的(de)電(dian)(dian)梯(ti)多(duo)為住(zhu)(zhu)宅(zhai)樓,基本上住(zhu)(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)(wei)負責(ze)管(guan)理,作(zuo)為電(dian)(dian)梯(ti)的(de)所有權人的(de)業(ye)主或業(ye)委會,往(wang)往(wang)對物(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)(wei)缺(que)乏有效的(de)監督,造(zao)(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)使(shi)用管(guan)理責(ze)任不落實。物(wu)業(ye)管(guan)理單位(wei)(wei)受(shou)住(zhu)(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)(zhu)率、物(wu)業(ye)費(fei)收取率偏低等(deng)影響,都(dou)可能(neng)造(zao)(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)管(guan)理費(fei)用的(de)不足。為降低成本,對電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)周(zhou)期中應更換的(de)零部(bu)件不及時更換、電(dian)(dian)梯(ti)透支(zhi)使(shi)用;帶病運(yun)行(xing),造(zao)(zao)成電(dian)(dian)梯(ti)故(gu)障率增高,給電(dian)(dian)梯(ti)安全運(yun)行(xing)帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物(wu)業、業委會又解散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為電梯(ti)(ti)管理單位的問題,電梯(ti)(ti)維(wei)保單位卻承擔(dan)了年檢不合格(ge)的后果!
像這(zhe)種(zhong)事件并不是特例,例如,由于物業公司資金不能到位(wei),影響(xiang)配(pei)件采購及(ji)維修(xiu)實(shi)施,致使(shi)年(nian)檢不合(he)格、使(shi)用單位(wei)不了解新規(gui)要求,拒不支付限速器校驗費用,導致復檢類(lei)似(si)的(de)問(wen)題,幾(ji)乎(hu)每(mei)個維保(bao)公司都會(hui)遇(yu)到!
不少維保(bao)單(dan)位既(ji)墊錢又出力,卻仍被背上罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無門!所以,既(ji)然相關(guan)管理辦法明確了責任(ren)主體,卻沒有(you)從產業(ye)鏈的(de)上游出臺相關(guan)管理措施(shi),受(shou)傷的(de)都是(shi)電梯維保(bao)單(dan)位,多方主體責任(ren)淪(lun)為空談,已經(jing)影響(xiang)了行(xing)業(ye)的(de)健康發展(zhan)!
一次性年(nian)檢合格率=維保服務質量?
電梯定期(qi)檢驗(yan)一次(ci)合格率
電(dian)梯(ti)(ti)定期檢(jian)(jian)驗一(yi)(yi)次合(he)格(ge)指(zhi)電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)(yi)次性通(tong)過檢(jian)(jian)驗機構的(de)定期檢(jian)(jian)驗,即電(dian)梯(ti)(ti)定期檢(jian)(jian)驗完成后,各項技(ji)術性能(neng)指(zhi)標均符合(he)安全技(ji)術規(gui)范要求,檢(jian)(jian)驗人員判定該電(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢(jian)(jian)驗結(jie)論(lun)為合(he)格(ge);一(yi)(yi)次合(he)格(ge)率(lv)是指(zhi)一(yi)(yi)次檢(jian)(jian)驗合(he)格(ge)的(de)電(dian)梯(ti)(ti)占所檢(jian)(jian)驗電(dian)梯(ti)(ti)總(zong)數的(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接(jie)與(yu)維保服務質量畫(hua)上等號呢?不少維保公司并不贊(zan)同。
舉(ju)個例子(zi),一(yi)家(jia)維保(bao)臺量200臺左右的維保(bao)公司,若從(cong)1月到4月,報檢(jian)(jian)的電梯共60臺,其中若有一(yi)個項目15臺電梯檢(jian)(jian)驗不合(he)格,那一(yi)次性年檢(jian)(jian)合(he)格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家(jia)只能看到該(gai)維(wei)保(bao)公司不符合要求(qiu),但是什(shen)么原因造成的年檢不合格(ge)卻沒(mei)有(you)給予說明。以此數據簡單判定合格(ge)率等同維(wei)保(bao)質量(liang),是否太過(guo)武斷(duan)?!
但就是這一個(ge)數字(zi),影響該維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)的資質評定、企業(ye)信(xin)用、社會評價等各個(ge)方面(mian),可能(neng)間接決(jue)定一家公(gong)(gong)(gong)司(si)的生(sheng)死。所以不少維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)雖然在選擇(ze)客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢兢,但是一旦出現問題(ti),大(da)家直接把矛頭指(zhi)向維(wei)保(bao)單(dan)位,這對維(wei)保(bao)公(gong)(gong)(gong)司(si)尤其是踏實做事的公(gong)(gong)(gong)司(si)而言是非常(chang)不公(gong)(gong)(gong)平的。
電(dian)梯維保不(bu)僅(jin)是(shi)一(yi)個行(xing)業行(xing)為,更(geng)是(shi)一(yi)項重要(yao)的(de)民生工程。建議政府除(chu)了加大對維保單(dan)位的(de)監(jian)管力度,也有必要(yao)理(li)順物業管理(li)與電(dian)梯維保的(de)關系(xi),從源頭加強行(xing)業監(jian)督(du)管理(li),改(gai)變維保單(dan)位不(bu)賺錢、風險高(gao)、總背鍋的(de)現(xian)狀,促進(jin)行(xing)業真正健康有序發展!