8月25日(ri)7時(shi)50分(fen)左右(you)，楚天都市金(jin)園(yuan)小區一女士被困(kun)6棟3單元電梯(ti)(ti)內，小區物業(ye)公(gong)司(si)接(jie)到(dao)(dao)緊急(ji)救援信息(xi)后，物業(ye)保安迅速趕到(dao)(dao)現場展開(kai)救援，電梯(ti)(ti)轎廂停(ting)在四至五(wu)樓之間，物業(ye)保安在四樓打開(kai)電梯(ti)(ti)層門、轎廂門實施救援過程中（7時(shi)53分(fen)左右(you)），發生意外，被困(kun)人員不(bu)慎從電梯(ti)轎廂底部與井道之間的空隙滑(hua)入井道，發生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記(ji)者就此事件聯(lian)系了武漢(han)博瑞通達電梯有限公司技術安全管理部進行咨(zi)詢，該部門負(fu)責(ze)人(ren)王經理重(zhong)點介紹電梯維(wei)保救(jiu)援(yuan)常(chang)識：

1.趕到(dao)現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救(jiu)援前給(gei)電梯斷電。

3.在確認電梯轎廂(xiang)地面(mian)與外(wai)出口地面(mian)高(gao)差不高(gao)于(yu)0.5米(mi)時，可直接打(da)開電梯門協助被困者走出電梯。

4.而在轎(jiao)(jiao)廂(xiang)地(di)面(mian)與(yu)外出口地(di)面(mian)高(gao)(gao)差高(gao)(gao)于0.5米(mi)時，維保人員會到電梯(ti)機房(fang)中(zhong)，利用手動(dong)操作的方式調(diao)整(zheng)電梯(ti)高(gao)(gao)度，使轎(jiao)(jiao)廂(xiang)與(yu)外出口地(di)面(mian)平齊，隨后打開轎(jiao)(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬于特種設(she)備，相關的維修保養人員(yuan)需(xu)取得專門的從(cong)業資質，才能上崗。