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承德電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)早已成為百姓(xing)日(ri)常生(sheng)活必不可少(shao)的(de)垂(chui)直交通工(gong)具,是(shi)出門,回家一程。近日(ri),一篇"因電(dian)(dian)梯(ti)(ti)檢驗一次性合格率低于80%,20家電(dian)(dian)梯(ti)(ti)維保單位被曝光"的(de)報(bao)道,引(yin)發(fa)了廣(guang)大電(dian)(dian)梯(ti)(ti)維保從業者的(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不(bu)合格的電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)住(zhu)宅(zhai)(zhai)樓,基本(ben)上住(zhu)宅(zhai)(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理單位(wei)負(fu)責(ze)管理,作為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的所有權人的業(ye)(ye)(ye)主或業(ye)(ye)(ye)委(wei)會,往往對物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理單位(wei)缺乏有效的監督,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用管理責(ze)任不(bu)落實。物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管理單位(wei)受住(zhu)宅(zhai)(zhai)小區入(ru)住(zhu)率(lv)(lv)、物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)費(fei)(fei)收取率(lv)(lv)偏低等(deng)影(ying)響,都可能造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行管理費(fei)(fei)用的不(bu)足。為(wei)降低成(cheng)本(ben),對電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行周期(qi)中應(ying)更換(huan)的零部件不(bu)及(ji)時更換(huan)、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支(zhi)使用;帶(dai)病運(yun)行,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率(lv)(lv)增高,給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行帶(dai)來(lai)隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因(yin)為電梯(ti)(ti)管(guan)理單(dan)位(wei)的問(wen)題,電梯(ti)(ti)維保單(dan)位(wei)卻承(cheng)擔了年檢不(bu)合格的后果!
像這種事件(jian)(jian)并不是(shi)特(te)例,例如,由(you)于物業公司資(zi)金不能到位,影響配件(jian)(jian)采購及維修實(shi)施,致(zhi)使年檢(jian)(jian)不合格、使用(yong)單位不了解新規要求,拒不支(zhi)付(fu)限速器(qi)校驗費用(yong),導致(zhi)復(fu)檢(jian)(jian)類似的問題,幾乎每(mei)個維保公司都(dou)會遇到!
不少維(wei)保單(dan)位既墊錢又出力,卻仍被背上罵名,可能面臨處罰,投訴無門!所以,既然相關管(guan)理辦法明確了責任主體(ti)(ti),卻沒有從產業鏈的(de)上游(you)出臺相關管(guan)理措施,受傷的(de)都是電梯(ti)維(wei)保單(dan)位,多方主體(ti)(ti)責任淪(lun)為(wei)空談,已(yi)經(jing)影響了行業的(de)健康發展!
一(yi)次性年(nian)檢(jian)合格(ge)率=維保服務質量(liang)?
電梯定(ding)期檢驗一(yi)次合格率
電(dian)梯定(ding)期檢(jian)驗(yan)一(yi)(yi)次(ci)合(he)(he)格指電(dian)梯一(yi)(yi)次(ci)性通過檢(jian)驗(yan)機構的(de)(de)定(ding)期檢(jian)驗(yan),即電(dian)梯定(ding)期檢(jian)驗(yan)完成后,各項技術(shu)性能指標均符合(he)(he)安全技術(shu)規范要求,檢(jian)驗(yan)人員判定(ding)該電(dian)梯的(de)(de)檢(jian)驗(yan)結論(lun)為合(he)(he)格;一(yi)(yi)次(ci)合(he)(he)格率(lv)是指一(yi)(yi)次(ci)檢(jian)驗(yan)合(he)(he)格的(de)(de)電(dian)梯占所檢(jian)驗(yan)電(dian)梯總數的(de)(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保(bao)(bao)服務質量畫上(shang)等(deng)號呢?不少維保(bao)(bao)公司并不贊(zan)同。
舉個例子,一家維(wei)保臺量200臺左右的維(wei)保公司,若(ruo)從1月(yue)到4月(yue),報(bao)檢(jian)的電(dian)梯共60臺,其中(zhong)若(ruo)有一個項目(mu)15臺電(dian)梯檢(jian)驗不合(he)格(ge),那一次性年(nian)檢(jian)合(he)格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大(da)家只能看到該維保(bao)(bao)公(gong)司不(bu)符合要求,但是什么原因造成(cheng)的年檢不(bu)合格卻沒有給予說明。以此數據簡單(dan)判定合格率(lv)等同維保(bao)(bao)質量,是否太過(guo)武斷?!
但(dan)就是(shi)這一個(ge)數(shu)字,影響該維保公司(si)的資質評定、企業(ye)信用、社(she)會(hui)評價等各(ge)個(ge)方面,可能(neng)間接決定一家(jia)公司(si)的生死。所(suo)以(yi)不少維保公司(si)雖然在選擇客戶(hu)時(shi)戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但(dan)是(shi)一旦出現問題,大(da)家(jia)直接把矛頭指向維保單位(wei),這對維保公司(si)尤(you)其是(shi)踏(ta)實做事的公司(si)而(er)言是(shi)非(fei)常(chang)不公平(ping)的。
電梯維(wei)(wei)保不(bu)僅(jin)是一個行業(ye)(ye)行為,更是一項重(zhong)要的民生工(gong)程。建議政府除(chu)了加(jia)大對維(wei)(wei)保單位的監管力度,也(ye)有必要理(li)順(shun)物業(ye)(ye)管理(li)與電梯維(wei)(wei)保的關(guan)系,從源頭加(jia)強行業(ye)(ye)監督管理(li),改變維(wei)(wei)保單位不(bu)賺錢、風(feng)險高、總背鍋(guo)的現狀,促進行業(ye)(ye)真(zhen)正健康有序發展(zhan)!