（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸(shen)出扶手裝置(zhi)以(yi)外(wai)，以(yi)防受到障礙(ai)物、天(tian)花(hua)板(ban)、相(xiang)鄰的自(zi)動扶梯或傾斜式自(zi)動人(ren)行道的撞擊(ji)，并造成人(ren)身傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟鞋(xie)尖(jian)跟等尖(jian)利(li)硬物插入梯級(ji)邊(bian)緣的(de)縫隙中(zhong)或(huo)梯級(ji)踏板(ban)的(de)凹槽(cao)中(zhong)，以免(mian)損(sun)壞(huai)梯級(ji)或(huo)梳齒板(ban)，并造(zao)成(cheng)人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿(wu)沿扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)運(yun)行的(de)反方向故意用(yong)力回(hui)拉扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)企圖阻(zu)止其運(yun)行；請(qing)勿(wu)讓(rang)手(shou)(shou)指、衣物(wu)接觸兩側扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)部件(jian)(jian)；請(qing)勿(wu)用(yong)手(shou)(shou)翻摳(kou)扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的(de)下緣。否則(ze)，會影響扶(fu)手(shou)(shou)帶(dai)的(de)正(zheng)常運(yun)行，損壞扶(fu)手(shou)(shou)裝置(zhi)部件(jian)(jian)，或擦傷(shang)、擠(ji)傷(shang)手(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒(er)童攀爬于扶手帶(dai)(dai)或(huo)內蓋板上搭乘，禁(jin)止將扶手帶(dai)(dai)或(huo)內、外蓋板當(dang)作(zuo)滑梯(ti)玩耍，以防發生人員擦傷、夾(jia)傷或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運(yun)動(dong)的梯級上蹦跳、嬉(xi)戲、奔跑。

　　(7)禁止沿(yan)梯級運行(xing)的反方(fang)向(xiang)行(xing)走與跑動，以(yi)(yi)免影響(xiang)他人使用或跌倒。禁止倚靠扶手側立，以(yi)(yi)防衣物掛拽(zhuai)或損(sun)壞扶手裝置。

　　(8)禁止在梯級上丟(diu)棄(qi)煙蒂(di)，以防發生火災；請勿在梯級上丟(diu)棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕(gao)棒(bang)、口香糖、商品包裝等雜物，以防損(sun)壞梳齒板(ban)；乘客請勿腳穿(chuan)鞋(xie)底沾有水(shui)、油(you)等易使(shi)人滑倒的(de)鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)或(huo)(huo)其它(ta)異物觸(chu)及扶(fu)手(shou)帶入(ru)口(kou)處(chu)，以防卷入(ru)；禁止(zhi)兒(er)童在扶(fu)手(shou)帶轉向(xiang)端附近玩耍(shua)、嬉(xi)戲(xi)，以防頭(tou)部、手(shou)臂或(huo)(huo)身體(ti)被扶(fu)手(shou)帶和地板之(zhi)間夾住。

　　(11)發生意外(wai)緊急情況(kuang)（例如乘客摔(shuai)倒或手(shou)指、鞋跟被(bei)夾住）時，應立即(ji)呼叫位于(yu)梯(ti)級出入口(kou)處的乘客或值班(ban)人員(yuan)立即(ji)按動(dong)紅色緊急停止按鈕，停止自動(dong)扶梯(ti)或自動(dong)人行(xing)道運(yun)行(xing)，以免造成(cheng)更大傷害。正常情況(kuang)下請勿按動(dong)此按鈕，以防突然停止而使其它乘客因慣性而摔(shuai)倒。

　　(12)禁止赤腳搭乘，禁止蹲坐在(zai)梯級(ji)踏板(ban)上搭乘，請勿(wu)穿著松軟(ruan)的塑(su)料(liao)鞋(xie)、橡(xiang)膠鞋(xie)搭乘，尤其是當梳(shu)齒板(ban)有梳(shu)齒缺損(sun)、變形時，容易使腳部或臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推嬰兒車、購物小推車等搭(da)乘自動扶梯，以免車子失去(qu)平衡造(zao)成(cheng)滾(gun)落(luo)，甚至造(zao)成(cheng)其他乘客(ke)傷害或(huo)設備損壞。需要時請搭(da)乘電(dian)梯或(huo)自動人行道。

　　(14) 搭乘時乘客隨身的箱包(bao)、手(shou)提袋等行李(li)物品應用手(shou)提起攜帶(dai)（對于自(zi)動人(ren)行道可將其放在(zai)購(gou)物小推車內），寵(chong)物應抱住，切(qie)勿放在(zai)梯級踏板(ban)上或扶手(shou)帶(dai)上。

　　(15)禁止(zhi)利用(yong)自(zi)動扶梯(ti)或(huo)(huo)(huo)自(zi)動人行道作(zuo)為輸送機直接運載物品。禁止(zhi)乘客(ke)攜帶外形長(chang)或(huo)(huo)(huo)體積大的(de)(de)笨重物品乘用(yong)，以防碰及天花(hua)板、相鄰的(de)(de)自(zi)動扶梯(ti)等而造(zao)成人身傷(shang)害或(huo)(huo)(huo)設備損壞(huai)。

　　(16)禁(jin)止大(da)樓發生(sheng)火災和(he)地震時搭乘，應通過消防樓梯(ti)疏散。自動扶梯(ti)和(he)自動人行道發生(sheng)水淹時（例(li)如因大(da)樓水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。