8月25日7時50分左右，楚(chu)天都市金園小區一女士(shi)被困(kun)6棟3單元電梯內(nei)，小區物業(ye)公司接到緊急(ji)救援(yuan)信息后，物業(ye)保(bao)安迅(xun)速趕(gan)到現場展(zhan)開(kai)救援(yuan)，電梯轎(jiao)廂停在(zai)四(si)至五樓之間(jian)，物業(ye)保(bao)安在(zai)四(si)樓打(da)開(kai)電梯層門、轎(jiao)廂門實(shi)施救援(yuan)過(guo)程中（7時53分左右），發生意外，被困(kun)人(ren)員不慎從(cong)電(dian)梯轎廂(xiang)底部與井道之間(jian)的空隙滑入井道，發生墜亡(wang)事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨(sui)后長(chang)江日報記(ji)者就此事件(jian)聯(lian)系了(le)武漢博瑞通達電梯有限公司技(ji)術安全管理部進行咨詢，該部門負責(ze)人王經理重點(dian)介紹電梯(ti)維(wei)保救援常識：

1.趕到現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給(gei)電梯斷電。

3.在確認(ren)電(dian)梯(ti)轎廂(xiang)地面與外(wai)出口地面高(gao)差不(bu)高(gao)于0.5米(mi)時(shi)，可直接打開(kai)電(dian)梯(ti)門(men)協助被困者走出電(dian)梯(ti)。

4.而在(zai)轎(jiao)廂(xiang)地面(mian)與外(wai)出(chu)口(kou)地面(mian)高差(cha)高于(yu)0.5米時，維(wei)保人(ren)員會到電(dian)梯(ti)機(ji)房(fang)中，利(li)用手動操(cao)作的方式(shi)調整電(dian)梯(ti)高度，使轎(jiao)廂(xiang)與外(wai)出(chu)口(kou)地面(mian)平齊，隨后(hou)打開(kai)轎(jiao)廂(xiang)門。

5.電梯屬(shu)于特種設(she)備，相(xiang)關(guan)的(de)維修保養人員需取得專門的(de)從業資質，才能上崗。