8月25日7時(shi)(shi)50分(fen)左(zuo)右，楚天都市金園(yuan)小(xiao)區(qu)一女士被困6棟3單元電梯內(nei)，小(xiao)區(qu)物業公司接到緊急(ji)救援(yuan)信(xin)息后，物業保(bao)安迅速趕(gan)到現場展開救援(yuan)，電梯轎(jiao)廂停(ting)在四至五(wu)樓之(zhi)間(jian)，物業保(bao)安在四樓打開電梯層門、轎(jiao)廂門實施救援(yuan)過(guo)程中（7時(shi)(shi)53分(fen)左(zuo)右），發(fa)生(sheng)意外，被困人員不慎從(cong)電梯轎(jiao)廂底(di)部與(yu)井(jing)道之間的空隙滑入井(jing)道，發生墜亡事(shi)件(jian)。上(shang)午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后(hou)長江日報記者就此(ci)事件聯系了武漢博瑞通達(da)電梯有限公司(si)技術安全管理部進(jin)行(xing)咨詢，該部門負責人王(wang)經理(li)重點介紹電梯(ti)維保救援常識：

1.趕到現(xian)場(chang)，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救(jiu)援(yuan)前給(gei)電(dian)梯斷電(dian)。

3.在(zai)確認電(dian)(dian)梯轎廂地面與外出口地面高差不高于0.5米時(shi)，可直接打開電(dian)(dian)梯門(men)協助被困者走出電(dian)(dian)梯。

4.而在轎(jiao)廂地(di)面(mian)與外出口(kou)(kou)地(di)面(mian)高(gao)差高(gao)于0.5米時，維保人員會(hui)到電梯機(ji)房中(zhong)，利用手動操(cao)作的(de)方式調整電梯高(gao)度，使轎(jiao)廂與外出口(kou)(kou)地(di)面(mian)平齊，隨(sui)后(hou)打開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于特種設備，相關的(de)維修保養人(ren)員(yuan)需取得專門的(de)從業資質，才能上崗。