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大興安嶺電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)早已成為百姓日常生活必不可少(shao)的垂直(zhi)交通工具,是(shi)出(chu)門,回(hui)家(jia)一(yi)程。近(jin)日,一(yi)篇"因(yin)電梯(ti)檢驗一(yi)次性(xing)合格率低于80%,20家(jia)電梯(ti)維保單位被曝光"的報道,引發了廣大電梯(ti)維保從業者的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在(zai)此次檢查(cha)結果(guo)中,不(bu)合格的(de)電(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)(zhu)宅(zhai)樓,基本上住(zhu)(zhu)宅(zhai)電(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理單位(wei)負責(ze)管(guan)(guan)(guan)理,作為電(dian)梯(ti)(ti)的(de)所有權人的(de)業(ye)主或業(ye)委會,往往對(dui)(dui)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理單位(wei)缺乏(fa)有效的(de)監督,造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)使(shi)用(yong)管(guan)(guan)(guan)理責(ze)任不(bu)落實。物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理單位(wei)受住(zhu)(zhu)宅(zhai)小區入(ru)住(zhu)(zhu)率、物(wu)業(ye)費收取(qu)率偏低等影響,都(dou)可能(neng)造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)運行管(guan)(guan)(guan)理費用(yong)的(de)不(bu)足(zu)。為降低成本,對(dui)(dui)電(dian)梯(ti)(ti)運行周期中應更換的(de)零(ling)部件(jian)不(bu)及時更換、電(dian)梯(ti)(ti)透支使(shi)用(yong);帶(dai)病運行,造(zao)成電(dian)梯(ti)(ti)故障率增(zeng)高,給電(dian)梯(ti)(ti)安全運行帶(dai)來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物業、業委會又解(jie)散(san),協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電梯(ti)管(guan)理單位(wei)的問題,電梯(ti)維保單位(wei)卻承(cheng)擔了(le)年檢不(bu)合格的后果!


像這種事件并(bing)不(bu)是特例(li),例(li)如,由于物業公司資金不(bu)能到(dao)位,影響配件采購及維修實(shi)施,致使(shi)年(nian)檢不(bu)合格、使(shi)用單位不(bu)了解新(xin)規要求(qiu),拒不(bu)支付限速器校驗費用,導致復檢類似(si)的問題(ti),幾乎每個維保公司都會遇到(dao)!


不少(shao)維保單位(wei)既墊錢又出(chu)力,卻仍被背上罵(ma)名,可能面臨處罰(fa),投訴(su)無門!所以,既然相(xiang)關管理辦法明確(que)了責任(ren)(ren)主體(ti),卻沒(mei)有從產業鏈(lian)的上游出(chu)臺相(xiang)關管理措施,受傷的都是(shi)電梯維保單位(wei),多方主體(ti)責任(ren)(ren)淪為(wei)空談,已經(jing)影響了行業的健康發展(zhan)!


一次性年檢合格率=維保服(fu)務質量?

電梯定期(qi)檢(jian)驗一次合(he)格率(lv)

電(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢驗一(yi)(yi)(yi)次合(he)格(ge)(ge)指電(dian)梯(ti)一(yi)(yi)(yi)次性(xing)通過檢驗機構的(de)(de)定(ding)期(qi)檢驗,即(ji)電(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢驗完成后,各項技術性(xing)能(neng)指標均符合(he)安全(quan)技術規范要求,檢驗人員判定(ding)該電(dian)梯(ti)的(de)(de)檢驗結論為(wei)合(he)格(ge)(ge);一(yi)(yi)(yi)次合(he)格(ge)(ge)率(lv)(lv)是指一(yi)(yi)(yi)次檢驗合(he)格(ge)(ge)的(de)(de)電(dian)梯(ti)占所檢驗電(dian)梯(ti)總數的(de)(de)比率(lv)(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維保服務質量(liang)畫上等號呢(ni)?不少(shao)維保公(gong)司(si)并不贊同。


舉個(ge)例子,一(yi)家(jia)維保臺(tai)量200臺(tai)左(zuo)右的(de)維保公司,若從1月到4月,報(bao)檢的(de)電梯(ti)共60臺(tai),其中若有一(yi)個(ge)項(xiang)目15臺(tai)電梯(ti)檢驗(yan)不合格,那一(yi)次性(xing)年檢合格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看(kan)到該維保(bao)公司(si)不符(fu)合(he)(he)要求,但是什么原因造(zao)成的年(nian)檢不合(he)(he)格卻沒(mei)有給予(yu)說明(ming)。以此數(shu)據簡(jian)單判定(ding)合(he)(he)格率等同維保(bao)質量,是否太過武(wu)斷?!


但就是(shi)這一(yi)(yi)個(ge)數字,影響該維(wei)保(bao)公司(si)的(de)資質評(ping)定、企業信用、社(she)會評(ping)價(jia)等(deng)各個(ge)方(fang)面,可能間接(jie)決定一(yi)(yi)家(jia)公司(si)的(de)生死。所以(yi)不少維(wei)保(bao)公司(si)雖然在選擇(ze)客戶時戰(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)兢兢,但是(shi)一(yi)(yi)旦出現問題,大家(jia)直接(jie)把(ba)矛(mao)頭指向維(wei)保(bao)單位,這對維(wei)保(bao)公司(si)尤(you)其是(shi)踏實做事的(de)公司(si)而言(yan)是(shi)非常不公平(ping)的(de)。


電(dian)(dian)梯維保不僅是一(yi)個行(xing)業(ye)(ye)行(xing)為,更是一(yi)項(xiang)重(zhong)要(yao)的民生工程。建議政府(fu)除了(le)加大對維保單位的監管力(li)度,也有(you)必要(yao)理順物業(ye)(ye)管理與電(dian)(dian)梯維保的關系,從源頭加強行(xing)業(ye)(ye)監督管理,改變維保單位不賺錢、風險(xian)高、總背(bei)鍋的現狀(zhuang),促進(jin)行(xing)業(ye)(ye)真正(zheng)健康有(you)序發展!

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