8月25日7時50分左右(you)(you)，楚天都市金園(yuan)小(xiao)區一女士被(bei)(bei)困6棟3單元(yuan)電(dian)梯內，小(xiao)區物業(ye)公司接到(dao)(dao)緊急救(jiu)援(yuan)信息后，物業(ye)保安迅速趕到(dao)(dao)現場(chang)展開救(jiu)援(yuan)，電(dian)梯轎(jiao)廂(xiang)停在(zai)四至五(wu)樓之間，物業(ye)保安在(zai)四樓打(da)開電(dian)梯層門(men)、轎(jiao)廂(xiang)門(men)實施救(jiu)援(yuan)過程中（7時53分左右(you)(you)），發(fa)生意外，被(bei)(bei)困人員不慎從電梯轎廂底部(bu)與井道之間的(de)空隙滑入井道，發生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長(chang)江(jiang)日報記者就此事件(jian)聯系了武漢博瑞通(tong)達電(dian)梯有限(xian)公(gong)司技術安(an)全(quan)管(guan)理部進(jin)行咨詢，該部門負責(ze)人王(wang)經(jing)理重點介(jie)紹(shao)電梯維保(bao)救援常識：

1.趕到現場(chang)，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電(dian)梯斷電(dian)。

3.在(zai)確認電梯轎廂地面與外(wai)出口地面高(gao)差不高(gao)于0.5米(mi)時，可直接打開(kai)電梯門協助被困者走出電梯。

4.而在(zai)轎(jiao)廂地面(mian)與外(wai)出口地面(mian)高差高于0.5米時，維保人(ren)員(yuan)會(hui)到電梯機(ji)房中，利用(yong)手動操作的方式調整電梯高度(du)，使轎(jiao)廂與外(wai)出口地面(mian)平齊，隨后打開轎(jiao)廂門。

5.電梯屬于特種設備，相關的(de)維修保養人員需取得專(zhuan)門的(de)從業資質(zhi)，才能(neng)上崗(gang)。