8月(yue)25日7時(shi)50分左(zuo)右，楚天(tian)都市金(jin)園小區(qu)一女士(shi)被困6棟3單(dan)元電(dian)梯內，小區(qu)物(wu)業(ye)公司接到(dao)緊(jin)急救援(yuan)信息后，物(wu)業(ye)保(bao)安(an)迅速趕到(dao)現場展開救援(yuan)，電(dian)梯轎廂停(ting)在(zai)四(si)至五(wu)樓之間，物(wu)業(ye)保(bao)安(an)在(zai)四(si)樓打開電(dian)梯層門、轎廂門實(shi)施救援(yuan)過(guo)程中（7時(shi)53分左(zuo)右），發生意(yi)外(wai)，被困人(ren)員不慎從電梯轎(jiao)廂底部與(yu)井道(dao)之(zhi)間的空隙滑(hua)入井道(dao)，發生墜亡事件(jian)。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日(ri)報(bao)記者就此(ci)事件聯系了武漢博(bo)瑞通達電梯有限公司技術(shu)安全管理(li)部進行咨詢，該(gai)部(bu)門負責(ze)人王經理(li)重點介紹電梯維保救援常識：

1.趕(gan)到現場，在(zai)電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援(yuan)前(qian)給(gei)電梯(ti)斷(duan)電。

3.在確認電(dian)梯(ti)轎(jiao)廂地(di)面與外出口地(di)面高差不高于(yu)0.5米時，可(ke)直接打開電(dian)梯(ti)門協助被困者走出電(dian)梯(ti)。

4.而在轎(jiao)廂地(di)面(mian)與外出口(kou)地(di)面(mian)高(gao)差高(gao)于0.5米時，維(wei)保人員(yuan)會到電(dian)梯機房中，利用手動操作的方式調整電(dian)梯高(gao)度，使轎(jiao)廂與外出口(kou)地(di)面(mian)平(ping)齊，隨后打開轎(jiao)廂門(men)。

5.電梯屬(shu)于特種設備，相關的維修保(bao)養人員需(xu)取得專門的從業資質，才能上崗。