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定西電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)梯早已成為百(bai)姓日常生活必不(bu)可(ke)少的垂直交通工具,是出門,回家(jia)一(yi)程。近日,一(yi)篇"因(yin)電(dian)梯檢驗一(yi)次性合格(ge)率低于80%,20家(jia)電(dian)梯維保單位(wei)被曝光"的報(bao)道,引發了(le)廣大電(dian)梯維保從業者的爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢查結果(guo)中(zhong),不合格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為(wei)住宅(zhai)樓,基(ji)本(ben)上住宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位負(fu)責管理(li),作為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)所(suo)有(you)權(quan)人的(de)業(ye)(ye)主或業(ye)(ye)委會(hui),往往對(dui)物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位缺乏有(you)效(xiao)的(de)監督(du),造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用管理(li)責任不落實。物業(ye)(ye)管理(li)單(dan)位受住宅(zhai)小區(qu)入住率(lv)、物業(ye)(ye)費(fei)收取率(lv)偏低等影響(xiang),都可(ke)能造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)管理(li)費(fei)用的(de)不足。為(wei)降低成(cheng)(cheng)本(ben),對(dui)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)周(zhou)期中(zhong)應更(geng)換的(de)零部件(jian)不及時(shi)更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使用;帶病運行(xing),造成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故(gu)障(zhang)率(lv)增高,給(gei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運行(xing)帶來(lai)隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業(ye)、業(ye)委會又(you)解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理單位的(de)問題,電梯維保單位卻承擔了年檢(jian)不合格的(de)后果!


像這(zhe)種事件并不(bu)是特(te)例,例如,由于物業公司資金(jin)不(bu)能到位,影(ying)響配件采購及(ji)維(wei)修(xiu)實(shi)施,致使(shi)年檢不(bu)合格(ge)、使(shi)用單位不(bu)了(le)解新(xin)規(gui)要求(qiu),拒不(bu)支付限速(su)器(qi)校(xiao)驗費用,導致復檢類(lei)似的問題,幾乎每個維(wei)保公司都會遇到!


不少維保單(dan)位既(ji)墊錢又出力,卻(que)仍被背上罵名(ming),可(ke)能面臨處罰(fa),投訴無門!所以,既(ji)然相關(guan)(guan)管理辦法明確了(le)責(ze)任主體,卻(que)沒有從產業(ye)鏈(lian)的上游出臺相關(guan)(guan)管理措施,受(shou)傷的都是電梯維保單(dan)位,多方(fang)主體責(ze)任淪為空談,已經影響了(le)行業(ye)的健康發展!


一次性年(nian)檢合(he)格率=維保服務質量?

電(dian)梯定(ding)期檢驗一次合格率

電(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)一(yi)次合(he)(he)格指電(dian)梯(ti)一(yi)次性通過檢(jian)驗(yan)(yan)機構的定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan),即(ji)電(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)驗(yan)(yan)完成后(hou),各(ge)項技術(shu)性能(neng)指標均符合(he)(he)安(an)全技術(shu)規范(fan)要(yao)求,檢(jian)驗(yan)(yan)人員判定(ding)該(gai)電(dian)梯(ti)的檢(jian)驗(yan)(yan)結論為合(he)(he)格;一(yi)次合(he)(he)格率(lv)是指一(yi)次檢(jian)驗(yan)(yan)合(he)(he)格的電(dian)梯(ti)占所檢(jian)驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總數(shu)的比率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)保服務(wu)質量畫上等(deng)號呢?不少維(wei)保公司并不贊同。


舉(ju)個例子(zi),一(yi)家(jia)維(wei)保(bao)臺量(liang)200臺左右的(de)維(wei)保(bao)公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)的(de)電梯共60臺,其中若有一(yi)個項目(mu)15臺電梯檢(jian)驗(yan)不合(he)格,那一(yi)次性年(nian)檢(jian)合(he)格率(lv)就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看(kan)到(dao)該維保(bao)公司不(bu)(bu)符合要求,但是什么原因(yin)造成的(de)年檢不(bu)(bu)合格卻沒有給予說明(ming)。以此數據簡單(dan)判定合格率(lv)等(deng)同維保(bao)質(zhi)量,是否太過武斷?!


但就是(shi)這一(yi)個數字,影響該維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)資質評定、企業信用、社會評價等(deng)各個方(fang)面,可(ke)能(neng)間接決定一(yi)家公(gong)司(si)(si)的(de)(de)生死。所以不少維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)雖然在選擇客戶時戰戰兢兢,但是(shi)一(yi)旦出現問題,大(da)家直接把矛頭指向(xiang)維(wei)(wei)保(bao)(bao)單位,這對維(wei)(wei)保(bao)(bao)公(gong)司(si)(si)尤其是(shi)踏實做事的(de)(de)公(gong)司(si)(si)而言是(shi)非常不公(gong)平的(de)(de)。


電(dian)梯(ti)維(wei)保(bao)不(bu)僅是一個行(xing)業行(xing)為,更(geng)是一項重要的(de)民生工程。建(jian)議政府(fu)除了(le)加大(da)對維(wei)保(bao)單(dan)(dan)位(wei)的(de)監管力度(du),也有必(bi)要理(li)順物業管理(li)與電(dian)梯(ti)維(wei)保(bao)的(de)關系,從源頭加強行(xing)業監督管理(li),改(gai)變維(wei)保(bao)單(dan)(dan)位(wei)不(bu)賺錢、風(feng)險高、總背鍋的(de)現狀,促進行(xing)業真正(zheng)健康(kang)有序發展!

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