（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體(ti)(ti)伸出扶手裝(zhuang)置以外(wai)，以防受(shou)到障礙物(wu)、天花(hua)板、相鄰的自(zi)動扶梯(ti)或傾斜式自(zi)動人(ren)行道的撞擊，并造成人(ren)身傷害事(shi)故(gu)。

　　(3)禁止將(jiang)拐(guai)仗、雨(yu)傘或(huo)高跟鞋尖(jian)跟等(deng)尖(jian)利硬物插入梯(ti)級邊緣的(de)縫隙中或(huo)梯(ti)級踏板(ban)的(de)凹槽(cao)中，以(yi)免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板(ban)，并造成人身意外事故(gu)。

　　(4)請勿沿扶手(shou)(shou)帶(dai)運(yun)行的(de)反方(fang)向故意用力回拉扶手(shou)(shou)帶(dai)企圖阻止其(qi)運(yun)行；請勿讓(rang)手(shou)(shou)指、衣物接觸兩(liang)側(ce)扶手(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)部(bu)件(jian)；請勿用手(shou)(shou)翻摳扶手(shou)(shou)帶(dai)的(de)下緣。否則，會影響扶手(shou)(shou)帶(dai)的(de)正常運(yun)行，損壞扶手(shou)(shou)裝(zhuang)置部(bu)件(jian)，或擦(ca)傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)指。

　　(5)禁止兒童攀爬于扶(fu)手帶(dai)或(huo)內蓋板上搭乘，禁止將(jiang)扶(fu)手帶(dai)或(huo)內、外(wai)蓋板當作滑梯玩耍，以防發生人員擦傷(shang)(shang)、夾傷(shang)(shang)或(huo)墜(zhui)落事故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦(beng)跳、嬉(xi)戲(xi)、奔跑。

　　(7)禁(jin)(jin)止沿梯級運行的反方向行走與跑動，以(yi)免影(ying)響他(ta)人使用(yong)或跌倒。禁(jin)(jin)止倚(yi)靠扶手側立，以(yi)防(fang)衣物掛拽或損壞扶手裝置(zhi)。

　　(8)禁止(zhi)在梯級上(shang)丟(diu)棄煙(yan)蒂，以(yi)防發生火災；請(qing)勿在梯級上(shang)丟(diu)棄果(guo)核、瓶蓋、雪(xue)糕棒、口香糖(tang)、商(shang)品包裝(zhuang)等(deng)雜物，以(yi)防損壞梳齒板；乘(cheng)客請(qing)勿腳穿鞋底(di)沾有水(shui)、油(you)等(deng)易使人滑倒(dao)的鞋子搭乘(cheng)。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手(shou)或其它(ta)異物觸及扶(fu)手(shou)帶入口處，以(yi)防卷入；禁止兒童在扶(fu)手(shou)帶轉向端附近玩耍、嬉戲(xi)，以(yi)防頭部、手(shou)臂或身體被扶(fu)手(shou)帶和地板之(zhi)間(jian)夾(jia)住。

　　(11)發(fa)生意(yi)外(wai)緊急情況（例(li)如乘客(ke)摔倒(dao)或手指、鞋跟(gen)被(bei)夾住(zhu)）時，應立即(ji)呼叫位于梯級出(chu)入口處的乘客(ke)或值(zhi)班人員立即(ji)按(an)動(dong)紅色(se)緊急停(ting)止按(an)鈕，停(ting)止自動(dong)扶梯或自動(dong)人行(xing)道運行(xing)，以(yi)免(mian)造成更大傷害(hai)。正常情況下請勿按(an)動(dong)此(ci)按(an)鈕，以(yi)防突然停(ting)止而使其它乘客(ke)因慣性(xing)而摔倒(dao)。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤(chi)腳搭乘(cheng)，禁(jin)止(zhi)蹲坐在梯級踏板上(shang)搭乘(cheng)，請勿(wu)穿著松(song)軟的(de)塑料鞋、橡膠鞋搭乘(cheng)，尤其是當(dang)梳齒板有梳齒缺損、變形(xing)時，容易(yi)使腳部(bu)或(huo)臀部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁(jin)止手推嬰(ying)兒(er)車、購物小推車等搭乘自動(dong)扶梯(ti)，以免車子(zi)失去平衡造(zao)(zao)成滾落(luo)，甚至造(zao)(zao)成其他乘客傷害或設備損壞。需要時請搭乘電梯(ti)或自動(dong)人(ren)行道。

　　(14) 搭(da)乘(cheng)時乘(cheng)客隨(sui)身的箱包、手提袋等行李物品應用手提起攜帶（對于自(zi)動(dong)人行道可將其(qi)放(fang)在購物小(xiao)推車內(nei)），寵物應抱(bao)住(zhu)，切(qie)勿放(fang)在梯(ti)級踏板(ban)上或扶(fu)手帶上。

　　(15)禁止利用(yong)(yong)自動(dong)扶梯(ti)或(huo)自動(dong)人(ren)行道作為(wei)輸送機直接運載物品。禁止乘(cheng)客攜(xie)帶(dai)外形長或(huo)體(ti)積大的笨重物品乘(cheng)用(yong)(yong)，以防(fang)碰及天花板、相鄰的自動(dong)扶梯(ti)等而造成人(ren)身傷(shang)害或(huo)設備(bei)損壞(huai)。

　　(16)禁(jin)止大(da)樓(lou)發(fa)生火災和(he)地震(zhen)時搭乘，應通(tong)過消防樓(lou)梯(ti)疏散。自(zi)動扶梯(ti)和(he)自(zi)動人(ren)行道發(fa)生水淹時（例(li)如(ru)因大(da)樓(lou)水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。