（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢(zhi)體(ti)伸出扶手(shou)裝置以(yi)外(wai)，以(yi)防受到(dao)障礙物、天(tian)花板、相鄰(lin)的自(zi)動扶梯(ti)或傾斜式自(zi)動人行道的撞擊，并造成人身傷害事故(gu)。

　　(3)禁(jin)止將拐仗、雨傘或高跟鞋尖(jian)(jian)跟等(deng)尖(jian)(jian)利(li)硬物(wu)插入(ru)梯級邊緣的縫隙中或梯級踏(ta)板(ban)的凹槽(cao)中，以(yi)免損壞梯級或梳齒板(ban)，并造成(cheng)人身意外事故。

　　(4)請(qing)勿沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)的(de)反方向故意用力回拉(la)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)企(qi)圖阻止其運行(xing)；請(qing)勿讓(rang)手(shou)(shou)(shou)指、衣物接(jie)觸兩側扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)部(bu)件；請(qing)勿用手(shou)(shou)(shou)翻(fan)摳扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)下緣(yuan)。否則，會影響扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)正常運行(xing)，損(sun)壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部(bu)件，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀(pan)爬(pa)于扶(fu)手帶或(huo)(huo)內(nei)蓋板上(shang)搭乘，禁止(zhi)將扶(fu)手帶或(huo)(huo)內(nei)、外(wai)蓋板當作滑梯玩耍(shua)，以防發生人員擦(ca)傷(shang)、夾(jia)傷(shang)或(huo)(huo)墜落事故。

　　(6)禁止在運動(dong)的梯級上蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿(yan)梯級運行(xing)的反(fan)方向行(xing)走與跑動，以免影響他人使用或(huo)跌倒(dao)。禁止倚(yi)靠扶(fu)手側(ce)立，以防衣物掛(gua)拽或(huo)損壞(huai)扶(fu)手裝置。

　　(8)禁止(zhi)在(zai)梯(ti)級(ji)上(shang)(shang)丟(diu)棄煙(yan)蒂，以(yi)(yi)防發生(sheng)火(huo)災；請勿在(zai)梯(ti)級(ji)上(shang)(shang)丟(diu)棄果核(he)、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口香糖、商(shang)品包裝等(deng)雜物，以(yi)(yi)防損壞梳齒板；乘客請勿腳穿鞋底沾有水、油等(deng)易使人滑倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用(yong)手(shou)或其它異(yi)物觸及扶手(shou)帶(dai)入口處，以防(fang)卷入；禁止兒童在扶手(shou)帶(dai)轉向端附(fu)近玩耍(shua)、嬉戲，以防(fang)頭部(bu)、手(shou)臂(bei)或身體被扶手(shou)帶(dai)和(he)地(di)板(ban)之間(jian)夾住。

　　(11)發生(sheng)意外緊急情(qing)況(kuang)（例如乘(cheng)客摔(shuai)倒或手指、鞋跟被(bei)夾住(zhu)）時，應立即(ji)呼叫位于梯級(ji)出入口處的乘(cheng)客或值班人員立即(ji)按(an)動紅色緊急停止按(an)鈕，停止自動扶梯或自動人行道運(yun)行，以免造成更大傷害(hai)。正常情(qing)況(kuang)下請(qing)勿按(an)動此按(an)鈕，以防突然停止而(er)使其它乘(cheng)客因慣性而(er)摔(shuai)倒。

　　(12)禁(jin)止赤(chi)腳(jiao)搭(da)乘(cheng)(cheng)，禁(jin)止蹲(dun)坐在梯級踏(ta)板上(shang)搭(da)乘(cheng)(cheng)，請勿穿著松(song)軟的塑料鞋(xie)、橡(xiang)膠鞋(xie)搭(da)乘(cheng)(cheng)，尤其是當梳齒板有梳齒缺損、變形時，容易使(shi)腳(jiao)部或臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止(zhi)手推嬰兒車、購物小推車等搭(da)乘(cheng)自動(dong)扶(fu)梯(ti)，以免車子失去平衡(heng)造成滾落，甚至造成其他乘(cheng)客傷害或設備損壞。需要時請(qing)搭(da)乘(cheng)電梯(ti)或自動(dong)人行道。

　　(14) 搭(da)乘(cheng)時乘(cheng)客隨身(shen)的箱包、手提袋等行李物(wu)品應用手提起攜(xie)帶（對(dui)于自動(dong)人行道可將其放在購物(wu)小推(tui)車內(nei)），寵物(wu)應抱(bao)住(zhu)，切勿放在梯(ti)級踏(ta)板上(shang)或扶(fu)手帶上(shang)。

　　(15)禁止利(li)用自(zi)動(dong)扶梯或自(zi)動(dong)人行道作為輸送機直接運載物品。禁止乘客攜帶(dai)外形長或體(ti)積大的笨重物品乘用，以(yi)防碰及天花(hua)板、相鄰的自(zi)動(dong)扶梯等而(er)造成人身傷害(hai)或設(she)備損壞。

　　(16)禁止大(da)樓發生火災和地震(zhen)時搭乘，應(ying)通(tong)過(guo)消防(fang)樓梯疏散。自(zi)動(dong)扶梯和自(zi)動(dong)人行道發生水淹時（例(li)如(ru)因大(da)樓水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。