8月25日7時(shi)(shi)50分(fen)左右，楚天都市金園小區一女(nv)士被困(kun)6棟3單(dan)元電(dian)(dian)梯(ti)內，小區物(wu)業公司接(jie)到緊(jin)急救援信息后，物(wu)業保安迅速趕到現場展開救援，電(dian)(dian)梯(ti)轎廂停在(zai)四至(zhi)五樓之(zhi)間，物(wu)業保安在(zai)四樓打開電(dian)(dian)梯(ti)層門(men)、轎廂門(men)實施救援過(guo)程中（7時(shi)(shi)53分(fen)左右），發生意外，被困(kun)人員不慎(shen)從電梯轎廂底部與井道之間的空隙滑入井道，發生墜亡事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江(jiang)日報記(ji)者就此事件聯系了武漢博瑞通(tong)達電(dian)梯(ti)有(you)限公司技術安全管理部進行咨詢，該(gai)部門負責(ze)人(ren)王經(jing)理重點介紹電梯維保救(jiu)援常識：

1.趕到現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在(zai)救援前(qian)給電梯斷電。

3.在確(que)認(ren)電梯(ti)轎廂(xiang)地(di)面(mian)與外出口地(di)面(mian)高差不高于0.5米(mi)時，可直(zhi)接(jie)打開電梯(ti)門(men)協助被困者(zhe)走出電梯(ti)。

4.而在轎廂(xiang)地(di)面與外(wai)出口地(di)面高差高于0.5米(mi)時(shi)，維保人員會到電梯(ti)機房中，利用(yong)手動(dong)操作的方(fang)式調整(zheng)電梯(ti)高度，使轎廂(xiang)與外(wai)出口地(di)面平齊，隨后打開轎廂(xiang)門。

5.電(dian)梯屬于特種設備，相關的(de)維修保養人(ren)員需取得專門(men)的(de)從業資質，才(cai)能上崗。