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恩施電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)(dian)梯早已成(cheng)為百姓日常(chang)生活(huo)必不可少的垂直交通工具,是出門,回(hui)家(jia)一(yi)程。近日,一(yi)篇(pian)"因(yin)電(dian)(dian)梯檢驗一(yi)次(ci)性(xing)合格率(lv)低于80%,20家(jia)電(dian)(dian)梯維(wei)保單位被曝光"的報道(dao),引發(fa)了廣(guang)大(da)電(dian)(dian)梯維(wei)保從業者的爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中,不(bu)合格(ge)的(de)(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多(duo)為(wei)住(zhu)(zhu)宅樓,基本(ben)上住(zhu)(zhu)宅電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位負(fu)責管(guan)理(li),作為(wei)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)(de)所有權人的(de)(de)(de)業(ye)(ye)(ye)主或業(ye)(ye)(ye)委會,往往對(dui)物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位缺乏有效的(de)(de)(de)監督,造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用(yong)管(guan)理(li)責任不(bu)落實。物(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位受住(zhu)(zhu)宅小區入住(zhu)(zhu)率、物(wu)業(ye)(ye)(ye)費收取率偏低等影響,都可能(neng)造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)管(guan)理(li)費用(yong)的(de)(de)(de)不(bu)足。為(wei)降低成(cheng)本(ben),對(dui)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運(yun)行(xing)周期中應更(geng)換的(de)(de)(de)零(ling)部件不(bu)及(ji)時更(geng)換、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支使用(yong);帶病運(yun)行(xing),造(zao)成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故(gu)障(zhang)率增高,給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運(yun)行(xing)帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無(wu)物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是(shi)就是(shi)因為電梯管(guan)理單位的問題,電梯維保單位卻(que)承擔了年檢(jian)不合(he)格的后果!
像這種事件并(bing)不是特例,例如(ru),由于物業公司資金(jin)不能(neng)到位(wei),影響配(pei)件采購(gou)及維修實施,致(zhi)使年檢不合格(ge)、使用單位(wei)不了解(jie)新(xin)規要(yao)求,拒不支付限速器校(xiao)驗(yan)費用,導致(zhi)復(fu)檢類似的(de)問題(ti),幾乎每個(ge)維保公司都會(hui)遇(yu)到!
不少維保(bao)單位(wei)(wei)既墊錢(qian)又出力,卻(que)仍被背上罵名,可能面臨處罰,投(tou)訴無門!所以,既然相(xiang)關(guan)管理辦法明確了責任(ren)主(zhu)體,卻(que)沒有從產(chan)業鏈(lian)的(de)上游出臺相(xiang)關(guan)管理措施,受(shou)傷的(de)都是電梯維保(bao)單位(wei)(wei),多方(fang)主(zhu)體責任(ren)淪(lun)為(wei)空談,已經影響了行(xing)業的(de)健康發展!
一(yi)次性(xing)年檢(jian)合(he)格(ge)率=維保服(fu)務質量?
電梯定期(qi)檢驗(yan)一次合格率(lv)
電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)一次(ci)合格(ge)指電(dian)(dian)梯(ti)一次(ci)性(xing)通過檢(jian)驗(yan)機構(gou)的(de)定(ding)期檢(jian)驗(yan),即(ji)電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期檢(jian)驗(yan)完成(cheng)后(hou),各(ge)項技術(shu)性(xing)能指標均符合安全技術(shu)規范要求(qiu),檢(jian)驗(yan)人員判定(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)的(de)檢(jian)驗(yan)結論為合格(ge);一次(ci)合格(ge)率是指一次(ci)檢(jian)驗(yan)合格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯(ti)占所檢(jian)驗(yan)電(dian)(dian)梯(ti)總(zong)數(shu)的(de)比(bi)率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維(wei)保服務質量畫上(shang)等號呢?不少維(wei)保公司并不贊同。
舉個(ge)例子(zi),一(yi)家維保臺(tai)量200臺(tai)左右的維保公(gong)司,若從1月到4月,報檢的電(dian)梯共60臺(tai),其(qi)中若有(you)一(yi)個(ge)項目15臺(tai)電(dian)梯檢驗不合(he)格(ge),那一(yi)次性年檢合(he)格(ge)率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家(jia)只能看(kan)到該維保公司不符合要求,但(dan)是什么原因造成的年檢不合格卻沒有給予說明(ming)。以此數(shu)據簡單判定合格率等(deng)同維保質量,是否太過武斷(duan)?!
但就是(shi)(shi)這一(yi)個數字(zi),影響該維保公(gong)司(si)的資質評定(ding)、企業信用、社會評價等(deng)各個方面,可(ke)能(neng)間接決定(ding)一(yi)家(jia)公(gong)司(si)的生死。所以(yi)不少維保公(gong)司(si)雖然在選擇客戶時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但是(shi)(shi)一(yi)旦(dan)出現問題(ti),大(da)家(jia)直接把(ba)矛頭指(zhi)向維保單位,這對維保公(gong)司(si)尤(you)其(qi)是(shi)(shi)踏(ta)實做事的公(gong)司(si)而言是(shi)(shi)非常(chang)不公(gong)平的。
電梯維(wei)(wei)保(bao)(bao)(bao)不(bu)僅是(shi)一個(ge)行(xing)業(ye)行(xing)為,更是(shi)一項重要的民生(sheng)工程(cheng)。建(jian)議(yi)政府除(chu)了加大對維(wei)(wei)保(bao)(bao)(bao)單(dan)位的監管(guan)(guan)力(li)度,也(ye)有(you)必要理順物業(ye)管(guan)(guan)理與電梯維(wei)(wei)保(bao)(bao)(bao)的關系,從源頭加強行(xing)業(ye)監督(du)管(guan)(guan)理,改變(bian)維(wei)(wei)保(bao)(bao)(bao)單(dan)位不(bu)賺錢、風險高(gao)、總背(bei)鍋的現狀,促進行(xing)業(ye)真正(zheng)健康有(you)序發展!