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鄂州電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯(ti)早已(yi)成為百姓日常生活必不可(ke)少的垂直交通工具,是出門,回家一(yi)程。近日,一(yi)篇"因電梯(ti)檢(jian)驗一(yi)次(ci)性(xing)合格率低(di)于80%,20家電梯(ti)維(wei)保單位(wei)被曝(pu)光"的報(bao)道,引發了廣(guang)大電梯(ti)維(wei)保從業者的爭(zheng)論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢(jian)查結(jie)果(guo)中(zhong),不合格的電(dian)梯(ti)多(duo)為住(zhu)宅樓(lou),基本(ben)上住(zhu)宅電(dian)梯(ti)是物(wu)業(ye)(ye)管理(li)單位(wei)負責管理(li),作為電(dian)梯(ti)的所有權人的業(ye)(ye)主(zhu)或(huo)業(ye)(ye)委會(hui),往往對物(wu)業(ye)(ye)管理(li)單位(wei)缺乏(fa)有效的監督(du),造成電(dian)梯(ti)使用(yong)(yong)管理(li)責任(ren)不落實。物(wu)業(ye)(ye)管理(li)單位(wei)受(shou)住(zhu)宅小區入住(zhu)率(lv)(lv)、物(wu)業(ye)(ye)費收取率(lv)(lv)偏(pian)低等影響,都可能造成電(dian)梯(ti)運(yun)行管理(li)費用(yong)(yong)的不足。為降低成本(ben),對電(dian)梯(ti)運(yun)行周期中(zhong)應更換的零部(bu)件不及時更換、電(dian)梯(ti)透(tou)支使用(yong)(yong);帶病(bing)運(yun)行,造成電(dian)梯(ti)故障率(lv)(lv)增高,給電(dian)梯(ti)安全運(yun)行帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)就是(shi)因為(wei)電梯(ti)(ti)管理單位(wei)的(de)問(wen)題,電梯(ti)(ti)維(wei)保單位(wei)卻承(cheng)擔了年檢(jian)不(bu)合格的(de)后果(guo)!
像這種事(shi)件并不(bu)(bu)是(shi)特例,例如,由于物業公司(si)資金不(bu)(bu)能到位(wei),影(ying)響配件采購及維(wei)修實施,致使(shi)年檢不(bu)(bu)合格(ge)、使(shi)用單(dan)位(wei)不(bu)(bu)了解(jie)新規要求,拒(ju)不(bu)(bu)支付限速器校驗費用,導致復檢類似的問題(ti),幾乎每個維(wei)保(bao)公司(si)都會遇到!
不(bu)少維保(bao)單位既(ji)墊(dian)錢又出力,卻仍被(bei)背上罵名,可能(neng)面臨處罰(fa),投訴無門!所以,既(ji)然相(xiang)關管理辦法明確了(le)責任主體,卻沒有從產業鏈的(de)上游出臺(tai)相(xiang)關管理措(cuo)施,受傷的(de)都是電梯維保(bao)單位,多方主體責任淪為空談,已(yi)經(jing)影響了(le)行業的(de)健康(kang)發(fa)展!
一(yi)次(ci)性年檢合格率=維保服務質量?
電梯定期檢驗一次合格率
電(dian)梯(ti)(ti)定期檢驗(yan)(yan)一(yi)次(ci)(ci)合格指電(dian)梯(ti)(ti)一(yi)次(ci)(ci)性(xing)通過檢驗(yan)(yan)機(ji)構(gou)的(de)定期檢驗(yan)(yan),即(ji)電(dian)梯(ti)(ti)定期檢驗(yan)(yan)完(wan)成后,各項技(ji)術性(xing)能指標均符合安全技(ji)術規范要求,檢驗(yan)(yan)人(ren)員(yuan)判定該(gai)電(dian)梯(ti)(ti)的(de)檢驗(yan)(yan)結論為合格;一(yi)次(ci)(ci)合格率是指一(yi)次(ci)(ci)檢驗(yan)(yan)合格的(de)電(dian)梯(ti)(ti)占所檢驗(yan)(yan)電(dian)梯(ti)(ti)總數(shu)的(de)比(bi)率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務質量畫上(shang)等號呢(ni)?不(bu)少維保公司并不(bu)贊同。
舉(ju)個(ge)例(li)子,一(yi)家維保(bao)(bao)臺(tai)量200臺(tai)左右的維保(bao)(bao)公司,若從1月到4月,報檢(jian)的電梯(ti)共60臺(tai),其中若有一(yi)個(ge)項目15臺(tai)電梯(ti)檢(jian)驗不合格(ge)(ge),那一(yi)次性(xing)年檢(jian)合格(ge)(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到(dao)該(gai)維保(bao)公司不(bu)符合要求(qiu),但是(shi)什(shen)么原因造(zao)成的(de)年檢不(bu)合格卻沒(mei)有給予說(shuo)明。以此數(shu)據簡單(dan)判定合格率等(deng)同維保(bao)質量,是(shi)否太過(guo)武(wu)斷?!
但就是(shi)這(zhe)一(yi)個數字,影響該維保(bao)公(gong)司的(de)資(zi)質評定、企(qi)業信用、社會評價(jia)等(deng)各個方面,可能間接決定一(yi)家(jia)(jia)公(gong)司的(de)生死(si)。所以不(bu)少維保(bao)公(gong)司雖(sui)然在選擇(ze)客(ke)戶時戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但是(shi)一(yi)旦出現問題,大家(jia)(jia)直接把(ba)矛(mao)頭指向維保(bao)單位,這(zhe)對維保(bao)公(gong)司尤其是(shi)踏實做事的(de)公(gong)司而(er)言是(shi)非(fei)常不(bu)公(gong)平的(de)。
電梯(ti)維(wei)保不(bu)僅是一(yi)個行業(ye)行為,更是一(yi)項重要的(de)(de)民生工程。建(jian)議政府除了(le)加大對維(wei)保單位的(de)(de)監管力度,也有必(bi)要理(li)順物業(ye)管理(li)與電梯(ti)維(wei)保的(de)(de)關系,從源頭加強行業(ye)監督管理(li),改變維(wei)保單位不(bu)賺錢、風險高(gao)、總(zong)背鍋(guo)的(de)(de)現(xian)狀(zhuang),促進行業(ye)真正健康(kang)有序發展!