（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭部、肢體伸出扶(fu)手裝(zhuang)置以外，以防受到(dao)障礙(ai)物(wu)、天花板、相鄰的自動(dong)扶(fu)梯或(huo)傾斜(xie)式(shi)自動(dong)人(ren)行(xing)道(dao)的撞擊，并造成人(ren)身傷(shang)害事故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟(gen)鞋尖跟(gen)等尖利硬(ying)物插入梯(ti)級(ji)邊緣的(de)縫隙(xi)中或(huo)梯(ti)級(ji)踏板的(de)凹槽中，以免損壞梯(ti)級(ji)或(huo)梳齒板，并造成人身(shen)意外(wai)事(shi)故。

　　(4)請勿沿扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)運行(xing)(xing)的(de)反方向(xiang)故意用力回拉扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)企(qi)圖阻止(zhi)其運行(xing)(xing)；請勿讓手(shou)(shou)(shou)指、衣物接觸(chu)兩側(ce)扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)以下的(de)部件(jian)；請勿用手(shou)(shou)(shou)翻摳扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)下緣。否則，會(hui)影響扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)的(de)正(zheng)常運行(xing)(xing)，損(sun)壞扶(fu)(fu)手(shou)(shou)(shou)裝置部件(jian)，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止(zhi)兒(er)童(tong)攀(pan)爬于(yu)扶(fu)手帶或內蓋板(ban)(ban)上搭乘，禁(jin)止(zhi)將扶(fu)手帶或內、外蓋板(ban)(ban)當作(zuo)滑(hua)梯玩耍，以防發生人(ren)員(yuan)擦(ca)傷(shang)、夾傷(shang)或墜落事(shi)故。

　　(6)禁止在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁止沿(yan)梯級運行的(de)反(fan)方(fang)向行走與跑動，以免影響他人(ren)使用(yong)或(huo)跌(die)倒。禁止倚(yi)靠扶手(shou)側(ce)立，以防衣物掛拽或(huo)損壞(huai)扶手(shou)裝置。

　　(8)禁(jin)止在梯級上丟棄煙蒂，以(yi)防發生(sheng)火災；請勿在梯級上丟棄果核、瓶蓋(gai)、雪糕棒、口(kou)香糖(tang)、商品包裝等雜(za)物(wu)，以(yi)防損壞梳齒(chi)板；乘客請勿腳穿鞋底沾(zhan)有水、油等易使人滑倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止用手(shou)(shou)(shou)或其它異物觸及扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)入(ru)口處，以防卷入(ru)；禁(jin)止兒童在扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)轉(zhuan)向端附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)(shou)(shou)臂(bei)或身體(ti)被扶(fu)手(shou)(shou)(shou)帶(dai)和地板之間(jian)夾住。

　　(11)發生意(yi)外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋(xie)跟被夾(jia)住）時(shi)，應立(li)即呼叫位(wei)于梯(ti)級出(chu)入口處的乘客或值班人員(yuan)立(li)即按(an)動(dong)紅色緊急停(ting)(ting)止按(an)鈕，停(ting)(ting)止自(zi)(zi)動(dong)扶梯(ti)或自(zi)(zi)動(dong)人行道(dao)運行，以免造成更大傷(shang)害。正(zheng)常情況下(xia)請(qing)勿按(an)動(dong)此按(an)鈕，以防(fang)突然停(ting)(ting)止而(er)使(shi)其(qi)它乘客因慣性而(er)摔倒。

　　(12)禁(jin)止赤腳搭乘，禁(jin)止蹲(dun)坐在梯(ti)級踏板上(shang)搭乘，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡(xiang)膠鞋搭乘，尤其是(shi)當梳齒(chi)板有(you)梳齒(chi)缺損、變(bian)形時，容(rong)易(yi)使腳部或臀部受到嚴(yan)重傷害。

　　(13)禁止手(shou)推嬰兒車、購(gou)物小推車等搭(da)乘自(zi)動扶梯(ti)，以免車子失去平衡造(zao)成滾落，甚(shen)至造(zao)成其他(ta)乘客(ke)傷害或設(she)備損壞。需要時請(qing)搭(da)乘電梯(ti)或自(zi)動人(ren)行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時乘(cheng)客隨身的箱包、手提袋等行(xing)李物品(pin)應用手提起(qi)攜帶（對于自動人行(xing)道可將其放在購物小推車內(nei)），寵物應抱住，切勿放在梯級踏(ta)板上或扶手帶上。

　　(15)禁(jin)止(zhi)利(li)用(yong)自動扶梯或自動人行道作(zuo)為(wei)輸送機(ji)直(zhi)接運載物品。禁(jin)止(zhi)乘客攜(xie)帶(dai)外(wai)形長或體積大的笨重物品乘用(yong)，以防碰及天花板、相鄰的自動扶梯等而造成人身傷(shang)害或設(she)備損壞。

　　(16)禁(jin)止大樓發(fa)生火災和(he)地震(zhen)時搭(da)乘，應通過消防樓梯(ti)疏散。自動扶梯(ti)和(he)自動人行道發(fa)生水淹時（例如因大樓水管(guan)破裂），請勿搭(da)乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。