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豐滿電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)(dian)梯(ti)(ti)早已成為百姓(xing)日常生活必不可少(shao)的(de)垂(chui)直交通工具(ju),是出門,回家(jia)一程。近(jin)日,一篇"因電(dian)(dian)梯(ti)(ti)檢驗一次性(xing)合(he)格(ge)率(lv)低于(yu)80%,20家(jia)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)維保(bao)單位被曝(pu)光"的(de)報道,引發(fa)了廣大電(dian)(dian)梯(ti)(ti)維保(bao)從業者的(de)爭論(lun)。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在(zai)此次檢(jian)查結(jie)果中,不(bu)合格的(de)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)多為(wei)住宅樓,基本上住宅電(dian)(dian)(dian)梯(ti)是(shi)物業管(guan)(guan)理單位負責(ze)管(guan)(guan)理,作為(wei)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)的(de)所有(you)權人(ren)的(de)業主或業委(wei)會(hui),往往對物業管(guan)(guan)理單位缺(que)乏有(you)效的(de)監督,造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)使用(yong)管(guan)(guan)理責(ze)任(ren)不(bu)落實。物業管(guan)(guan)理單位受(shou)住宅小區(qu)入住率、物業費收取(qu)率偏低(di)等影響,都可能造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理費用(yong)的(de)不(bu)足。為(wei)降低(di)成(cheng)本,對電(dian)(dian)(dian)梯(ti)運行(xing)(xing)(xing)周期中應(ying)更換(huan)的(de)零(ling)部件不(bu)及(ji)時更換(huan)、電(dian)(dian)(dian)梯(ti)透支使用(yong);帶(dai)病運行(xing)(xing)(xing),造(zao)(zao)成(cheng)電(dian)(dian)(dian)梯(ti)故障率增高,給電(dian)(dian)(dian)梯(ti)安全運行(xing)(xing)(xing)帶(dai)來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物(wu)業、業委(wei)會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理單位的(de)問題,電梯維(wei)保單位卻承擔(dan)了(le)年檢不合格(ge)的(de)后果!
像這種事件(jian)(jian)并不(bu)(bu)是特例,例如,由于(yu)物業公司資金不(bu)(bu)能(neng)到位,影響配件(jian)(jian)采購及(ji)維修實(shi)施,致(zhi)使年檢不(bu)(bu)合格、使用單位不(bu)(bu)了解新規要(yao)求,拒不(bu)(bu)支付限速器校驗費用,導致(zhi)復檢類似的問題,幾乎(hu)每個維保公司都會遇到!
不少維保單位(wei)既墊錢又出力,卻仍被背上(shang)(shang)罵名,可(ke)能面臨處罰,投訴無門!所以,既然相關管理(li)辦法明確了責任主(zhu)體(ti),卻沒有從產業鏈的(de)(de)上(shang)(shang)游(you)出臺相關管理(li)措施,受傷的(de)(de)都是電梯(ti)維保單位(wei),多方主(zhu)體(ti)責任淪(lun)為空談(tan),已經影響了行業的(de)(de)健康發展!
一(yi)次性(xing)年檢合格率=維保服務質量?
電梯定期檢驗一(yi)次合(he)格(ge)率
電(dian)(dian)梯定(ding)(ding)期檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)一次(ci)合(he)(he)格(ge)指(zhi)電(dian)(dian)梯一次(ci)性通過檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)機構的(de)定(ding)(ding)期檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan),即電(dian)(dian)梯定(ding)(ding)期檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)完成后,各項技(ji)術性能指(zhi)標(biao)均符合(he)(he)安全技(ji)術規范(fan)要求,檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)人員判(pan)定(ding)(ding)該(gai)電(dian)(dian)梯的(de)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)結論為合(he)(he)格(ge);一次(ci)合(he)(he)格(ge)率(lv)是(shi)指(zhi)一次(ci)檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)合(he)(he)格(ge)的(de)電(dian)(dian)梯占(zhan)所檢(jian)(jian)(jian)(jian)驗(yan)電(dian)(dian)梯總數的(de)比率(lv)。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否(fou)直接與(yu)維(wei)保服務質(zhi)量畫上(shang)等號呢?不(bu)少維(wei)保公司并不(bu)贊同。
舉個例子,一家維保臺量200臺左右的(de)(de)維保公司,若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)的(de)(de)電梯(ti)共(gong)60臺,其中若有一個項(xiang)目15臺電梯(ti)檢(jian)驗不合(he)格(ge),那一次性年檢(jian)合(he)格(ge)率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保(bao)(bao)公司(si)不符合(he)(he)要求,但是什么原因造成的年檢不合(he)(he)格卻沒有給予(yu)說明。以此(ci)數據簡單判定合(he)(he)格率等同(tong)維保(bao)(bao)質量(liang),是否太(tai)過武斷(duan)?!
但(dan)就是這一個數字,影響該維(wei)(wei)保(bao)公(gong)司(si)的(de)資質評(ping)定、企業信用、社會評(ping)價等各個方面,可能間接決定一家公(gong)司(si)的(de)生死。所以(yi)不少維(wei)(wei)保(bao)公(gong)司(si)雖然(ran)在選擇客戶(hu)時戰(zhan)(zhan)戰(zhan)(zhan)兢兢,但(dan)是一旦出(chu)現問(wen)題(ti),大家直接把矛頭指(zhi)向(xiang)維(wei)(wei)保(bao)單位,這對維(wei)(wei)保(bao)公(gong)司(si)尤其是踏實做(zuo)事的(de)公(gong)司(si)而言是非(fei)常不公(gong)平的(de)。
電梯維(wei)(wei)保不僅(jin)是(shi)一(yi)個行(xing)(xing)(xing)業(ye)行(xing)(xing)(xing)為(wei),更是(shi)一(yi)項重(zhong)要的(de)(de)民(min)生(sheng)工程。建議政(zheng)府除(chu)了加(jia)大對(dui)維(wei)(wei)保單位的(de)(de)監管力度(du),也(ye)有必要理(li)順(shun)物業(ye)管理(li)與電梯維(wei)(wei)保的(de)(de)關系,從源頭(tou)加(jia)強行(xing)(xing)(xing)業(ye)監督管理(li),改變維(wei)(wei)保單位不賺錢、風險高、總(zong)背鍋的(de)(de)現狀,促進行(xing)(xing)(xing)業(ye)真正健康有序發展!