8月25日7時50分左右(you)，楚天(tian)都市(shi)金園小(xiao)區一女士被困(kun)6棟3單元電(dian)梯內，小(xiao)區物(wu)業公司(si)接到緊急救援信(xin)息后，物(wu)業保安迅速趕(gan)到現(xian)場(chang)展(zhan)開(kai)救援，電(dian)梯轎(jiao)廂停在(zai)四至(zhi)五樓之間，物(wu)業保安在(zai)四樓打開(kai)電(dian)梯層門(men)、轎(jiao)廂門(men)實施救援過程中（7時53分左右(you)），發生意外，被困(kun)人員不慎從電(dian)梯轎(jiao)廂底部與井(jing)道之間的空(kong)隙滑入井(jing)道，發生墜(zhui)亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此事件聯系了武漢博瑞通達(da)電梯有限(xian)公司技術安全管理部(bu)進行咨詢，該部門(men)負責(ze)人(ren)王經理(li)重點介紹電梯維保救援常識(shi)：

1.趕到現場，在電(dian)梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給電(dian)梯斷(duan)電(dian)。

3.在(zai)確認電(dian)梯轎(jiao)廂(xiang)地(di)面與外出口地(di)面高差不高于0.5米時，可(ke)直接打開電(dian)梯門協(xie)助被(bei)困者(zhe)走出電(dian)梯。

4.而在轎(jiao)(jiao)廂(xiang)(xiang)地面(mian)與外出口地面(mian)高差高于(yu)0.5米時，維(wei)保人員會到電(dian)梯(ti)(ti)機房中，利用(yong)手動操作的方(fang)式(shi)調整電(dian)梯(ti)(ti)高度(du)，使轎(jiao)(jiao)廂(xiang)(xiang)與外出口地面(mian)平(ping)齊(qi)，隨后(hou)打(da)開轎(jiao)(jiao)廂(xiang)(xiang)門。

5.電梯屬于特種設備(bei)，相關的維修(xiu)保(bao)養人員需取得專(zhuan)門的從業資(zi)質，才能上崗。