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撫州電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電(dian)梯早已成為(wei)百(bai)姓日常(chang)生活必不(bu)可少的(de)垂直(zhi)交通工具,是出(chu)門(men),回家(jia)一程。近日,一篇"因(yin)電(dian)梯檢驗(yan)一次性合格率低于80%,20家(jia)電(dian)梯維保(bao)單(dan)位被曝光"的(de)報道,引發(fa)了廣大(da)電(dian)梯維保(bao)從(cong)業者的(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查結果中(zhong),不(bu)合格的(de)電(dian)梯多為住宅樓,基本(ben)上住宅電(dian)梯是(shi)物(wu)業管理單位負責(ze)管理,作為電(dian)梯的(de)所有權人的(de)業主(zhu)或業委(wei)會,往(wang)往(wang)對(dui)物(wu)業管理單位缺(que)乏有效的(de)監督,造(zao)成(cheng)電(dian)梯使用(yong)管理責(ze)任不(bu)落實。物(wu)業管理單位受(shou)住宅小區入住率(lv)、物(wu)業費(fei)收取(qu)率(lv)偏低(di)等影(ying)響,都可能造(zao)成(cheng)電(dian)梯運行(xing)管理費(fei)用(yong)的(de)不(bu)足。為降(jiang)低(di)成(cheng)本(ben),對(dui)電(dian)梯運行(xing)周期中(zhong)應更換的(de)零部件(jian)不(bu)及(ji)時(shi)更換、電(dian)梯透(tou)支使用(yong);帶病(bing)運行(xing),造(zao)成(cheng)電(dian)梯故障率(lv)增(zeng)高(gao),給(gei)電(dian)梯安全運行(xing)帶來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無物業(ye)、業(ye)委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但(dan)是就(jiu)是因為電梯管理(li)單位(wei)的問題,電梯維保單位(wei)卻承擔(dan)了年檢不合格的后果(guo)!
像這種(zhong)事(shi)件(jian)并不(bu)是(shi)特例(li),例(li)如,由于(yu)物(wu)業公司資金(jin)不(bu)能到位(wei),影(ying)響配件(jian)采購及維修實施,致(zhi)使年檢(jian)不(bu)合格(ge)、使用(yong)單(dan)位(wei)不(bu)了解新(xin)規要求,拒不(bu)支(zhi)付限速器(qi)校驗(yan)費(fei)用(yong),導致(zhi)復檢(jian)類似的(de)問題,幾乎每(mei)個維保公司都會(hui)遇到!
不少維保單位(wei)既(ji)墊(dian)錢又出力(li),卻仍被(bei)背上罵名,可能面臨(lin)處罰,投訴無門!所以,既(ji)然相關(guan)(guan)管理(li)辦法明確了(le)(le)責(ze)任主體,卻沒有(you)從產(chan)業(ye)鏈的上游出臺相關(guan)(guan)管理(li)措施,受傷的都是電梯(ti)維保單位(wei),多方(fang)主體責(ze)任淪為空談,已經(jing)影響了(le)(le)行(xing)業(ye)的健康發展!
一次(ci)性年檢合格率=維保服務質量(liang)?
電梯定期(qi)檢驗一(yi)次合格率
電(dian)(dian)梯定期檢驗(yan)(yan)一(yi)次合(he)(he)格(ge)(ge)指(zhi)電(dian)(dian)梯一(yi)次性通過檢驗(yan)(yan)機構的(de)(de)定期檢驗(yan)(yan),即電(dian)(dian)梯定期檢驗(yan)(yan)完成后(hou),各項技術性能指(zhi)標均(jun)符合(he)(he)安全技術規范要(yao)求,檢驗(yan)(yan)人員判定該電(dian)(dian)梯的(de)(de)檢驗(yan)(yan)結論為合(he)(he)格(ge)(ge);一(yi)次合(he)(he)格(ge)(ge)率是指(zhi)一(yi)次檢驗(yan)(yan)合(he)(he)格(ge)(ge)的(de)(de)電(dian)(dian)梯占(zhan)所(suo)檢驗(yan)(yan)電(dian)(dian)梯總(zong)數的(de)(de)比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否(fou)直接(jie)與維(wei)保(bao)服務質(zhi)量畫上等(deng)號(hao)呢?不少維(wei)保(bao)公司并不贊同。
舉(ju)個(ge)(ge)例子,一家維保(bao)臺量200臺左(zuo)右的(de)維保(bao)公司,若從1月(yue)到4月(yue),報(bao)檢的(de)電梯共60臺,其中若有(you)一個(ge)(ge)項目15臺電梯檢驗不(bu)合(he)格(ge),那(nei)一次性年(nian)檢合(he)格(ge)率就是(shi)75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看到(dao)該(gai)維保公(gong)司不符(fu)合要(yao)求,但(dan)是什么原因造成的年檢不合格(ge)(ge)卻沒有給予說明。以(yi)此數據簡(jian)單判(pan)定(ding)合格(ge)(ge)率等同維保質(zhi)量,是否太過(guo)武斷?!
但(dan)就是(shi)這一個數字(zi),影(ying)響該(gai)維保(bao)公司(si)(si)的資質評(ping)定、企業信用、社(she)會評(ping)價等各(ge)個方面,可能間接決定一家(jia)公司(si)(si)的生死。所以(yi)不少維保(bao)公司(si)(si)雖然在選(xuan)擇客戶(hu)時戰戰兢兢,但(dan)是(shi)一旦出(chu)現問題(ti),大家(jia)直(zhi)接把矛(mao)頭指(zhi)向維保(bao)單位,這對維保(bao)公司(si)(si)尤其是(shi)踏實做事(shi)的公司(si)(si)而言(yan)是(shi)非常(chang)不公平的。
電梯維(wei)保(bao)不僅(jin)是一(yi)個行(xing)業行(xing)為(wei),更是一(yi)項(xiang)重要的(de)(de)民(min)生工程。建(jian)議(yi)政府除了(le)加大對維(wei)保(bao)單位的(de)(de)監管(guan)力度,也有必要理(li)順物(wu)業管(guan)理(li)與電梯維(wei)保(bao)的(de)(de)關系,從源頭加強行(xing)業監督(du)管(guan)理(li),改變維(wei)保(bao)單位不賺錢、風(feng)險高、總背鍋的(de)(de)現(xian)狀,促(cu)進行(xing)業真正健康有序發(fa)展!