（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部、肢(zhi)體(ti)(ti)伸(shen)出(chu)扶手(shou)裝置(zhi)以外，以防受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶梯或傾斜式(shi)自動人行道的撞擊，并造成人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或高跟鞋尖跟等(deng)尖利(li)硬物插入梯級邊緣的縫(feng)隙中或梯級踏板的凹槽中，以免損壞(huai)梯級或梳齒板，并造成人(ren)身意外事故(gu)。

　　(4)請(qing)勿沿扶(fu)手(shou)(shou)帶運(yun)行(xing)的(de)反方向故(gu)意用力回拉扶(fu)手(shou)(shou)帶企圖阻止其運(yun)行(xing)；請(qing)勿讓手(shou)(shou)指、衣(yi)物接觸兩(liang)側扶(fu)手(shou)(shou)帶以(yi)下的(de)部件；請(qing)勿用手(shou)(shou)翻摳扶(fu)手(shou)(shou)帶的(de)下緣。否則，會影響扶(fu)手(shou)(shou)帶的(de)正常運(yun)行(xing)，損壞扶(fu)手(shou)(shou)裝(zhuang)置部件，或擦傷(shang)(shang)、擠傷(shang)(shang)手(shou)(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童(tong)攀(pan)爬于(yu)扶手帶或(huo)內蓋(gai)板(ban)上搭乘，禁(jin)止將(jiang)扶手帶或(huo)內、外蓋(gai)板(ban)當作(zuo)滑梯(ti)玩耍，以防發生(sheng)人員擦(ca)傷(shang)、夾傷(shang)或(huo)墜落事故。

　　(6)禁止(zhi)在(zai)運(yun)動的(de)梯級上蹦(beng)跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運行(xing)的反方向行(xing)走與跑動，以(yi)免影響他人使用(yong)或跌倒。禁止倚靠(kao)扶(fu)手側立，以(yi)防衣物掛拽或損壞扶(fu)手裝置。

　　(8)禁(jin)止(zhi)在(zai)梯級上丟棄煙蒂，以防發生火災；請(qing)勿(wu)在(zai)梯級上丟棄果核、瓶蓋、雪(xue)糕棒(bang)、口(kou)香糖、商品(pin)包裝等雜物，以防損壞梳齒板；乘客請(qing)勿(wu)腳穿鞋底沾有(you)水、油等易使人滑倒(dao)的鞋子(zi)搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用(yong)手或其(qi)它(ta)異物觸及扶手帶入(ru)口處(chu)，以防卷(juan)入(ru)；禁止(zhi)兒童(tong)在(zai)扶手帶轉向端附近玩耍、嬉戲，以防頭部(bu)、手臂或身體(ti)被扶手帶和地(di)板之(zhi)間夾住。

　　(11)發(fa)生意外緊(jin)急(ji)情況(kuang)（例如乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)摔倒或(huo)(huo)手(shou)指(zhi)、鞋跟被夾住）時，應(ying)立(li)即(ji)呼(hu)叫位(wei)于(yu)梯級(ji)出入口處的(de)乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)或(huo)(huo)值班人員(yuan)立(li)即(ji)按動(dong)紅(hong)色緊(jin)急(ji)停(ting)止按鈕(niu)，停(ting)止自動(dong)扶(fu)梯或(huo)(huo)自動(dong)人行(xing)道運行(xing)，以免(mian)造成(cheng)更(geng)大(da)傷害。正常情況(kuang)下請(qing)勿按動(dong)此按鈕(niu)，以防突然停(ting)止而使其它(ta)乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)因慣性而摔倒。

　　(12)禁(jin)止(zhi)赤腳搭乘，禁(jin)止(zhi)蹲坐在(zai)梯級踏板上(shang)搭乘，請(qing)勿穿著松軟的塑料鞋、橡(xiang)膠鞋搭乘，尤其是當梳(shu)齒板有梳(shu)齒缺損、變形時，容易使腳部(bu)或臀部(bu)受到(dao)嚴重傷(shang)害。

　　(13)禁止手推嬰兒車(che)、購物小推車(che)等搭乘自動扶梯(ti)，以免車(che)子失去平衡造成滾落，甚(shen)至造成其他乘客傷害或設備損壞。需要時請(qing)搭乘電梯(ti)或自動人行道。

　　(14) 搭乘(cheng)時(shi)乘(cheng)客隨身(shen)的箱(xiang)包、手(shou)(shou)提(ti)袋等行李物(wu)(wu)品應用手(shou)(shou)提(ti)起攜帶（對(dui)于自(zi)動人行道可將(jiang)其放在(zai)購(gou)物(wu)(wu)小推車內(nei)），寵物(wu)(wu)應抱住(zhu)，切勿放在(zai)梯級踏板上或(huo)扶手(shou)(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)(jin)止利用自(zi)動(dong)扶梯或自(zi)動(dong)人行道(dao)作為(wei)輸送機直接運載物(wu)品。禁(jin)(jin)止乘(cheng)客(ke)攜帶外形長或體積大的笨重物(wu)品乘(cheng)用，以防碰及天(tian)花板、相鄰的自(zi)動(dong)扶梯等(deng)而造成人身傷害或設(she)備損壞。

　　(16)禁止大樓發生(sheng)(sheng)火災和(he)地震(zhen)時搭乘，應通過消防(fang)樓梯(ti)疏散。自動(dong)(dong)扶梯(ti)和(he)自動(dong)(dong)人行道發生(sheng)(sheng)水(shui)淹時（例(li)如因(yin)大樓水(shui)管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。