8月25日(ri)7時50分左右，楚天都市(shi)金園小(xiao)區一女(nv)士被(bei)困6棟3單元電梯內，小(xiao)區物(wu)業公司接到緊急救援信息后，物(wu)業保安迅速趕到現場展開救援，電梯轎(jiao)(jiao)廂停(ting)在四至(zhi)五樓之間，物(wu)業保安在四樓打(da)開電梯層(ceng)門、轎(jiao)(jiao)廂門實施救援過程(cheng)中（7時53分左右），發生意外，被(bei)困人員不慎(shen)從電梯轎廂底部與(yu)井(jing)道之間的空(kong)隙滑(hua)入井(jing)道，發(fa)生墜亡(wang)事件。上午11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者就此事件(jian)聯系(xi)了武(wu)漢博瑞通達電梯有限公司(si)技術(shu)安全管理部進(jin)行咨詢，該部門負責人王經理(li)重點介紹電梯維保救援常識(shi)：

1.趕(gan)到(dao)現(xian)場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援(yuan)前給電(dian)梯斷(duan)電(dian)。

3.在確認電梯轎(jiao)廂(xiang)地面(mian)與外(wai)出(chu)口(kou)地面(mian)高(gao)差不高(gao)于0.5米時(shi)，可直(zhi)接打開電梯門協(xie)助被困者走(zou)出(chu)電梯。

4.而在(zai)轎(jiao)(jiao)廂地面與外出口(kou)地面高差(cha)高于(yu)0.5米(mi)時，維(wei)保(bao)人員會(hui)到電(dian)梯機房中，利(li)用手(shou)動操作的方式調整(zheng)電(dian)梯高度，使轎(jiao)(jiao)廂與外出口(kou)地面平齊，隨后打開轎(jiao)(jiao)廂門。

5.電梯屬于特(te)種設(she)備，相關的維修保養人員需取得專(zhuan)門的從業資(zi)質，才能上(shang)崗。