（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將(jiang)頭部、肢體伸出扶手(shou)裝置以外(wai)，以防受到障礙物(wu)、天花板、相(xiang)鄰的自(zi)(zi)動(dong)扶梯(ti)或傾斜式(shi)自(zi)(zi)動(dong)人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。

　　(3)禁止(zhi)將拐(guai)仗、雨傘或高(gao)跟鞋尖跟等(deng)尖利(li)硬物(wu)插(cha)入梯級邊緣的(de)縫隙中(zhong)或梯級踏板(ban)的(de)凹槽中(zhong)，以(yi)免損壞梯級或梳齒板(ban)，并造(zao)成(cheng)人身(shen)意(yi)外事故。

　　(4)請勿(wu)沿(yan)扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)運(yun)(yun)行(xing)的(de)反方(fang)向(xiang)故(gu)意用力回拉扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)企圖阻止(zhi)其運(yun)(yun)行(xing)；請勿(wu)讓手(shou)(shou)指(zhi)、衣物接觸兩(liang)側扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)以下(xia)的(de)部件；請勿(wu)用手(shou)(shou)翻摳扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)下(xia)緣。否則，會影響(xiang)扶手(shou)(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運(yun)(yun)行(xing)，損壞扶手(shou)(shou)裝置部件，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手(shou)(shou)指(zhi)。

　　(5)禁止(zhi)兒童攀爬于扶手(shou)帶或(huo)(huo)內蓋板(ban)上搭乘，禁止(zhi)將扶手(shou)帶或(huo)(huo)內、外蓋板(ban)當作滑梯玩耍，以防發生人員擦(ca)傷、夾傷或(huo)(huo)墜落(luo)事故。

　　(6)禁止在運動的梯(ti)級上蹦跳(tiao)、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運行(xing)的反(fan)方(fang)向行(xing)走與跑動，以免影響他(ta)人使(shi)用或跌倒(dao)。禁止倚靠扶手側立，以防(fang)衣(yi)物掛拽或損壞扶手裝置。

　　(8)禁止(zhi)在梯級上(shang)丟棄(qi)煙(yan)蒂，以防發生火(huo)災(zai)；請(qing)勿在梯級上(shang)丟棄(qi)果(guo)核、瓶蓋、雪糕棒、口(kou)香糖、商(shang)品包裝等雜(za)物，以防損壞梳齒板；乘客請(qing)勿腳穿鞋底沾有水(shui)、油等易使人(ren)滑(hua)倒的鞋子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止用手或其它(ta)異物觸及扶手帶入口處，以防卷入；禁止兒童在(zai)扶手帶轉向(xiang)端附近玩耍、嬉戲，以防頭部、手臂或身體被(bei)扶手帶和(he)地板之間夾住(zhu)。

　　(11)發生(sheng)意(yi)外緊(jin)(jin)急(ji)情況(kuang)（例如乘客摔倒(dao)或手(shou)指、鞋跟被夾住）時，應(ying)立即呼叫位(wei)于梯級出入(ru)口(kou)處(chu)的乘客或值班人員(yuan)立即按(an)動紅色緊(jin)(jin)急(ji)停(ting)止(zhi)按(an)鈕，停(ting)止(zhi)自動扶梯或自動人行道運行，以免造(zao)成更大(da)傷害。正常(chang)情況(kuang)下(xia)請勿按(an)動此按(an)鈕，以防(fang)突然(ran)停(ting)止(zhi)而使(shi)其它(ta)乘客因慣性而摔倒(dao)。

　　(12)禁止赤(chi)腳搭(da)(da)乘(cheng)，禁止蹲坐在梯(ti)級踏板上搭(da)(da)乘(cheng)，請勿(wu)穿著松軟的塑料鞋(xie)(xie)、橡(xiang)膠鞋(xie)(xie)搭(da)(da)乘(cheng)，尤其是(shi)當(dang)梳齒板有(you)梳齒缺損、變(bian)形時，容(rong)易使(shi)腳部或臀部受到(dao)嚴重傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰(ying)兒車、購物小(xiao)推(tui)車等搭乘(cheng)自動(dong)扶(fu)梯，以(yi)免車子失去平(ping)衡造(zao)成(cheng)滾(gun)落，甚至(zhi)造(zao)成(cheng)其他乘(cheng)客傷(shang)害或設備(bei)損壞。需要時(shi)請(qing)搭乘(cheng)電梯或自動(dong)人行道。

　　(14) 搭(da)乘時(shi)乘客隨身的箱(xiang)包、手提袋等行李(li)物(wu)品應用手提起攜帶(dai)（對于自動人行道(dao)可將(jiang)其放(fang)在購(gou)物(wu)小推車內），寵物(wu)應抱住，切勿放(fang)在梯級踏(ta)板上或扶(fu)手帶(dai)上。

　　(15)禁止(zhi)(zhi)利用自(zi)動扶梯或自(zi)動人(ren)行(xing)道作為輸(shu)送機直接運(yun)載物(wu)(wu)品(pin)。禁止(zhi)(zhi)乘(cheng)客攜帶(dai)外形(xing)長或體(ti)積大的笨重物(wu)(wu)品(pin)乘(cheng)用，以(yi)防碰(peng)及天花板、相鄰的自(zi)動扶梯等而造成人(ren)身(shen)傷害或設備損壞。

　　(16)禁(jin)止(zhi)大樓發(fa)生火災和地(di)震時搭乘(cheng)(cheng)，應通過消防(fang)樓梯疏散。自動扶梯和自動人(ren)行(xing)道發(fa)生水(shui)淹時（例如因大樓水(shui)管破裂(lie)），請勿搭乘(cheng)(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。