（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切忌將頭(tou)部(bu)、肢體(ti)伸出扶(fu)手裝置以外，以防受到障礙物(wu)、天花板、相鄰的(de)(de)自(zi)動扶(fu)梯(ti)或傾斜式(shi)自(zi)動人(ren)行道的(de)(de)撞擊，并造成(cheng)人(ren)身傷害(hai)事(shi)故。

　　(3)禁止將拐仗、雨傘或(huo)高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等尖(jian)利硬物插入梯(ti)級邊緣(yuan)的(de)縫隙(xi)中或(huo)梯(ti)級踏板的(de)凹槽中，以免損壞梯(ti)級或(huo)梳齒板，并造成(cheng)人身意(yi)外事故。

　　(4)請勿(wu)(wu)沿扶手帶運行(xing)(xing)的反方(fang)向故意用力回拉扶手帶企(qi)圖阻止其運行(xing)(xing)；請勿(wu)(wu)讓(rang)手指、衣(yi)物接觸兩側扶手帶以下的部件；請勿(wu)(wu)用手翻摳扶手帶的下緣。否則，會影響扶手帶的正(zheng)常運行(xing)(xing)，損壞扶手裝置部件，或擦傷(shang)、擠傷(shang)手指。

　　(5)禁(jin)(jin)止兒童攀爬于扶(fu)手帶或(huo)內(nei)蓋板(ban)上搭乘，禁(jin)(jin)止將扶(fu)手帶或(huo)內(nei)、外(wai)蓋板(ban)當作滑梯(ti)玩(wan)耍，以防發生人員擦傷(shang)、夾(jia)傷(shang)或(huo)墜(zhui)落(luo)事(shi)故。

　　(6)禁止(zhi)在運動的梯級上蹦跳、嬉戲、奔(ben)跑。

　　(7)禁止(zhi)沿梯級運行的反(fan)方向行走與跑(pao)動，以(yi)(yi)免影響他(ta)人使(shi)用或跌倒(dao)。禁止(zhi)倚靠扶手側立，以(yi)(yi)防(fang)衣物掛(gua)拽或損(sun)壞扶手裝(zhuang)置(zhi)。

　　(8)禁止在梯級(ji)上丟棄煙蒂，以防發(fa)生火災；請勿在梯級(ji)上丟棄果核、瓶(ping)蓋、雪(xue)糕棒(bang)、口香糖、商品包裝等雜(za)物，以防損壞梳齒板(ban)；乘客請勿腳(jiao)穿鞋(xie)底沾有水(shui)、油等易(yi)使人滑倒的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁止(zhi)用手(shou)(shou)或其它異物觸及(ji)扶手(shou)(shou)帶(dai)入(ru)口處，以(yi)防(fang)卷入(ru)；禁止(zhi)兒童在(zai)扶手(shou)(shou)帶(dai)轉(zhuan)向端附近(jin)玩(wan)耍(shua)、嬉戲(xi)，以(yi)防(fang)頭部、手(shou)(shou)臂或身體被扶手(shou)(shou)帶(dai)和地板之間夾住。

　　(11)發生(sheng)意(yi)外緊(jin)急情況（例如乘(cheng)客摔(shuai)倒或手(shou)指、鞋跟(gen)被夾住）時(shi)，應(ying)立(li)即(ji)呼叫位于梯(ti)級出入口處(chu)的乘(cheng)客或值班(ban)人(ren)員立(li)即(ji)按(an)動紅色緊(jin)急停(ting)(ting)止(zhi)按(an)鈕，停(ting)(ting)止(zhi)自動扶梯(ti)或自動人(ren)行道(dao)運行，以免造(zao)成更大(da)傷害(hai)。正常情況下請勿按(an)動此按(an)鈕，以防突然停(ting)(ting)止(zhi)而(er)使其它乘(cheng)客因慣性而(er)摔(shuai)倒。

　　(12)禁止赤腳搭(da)(da)乘(cheng)，禁止蹲坐(zuo)在梯級踏板(ban)上搭(da)(da)乘(cheng)，請(qing)勿穿著松軟的(de)塑料鞋、橡膠(jiao)鞋搭(da)(da)乘(cheng)，尤其是當梳齒板(ban)有梳齒缺損、變形時(shi)，容易(yi)使腳部或(huo)臀部受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車、購物小推(tui)車等搭乘(cheng)自動(dong)扶梯(ti)，以免車子失(shi)去平衡(heng)造成滾落，甚至(zhi)造成其他乘(cheng)客傷害或設備損壞。需要時請搭乘(cheng)電梯(ti)或自動(dong)人行道(dao)。

　　(14) 搭(da)乘時乘客隨身的箱包、手(shou)提袋等行李(li)物(wu)品應用手(shou)提起攜帶(dai)（對(dui)于自動人行道可(ke)將(jiang)其放(fang)在(zai)購物(wu)小推車內），寵(chong)物(wu)應抱住，切勿放(fang)在(zai)梯級(ji)踏板上(shang)(shang)或扶手(shou)帶(dai)上(shang)(shang)。

　　(15)禁止(zhi)利用自動扶梯或自動人行道作為輸送機直接運載(zai)物(wu)品。禁止(zhi)乘客攜帶外(wai)形長或體積(ji)大的笨重物(wu)品乘用，以防碰(peng)及(ji)天花(hua)板、相鄰的自動扶梯等(deng)而造(zao)成人身傷害或設備損壞(huai)。

　　(16)禁止大(da)樓發生(sheng)火災(zai)和地震(zhen)時搭(da)乘(cheng)，應通過消防樓梯疏散。自(zi)動扶梯和自(zi)動人行道發生(sheng)水淹時（例如因大(da)樓水管破裂(lie)），請勿搭(da)乘(cheng)。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。