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貴港電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電(dian)(dian)梯(ti)早已成為百姓日常生活必不(bu)可少的(de)垂直(zhi)交通工具,是出門,回家一程。近日,一篇"因電(dian)(dian)梯(ti)檢驗(yan)一次性合格率低于(yu)80%,20家電(dian)(dian)梯(ti)維保(bao)單位被(bei)曝光"的(de)報道,引(yin)發了(le)廣大電(dian)(dian)梯(ti)維保(bao)從業者(zhe)的(de)爭論。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此次檢查結果中,不合格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)多(duo)為住宅樓,基本上住宅電(dian)(dian)梯(ti)是物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單(dan)位負責(ze)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li),作為電(dian)(dian)梯(ti)的(de)(de)所有權人的(de)(de)業(ye)主(zhu)或(huo)業(ye)委會,往往對(dui)(dui)物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單(dan)位缺乏有效的(de)(de)監(jian)督,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)使用(yong)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)責(ze)任(ren)不落實。物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)單(dan)位受住宅小區入住率(lv)、物(wu)業(ye)費收取率(lv)偏低等(deng)影(ying)響,都可(ke)能造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)行管(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)費用(yong)的(de)(de)不足。為降低成(cheng)本,對(dui)(dui)電(dian)(dian)梯(ti)運(yun)行周期(qi)中應更換(huan)的(de)(de)零部件不及時更換(huan)、電(dian)(dian)梯(ti)透支使用(yong);帶病運(yun)行,造成(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)故障率(lv)增高,給電(dian)(dian)梯(ti)安(an)全運(yun)行帶來隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區既無物業、業委會(hui)又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就是因為電梯管理單(dan)位(wei)(wei)的問題,電梯維保單(dan)位(wei)(wei)卻(que)承擔(dan)了年檢不合格的后果!


像這種事件并不是特例(li),例(li)如,由于物業公司(si)資金不能到位,影響配件采購及(ji)維修實施,致使(shi)年檢不合格、使(shi)用(yong)單位不了解新(xin)規要求,拒不支付(fu)限速(su)器校驗費(fei)用(yong),導致復(fu)檢類(lei)似的問題,幾乎每個維保公司(si)都會遇到!


不(bu)少(shao)維保單位既墊錢又出力(li),卻仍被背(bei)上(shang)(shang)罵名,可能面臨處罰,投訴(su)無門!所以,既然(ran)相關管理(li)辦法明確了責(ze)任主(zhu)體(ti),卻沒有從產(chan)業(ye)鏈的(de)上(shang)(shang)游出臺相關管理(li)措施,受傷的(de)都是電梯維保單位,多方主(zhu)體(ti)責(ze)任淪為空(kong)談,已經影(ying)響(xiang)了行(xing)業(ye)的(de)健康發展!


一次性年檢合格(ge)率=維保服務質(zhi)量?

電梯定(ding)期檢驗一(yi)次(ci)合(he)格率

電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗一(yi)(yi)次(ci)合(he)格指電(dian)(dian)梯(ti)一(yi)(yi)次(ci)性通(tong)過檢(jian)(jian)驗機構的(de)(de)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗,即電(dian)(dian)梯(ti)定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗完成后,各項技術(shu)性能指標均符合(he)安(an)全技術(shu)規范要求,檢(jian)(jian)驗人(ren)員(yuan)判(pan)定(ding)該電(dian)(dian)梯(ti)的(de)(de)檢(jian)(jian)驗結論為合(he)格;一(yi)(yi)次(ci)合(he)格率(lv)是指一(yi)(yi)次(ci)檢(jian)(jian)驗合(he)格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗電(dian)(dian)梯(ti)總數的(de)(de)比(bi)率(lv)。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與維保服務質量(liang)畫上(shang)等號(hao)呢?不(bu)少維保公司并不(bu)贊(zan)同。


舉個(ge)例子(zi),一家維(wei)保臺(tai)量(liang)200臺(tai)左右的維(wei)保公司(si),若從1月(yue)到4月(yue),報檢(jian)的電(dian)梯(ti)(ti)共60臺(tai),其中若有一個(ge)項目15臺(tai)電(dian)梯(ti)(ti)檢(jian)驗不合(he)格,那一次性年檢(jian)合(he)格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能(neng)看(kan)到該(gai)維保公司(si)不(bu)符(fu)合(he)要求,但(dan)是什么原(yuan)因造成的年檢不(bu)合(he)格卻(que)沒有給予說明。以此數據簡單判定合(he)格率等同維保質(zhi)量,是否太過武斷?!


但(dan)就(jiu)是這一個數字,影(ying)響該(gai)維保(bao)公(gong)司(si)(si)的(de)資質評定(ding)(ding)、企(qi)業(ye)信用、社(she)會(hui)評價等各個方(fang)面,可能間(jian)接(jie)決定(ding)(ding)一家公(gong)司(si)(si)的(de)生死。所以不少(shao)維保(bao)公(gong)司(si)(si)雖然在(zai)選擇客戶時(shi)戰(zhan)戰(zhan)兢(jing)兢(jing),但(dan)是一旦出現問題,大家直接(jie)把矛頭指向維保(bao)單位,這對(dui)維保(bao)公(gong)司(si)(si)尤(you)其是踏(ta)實(shi)做事(shi)的(de)公(gong)司(si)(si)而言是非常不公(gong)平的(de)。


電(dian)梯(ti)維(wei)保(bao)不僅是一個(ge)行(xing)(xing)業行(xing)(xing)為,更(geng)是一項重要的(de)民生工程。建議政府除了加(jia)大(da)對維(wei)保(bao)單(dan)位的(de)監管(guan)力度,也(ye)有必要理(li)順物業管(guan)理(li)與電(dian)梯(ti)維(wei)保(bao)的(de)關系(xi),從源(yuan)頭加(jia)強行(xing)(xing)業監督(du)管(guan)理(li),改變維(wei)保(bao)單(dan)位不賺(zhuan)錢(qian)、風(feng)險(xian)高、總(zong)背鍋的(de)現狀,促進行(xing)(xing)業真正健康有序發展!

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