（1)兒童和老弱病殘人員應由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應由上述成年人抱住搭乘，成年人也應用手扶握扶手帶，以免發生意外事故。依靠拐仗、助行架、輪椅行走的乘客應去搭乘電梯。

　　(2)切(qie)忌將頭部、肢體(ti)伸出扶(fu)(fu)手裝置以外，以防(fang)受到障礙物、天花板、相鄰的自動扶(fu)(fu)梯(ti)或傾斜式自動人行道的撞(zhuang)擊，并造成人身傷害事(shi)故。

　　(3)禁止將拐(guai)仗(zhang)、雨傘或高跟(gen)鞋尖(jian)跟(gen)等(deng)尖(jian)利硬(ying)物插入(ru)梯級(ji)邊緣(yuan)的縫(feng)隙中(zhong)或梯級(ji)踏(ta)板的凹槽中(zhong)，以(yi)免損壞梯級(ji)或梳齒板，并造成人(ren)身(shen)意外事故。

　　(4)請勿(wu)沿扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)運(yun)(yun)行的(de)反方(fang)向故(gu)意(yi)用力回拉扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)企圖(tu)阻止(zhi)其(qi)運(yun)(yun)行；請勿(wu)讓(rang)手(shou)指、衣物接(jie)觸兩側(ce)扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)以(yi)下(xia)的(de)部件；請勿(wu)用手(shou)翻摳扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)下(xia)緣。否(fou)則(ze)，會影響扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)帶(dai)(dai)的(de)正常運(yun)(yun)行，損壞扶(fu)(fu)(fu)(fu)手(shou)裝置部件，或(huo)擦(ca)傷、擠傷手(shou)指。

　　(5)禁(jin)止兒童攀爬(pa)于扶手帶或(huo)內(nei)蓋(gai)板上搭乘，禁(jin)止將扶手帶或(huo)內(nei)、外蓋(gai)板當作滑(hua)梯(ti)玩(wan)耍，以防(fang)發生人員擦傷、夾傷或(huo)墜落事故。

　　(6)禁(jin)止在運動的梯級上(shang)蹦跳、嬉戲、奔跑。

　　(7)禁止沿梯級運行的(de)反方向行走與跑動，以免(mian)影響(xiang)他人使用或(huo)跌(die)倒。禁止倚靠(kao)扶(fu)(fu)手側立(li)，以防衣物掛拽或(huo)損壞扶(fu)(fu)手裝置。

　　(8)禁止在(zai)梯級(ji)(ji)上丟棄(qi)煙(yan)蒂，以(yi)防發生火災；請勿(wu)在(zai)梯級(ji)(ji)上丟棄(qi)果核、瓶蓋、雪糕棒、口(kou)香糖(tang)、商品包(bao)裝等(deng)雜物，以(yi)防損壞梳齒板(ban)；乘客請勿(wu)腳穿鞋(xie)底沾有(you)水(shui)、油等(deng)易使人滑倒的鞋(xie)子搭乘。

　　(9)自動扶梯或自動人行道運行時梳齒板是較為危險的部位，乘客應盡量避免手、身體、鞋子、衣裙、物品、尖利硬物觸及此處，以免發生危險。

　　(10)禁(jin)止(zhi)用(yong)手(shou)或其它異(yi)物觸及扶(fu)手(shou)帶入口(kou)處，以防卷入；禁(jin)止(zhi)兒童在扶(fu)手(shou)帶轉向(xiang)端附(fu)近(jin)玩耍、嬉戲，以防頭部、手(shou)臂或身體(ti)被扶(fu)手(shou)帶和地板之間夾住。

　　(11)發生意外緊急情況（例(li)如乘(cheng)客(ke)摔(shuai)倒(dao)或手指、鞋(xie)跟被夾住）時(shi)，應立即呼叫位于梯級出入口處的乘(cheng)客(ke)或值(zhi)班人員(yuan)立即按動紅色(se)緊急停止按鈕，停止自動扶梯或自動人行(xing)道運行(xing)，以免(mian)造成更大傷害。正常情況下請勿按動此按鈕，以防(fang)突然停止而使其它乘(cheng)客(ke)因慣性而摔(shuai)倒(dao)。

　　(12)禁止(zhi)赤腳(jiao)搭(da)乘(cheng)，禁止(zhi)蹲坐在梯級踏板上搭(da)乘(cheng)，請勿穿著松軟的塑料鞋、橡膠鞋搭(da)乘(cheng)，尤其是當梳齒(chi)板有梳齒(chi)缺(que)損、變形時，容易(yi)使(shi)腳(jiao)部(bu)或臀部(bu)受到嚴重傷害。

　　(13)禁止手推(tui)嬰兒車、購物小(xiao)推(tui)車等(deng)搭乘(cheng)(cheng)自動(dong)扶梯，以免車子失(shi)去平衡造成滾落(luo)，甚至造成其他乘(cheng)(cheng)客(ke)傷害或設備損壞。需要時請搭乘(cheng)(cheng)電梯或自動(dong)人行(xing)道。

　　(14) 搭乘時(shi)乘客隨身的(de)箱包(bao)、手(shou)提袋(dai)等(deng)行李物品應用手(shou)提起攜帶（對(dui)于自動人行道可將其(qi)放在(zai)購(gou)物小推車內），寵物應抱住，切勿放在(zai)梯級踏(ta)板上或(huo)扶手(shou)帶上。

　　(15)禁(jin)止利用(yong)自(zi)動扶梯或(huo)自(zi)動人(ren)行(xing)道作為輸送機直(zhi)接運(yun)載(zai)物品。禁(jin)止乘客攜(xie)帶外形長或(huo)體(ti)積(ji)大的笨重物品乘用(yong)，以防(fang)碰及天(tian)花板、相鄰(lin)的自(zi)動扶梯等而造成人(ren)身傷害或(huo)設(she)備損壞(huai)。

　　(16)禁(jin)止大(da)樓(lou)發生(sheng)火(huo)災和地震時搭乘，應通過消防樓(lou)梯(ti)疏散。自動(dong)扶梯(ti)和自動(dong)人行道發生(sheng)水淹時（例如(ru)因大(da)樓(lou)水管破裂），請勿搭乘。

　　(17)自動扶梯停止運轉期間，請勿將其作為步行樓梯使用，因為梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。

　　(18)搭乘自動人行道時，“靠左行走，靠右站穩”，即乘客在乘用時應盡量靠近梯級右側站立，留出左側空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。