8月(yue)25日(ri)7時50分(fen)左右，楚天都市金園小區(qu)一女士被(bei)困(kun)6棟3單(dan)元(yuan)電梯內，小區(qu)物業公司接到緊急救援信息后，物業保(bao)安迅(xun)速(su)趕到現場展開(kai)救援，電梯轎廂停在四(si)至五樓(lou)之間(jian)，物業保(bao)安在四(si)樓(lou)打開(kai)電梯層門、轎廂門實施救援過程中(zhong)（7時53分(fen)左右），發(fa)生意外，被(bei)困(kun)人員不慎從電梯轎廂(xiang)底部與井道(dao)之(zhi)間的空隙滑入井道(dao)，發生墜亡事件。上午(wu)11時許，區政府召集街道、安監、質檢等部門召開協調會，初步確認該事故為意外墜亡事件。

隨后長江日報記者(zhe)就此事件聯系了武漢博瑞(rui)通達(da)電梯有限公司技術安全管理部進行咨詢，該部門負責人王經理重點介紹(shao)電梯維保救(jiu)援常識：

1.趕(gan)到(dao)現場，在電梯1層設置圍擋，了解電梯停止位置。

2.在救援前給(gei)電梯斷電。

3.在確認電梯轎廂(xiang)地面與外出口地面高差不(bu)高于0.5米時，可直接(jie)打(da)開電梯門協助被困(kun)者走(zou)出電梯。

4.而在轎廂地(di)面與(yu)外出口(kou)地(di)面高差高于0.5米時，維保人(ren)員會到電梯(ti)機房(fang)中，利用手動操(cao)作的方式調(diao)整電梯(ti)高度(du)，使(shi)轎廂與(yu)外出口(kou)地(di)面平齊，隨后(hou)打開轎廂門。

5.電(dian)梯屬于特種設備，相(xiang)關的(de)維修保養人員需(xu)取得專(zhuan)門(men)的(de)從(cong)業(ye)資質，才能上崗(gang)。