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漢中電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!

電梯(ti)(ti)早已成(cheng)為(wei)百姓日(ri)常生(sheng)活必不可少的垂直交通工具,是(shi)出門,回家一程。近日(ri),一篇"因電梯(ti)(ti)檢驗一次(ci)性合格率(lv)低于80%,20家電梯(ti)(ti)維保單位(wei)被(bei)曝光(guang)"的報道,引發了廣大電梯(ti)(ti)維保從業者的爭論(lun)。


明確多方主體責任只是空談?


據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。 


在此(ci)次檢查(cha)結果中,不(bu)合格的(de)(de)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)多為住(zhu)(zhu)(zhu)宅(zhai)樓,基本上(shang)住(zhu)(zhu)(zhu)宅(zhai)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)是物(wu)業管理(li)(li)(li)單(dan)位負責管理(li)(li)(li),作為電(dian)(dian)梯(ti)(ti)的(de)(de)所有權人的(de)(de)業主(zhu)或業委會(hui),往往對(dui)(dui)物(wu)業管理(li)(li)(li)單(dan)位缺乏有效的(de)(de)監(jian)督,造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)使用管理(li)(li)(li)責任不(bu)落實。物(wu)業管理(li)(li)(li)單(dan)位受住(zhu)(zhu)(zhu)宅(zhai)小區入住(zhu)(zhu)(zhu)率、物(wu)業費收取(qu)率偏低等影響,都(dou)可能(neng)造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)管理(li)(li)(li)費用的(de)(de)不(bu)足。為降低成(cheng)(cheng)本,對(dui)(dui)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)運行(xing)周期中應(ying)更(geng)換(huan)的(de)(de)零部件不(bu)及時更(geng)換(huan)、電(dian)(dian)梯(ti)(ti)透支(zhi)使用;帶病運行(xing),造(zao)成(cheng)(cheng)電(dian)(dian)梯(ti)(ti)故障率增高,給電(dian)(dian)梯(ti)(ti)安全運行(xing)帶來(lai)隱患。


據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小(xiao)區既無物業、業委會(hui)又解(jie)散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是就(jiu)是因為電梯(ti)管(guan)理單位(wei)的問題(ti),電梯(ti)維(wei)保單位(wei)卻承(cheng)擔了年檢不合格的后(hou)果!


像這(zhe)種事件并(bing)不是特例(li),例(li)如,由于物業公(gong)司資金(jin)不能(neng)到(dao)(dao)位(wei),影響配(pei)件采(cai)購(gou)及維修實(shi)施,致使年檢(jian)不合(he)格、使用單位(wei)不了解新(xin)規(gui)要求,拒(ju)不支(zhi)付限(xian)速器校驗費用,導致復檢(jian)類(lei)似(si)的問題,幾(ji)乎每(mei)個維保(bao)公(gong)司都會遇到(dao)(dao)!


不(bu)少維保單位既(ji)墊錢又(you)出力,卻(que)仍(reng)被背上罵名,可能面(mian)臨處罰,投訴無門!所以,既(ji)然相關管理辦法明確了責任主體,卻(que)沒(mei)有從(cong)產業鏈(lian)的(de)(de)上游出臺相關管理措(cuo)施,受傷的(de)(de)都是(shi)電梯維保單位,多(duo)方主體責任淪(lun)為空談,已經影響了行業的(de)(de)健康發展!


一次性年檢合格率=維(wei)保(bao)服務質量?

電梯(ti)定期(qi)檢驗一次合格(ge)率

電(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)一(yi)(yi)次合格(ge)指(zhi)電(dian)梯(ti)一(yi)(yi)次性(xing)通過檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)機構的定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan),即電(dian)梯(ti)定期檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)完成后,各項技(ji)術性(xing)能(neng)指(zhi)標(biao)均符(fu)合安全(quan)技(ji)術規范(fan)要求,檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)人員判定該電(dian)梯(ti)的檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)結論為合格(ge);一(yi)(yi)次合格(ge)率是指(zhi)一(yi)(yi)次檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)合格(ge)的電(dian)梯(ti)占所檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)(yan)(yan)電(dian)梯(ti)總數(shu)的比(bi)率。


一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能(neng)否直接與維保服務質量畫上等號(hao)呢?不(bu)少維保公司并(bing)不(bu)贊同。


舉個例子,一家維保臺(tai)量200臺(tai)左右的維保公司,若(ruo)從1月到(dao)4月,報檢(jian)的電(dian)梯共(gong)60臺(tai),其(qi)中(zhong)若(ruo)有一個項(xiang)目15臺(tai)電(dian)梯檢(jian)驗(yan)不合格,那一次性(xing)年(nian)檢(jian)合格率就是75%。


對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該維保公(gong)司(si)不符(fu)合(he)要求,但(dan)是(shi)什么(me)原(yuan)因造成的(de)年檢不合(he)格卻沒有給予說明。以此數據簡(jian)單判(pan)定合(he)格率等同維保質量,是(shi)否太過武斷?!


但就是(shi)這(zhe)一(yi)個(ge)數(shu)字,影響(xiang)該維保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)的(de)資質評定、企(qi)業信用、社會(hui)評價等各(ge)個(ge)方面(mian),可能間接決定一(yi)家(jia)(jia)公(gong)(gong)司(si)的(de)生死。所以不(bu)少(shao)維保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)雖(sui)然在(zai)選擇客戶時戰戰兢(jing)兢(jing),但是(shi)一(yi)旦出現問題,大(da)家(jia)(jia)直接把矛頭指向維保(bao)(bao)(bao)單位,這(zhe)對維保(bao)(bao)(bao)公(gong)(gong)司(si)尤其是(shi)踏實(shi)做事的(de)公(gong)(gong)司(si)而言是(shi)非常不(bu)公(gong)(gong)平的(de)。


電梯維(wei)保(bao)(bao)不(bu)僅是一(yi)個行(xing)業行(xing)為,更是一(yi)項(xiang)重要的(de)民生(sheng)工程(cheng)。建議政(zheng)府除了(le)加大對維(wei)保(bao)(bao)單(dan)位的(de)監管力度(du),也有(you)必要理順物業管理與電梯維(wei)保(bao)(bao)的(de)關系,從源頭加強行(xing)業監督管理,改變(bian)維(wei)保(bao)(bao)單(dan)位不(bu)賺錢、風險高、總背鍋的(de)現狀,促進(jin)行(xing)業真正健康(kang)有(you)序(xu)發展!

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