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河池電梯一次性年檢合格率=維保服務質量?多方主體責任界定淪為空談!
電梯早已成為百姓日常(chang)生活必不可少的(de)垂直交(jiao)通工具,是出門(men),回家一(yi)程。近日,一(yi)篇"因電梯檢驗一(yi)次性合格率低于80%,20家電梯維保(bao)單位被曝光"的(de)報道,引發了廣大電梯維保(bao)從業(ye)者的(de)爭論。
明確多方主體責任只是空談?
據了解,電梯年檢不合格的原因主要有三個方面:電梯使用管理主體責任不落實、電梯日常運行管理費用不足、電梯日常維護保養不規范。
在此次檢查(cha)結果中,不合格的(de)電(dian)梯(ti)多為(wei)住(zhu)宅(zhai)樓,基本(ben)上(shang)住(zhu)宅(zhai)電(dian)梯(ti)是物業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)負責管(guan)理(li),作為(wei)電(dian)梯(ti)的(de)所有權人的(de)業(ye)(ye)主(zhu)或業(ye)(ye)委會,往(wang)往(wang)對物業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)缺(que)乏(fa)有效的(de)監督(du),造成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)使(shi)用(yong)(yong)管(guan)理(li)責任不落實。物業(ye)(ye)管(guan)理(li)單(dan)位(wei)受(shou)住(zhu)宅(zhai)小(xiao)區入住(zhu)率、物業(ye)(ye)費收取率偏低等影響,都可能造成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)管(guan)理(li)費用(yong)(yong)的(de)不足。為(wei)降低成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben),對電(dian)梯(ti)運(yun)行(xing)周期中應更(geng)換的(de)零部件不及時(shi)更(geng)換、電(dian)梯(ti)透支使(shi)用(yong)(yong);帶(dai)病運(yun)行(xing),造成(cheng)(cheng)(cheng)電(dian)梯(ti)故障率增高,給電(dian)梯(ti)安全運(yun)行(xing)帶(dai)來隱患。
據此次被曝光的某維保公司負責人反映,該公司維保的一個住宅項目,該小區物業2017年12月30日撤場,帶走了五方通話主機,導致小區7臺電梯五方通話不通,該維保公司在無電梯管理主體的情況下,書面向區工商質監局反映了情況。在2018年1月18日的年檢中,這7臺電梯檢驗結果為不合格。區局與維保公司在1月20日去該小區協調,但是小區(qu)既無物業(ye)、業(ye)委會又解散,協調未果。新物業于2018年3月5日進駐小區后,雖然該維保公司迅速解決了五方對講的問題,拿到了年檢合格證,但是(shi)(shi)就(jiu)是(shi)(shi)因為(wei)電(dian)(dian)梯管理單(dan)位(wei)的問題,電(dian)(dian)梯維保(bao)單(dan)位(wei)卻(que)承擔了(le)年檢(jian)不合格的后果!
像(xiang)這種事件(jian)并不是特例,例如,由(you)于(yu)物業公(gong)司資金(jin)不能到(dao)位,影(ying)響配件(jian)采購及維修實施,致使年檢不合格、使用(yong)單位不了解(jie)新規要求,拒不支付限速(su)器校(xiao)驗費用(yong),導致復檢類似的問題,幾乎每個維保公(gong)司都會遇到(dao)!
不(bu)少維保單位既(ji)墊錢(qian)又出力,卻仍被背上罵(ma)名,可能(neng)面臨處罰,投訴無門!所以,既(ji)然(ran)相關管理辦(ban)法(fa)明確了責任(ren)主(zhu)體(ti),卻沒(mei)有從產業鏈的(de)上游(you)出臺相關管理措(cuo)施(shi),受傷的(de)都是電梯維保單位,多方主(zhu)體(ti)責任(ren)淪為(wei)空談(tan),已經影響了行業的(de)健康發展!
一(yi)次性年(nian)檢(jian)合格率=維(wei)保(bao)服務質(zhi)量?
電梯(ti)定期(qi)檢驗一次(ci)合(he)格率(lv)
電(dian)梯定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗一(yi)次(ci)合(he)格指電(dian)梯一(yi)次(ci)性(xing)通(tong)過(guo)檢(jian)(jian)驗機構的定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗,即電(dian)梯定(ding)期(qi)檢(jian)(jian)驗完(wan)成后,各項技術性(xing)能指標(biao)均符合(he)安全技術規范要求,檢(jian)(jian)驗人員判定(ding)該(gai)電(dian)梯的檢(jian)(jian)驗結論為合(he)格;一(yi)次(ci)合(he)格率是指一(yi)次(ci)檢(jian)(jian)驗合(he)格的電(dian)梯占所(suo)檢(jian)(jian)驗電(dian)梯總數的比率。
一次性年檢合格率是一定時間范圍內維保公司負責的電梯是否合格的結果,一定程度上能作為判斷該維保公司服務及管理水平的依據,但是能否直接與(yu)維(wei)保服務質量畫(hua)上等號呢?不少(shao)維(wei)保公(gong)司(si)并(bing)不贊(zan)同。
舉(ju)個例子,一家維保(bao)(bao)臺量200臺左右的(de)維保(bao)(bao)公司,若從(cong)1月到4月,報檢(jian)的(de)電梯(ti)共60臺,其(qi)中(zhong)若有一個項(xiang)目(mu)15臺電梯(ti)檢(jian)驗(yan)不合格,那一次性年檢(jian)合格率就是75%。
對于社會而言,定期公布檢驗結果,利用輿論監督是個不錯的舉措,但是大家只能看到該(gai)維(wei)保公(gong)司不符合(he)(he)要求,但是什么原因(yin)造成的年檢不合(he)(he)格卻沒有給(gei)予說明。以此數據簡(jian)單判定合(he)(he)格率等同維(wei)保質(zhi)量,是否太過(guo)武斷?!
但就(jiu)是這(zhe)一(yi)個(ge)數字,影響該維(wei)(wei)保(bao)(bao)公司的(de)(de)資質評定、企業(ye)信用、社會(hui)評價等各個(ge)方面,可能(neng)間接決定一(yi)家公司的(de)(de)生死。所以不(bu)少維(wei)(wei)保(bao)(bao)公司雖然在選擇客戶時戰戰兢兢,但是一(yi)旦出現(xian)問題,大(da)家直接把矛頭指向維(wei)(wei)保(bao)(bao)單位,這(zhe)對維(wei)(wei)保(bao)(bao)公司尤(you)其是踏實做事的(de)(de)公司而言是非(fei)常(chang)不(bu)公平的(de)(de)。
電(dian)梯維(wei)(wei)保不僅是一個行業(ye)(ye)行為(wei),更是一項重要(yao)的民生(sheng)工程。建(jian)議政府除(chu)了加大對維(wei)(wei)保單位的監(jian)管(guan)力(li)度,也有必要(yao)理(li)順(shun)物業(ye)(ye)管(guan)理(li)與(yu)電(dian)梯維(wei)(wei)保的關系,從源頭(tou)加強行業(ye)(ye)監(jian)督管(guan)理(li),改變(bian)維(wei)(wei)保單位不賺(zhuan)錢、風險高(gao)、總背鍋的現狀,促進行業(ye)(ye)真正健康(kang)有序(xu)發展!